Ang inyong konektadong platform sa pag-order

Inyong brand. Inyong mga customer. Iisang platform sa pag-order.

Pagsamahin ang inyong mga order, customer, team at datos sa iisang lugar. Pinagdurugtong ng SCALE Order ang pag-order na may sarili ninyong brand, ang araw-araw na operasyon at ang loyalty, na naka-configure para sa mga restaurant, café, tindahan at negosyong nagbibigay ng serbisyo.

  • Arabic at Ingles, buong RTL
  • Pickup at delivery
  • Cash sa pickup o sa delivery
  • May kasamang loyalty
Zaatarina · Sangay sa downtownLiveDemo data
  • Mga order ngayong araw37
  • Naghihintay ng pag-apruba1
  • Nasa kusina2
  • Nakolektang cash41,250 SYP

Pumili ng order para makita kung ano ang nakikita ng bawat isa

  • Pickup
  • Delivery
  • Mga combo ng araw
  • Mga add-on
  • Mga kupon
  • Happy hour
  • Loyalty points
  • Mga tier ng customer
  • Prize wheel
  • Mga Joker offer
  • Mga campaign
  • Kitchen display
  • Mga closing report
  • Analytics
  • Inventory at recipe
  • Mga role ng staff
  • Maraming sangay
  • Pagtutugma ng cash

Binuo para sa inyong negosyo

Higit pa sa solusyon para sa restaurant

Pag-order, mga katalogo, mga sangay, mga pahintulot, mga report at loyalty sa iisang pundasyon. Itinatakda namin ang tamang configuration para sa inyong negosyo, kasama ang mga workflow na nakalaan para sa food service. Ipinapakita ng walkthrough sa ibaba ang mga workflow na iyon; hindi ito nangangahulugang may serbisyong klinikal o pagpoproseso ng card online.

  • Mga restaurant
  • Mga café
  • Mga supermarket
  • Mga botika
  • Retail
  • Mga serbisyo
  • Iba pang negosyo

Ang platform

Limang konektadong produkto. Iisang platform.

Iisang menu, iisang daloy ng order at iisang loyalty program ang ginagamit ng bawat screen ng inyong mga customer, staff at kusina.

  • Web

    Website para sa pag-order

    Isang mabilis na storefront na may sarili ninyong brand, kasama ang inyong menu, mga combo ng araw, checkout at live na status ng order.

  • Android

    App para sa customer

    Sarili ninyong Android app para sa pag-order, puntos, kupon at mga notification tungkol sa order.

  • Web · Staff

    Console ng restaurant

    Mga order, menu at presyo, mga alok, customer, analytics at ang inyong team sa iisang lugar.

  • KDS

    Kitchen display

    Live na board ng mga bago, inihahanda at handa nang order, may tunog na alerto at highlight para sa mga nahuhuling order.

  • Android

    Manager app

    Mga notification sa bawat bagong order, mga paalala sa pagbukas at pagsara, at ang buong console sa inyong phone.

Ang nagpapaiba sa SCALE

Kasama na mula sa unang araw, hindi idinugtong lang

Ang mga kakayahang karaniwang nangangailangan ng dagdag na tool o custom na trabaho ay kasama na sa SCALE Order. Pumili ng isa para makita kung paano ito gumagana.

01 / 08

Mga order na may na-verify na lokasyon

Dala ng bawat order ng customer ang kamakailang lokasyon na pinahintulutan niya at ang layo nito mula sa sangay.

  • Ginagamit para tiyaking naroon ang customer para sa pickup at para sa destinasyon ng delivery
  • Ipinapakita sa ticket ng kusina kasama ang katumpakan at layo
  • Awtomatikong binubura pagkatapos ng panahon ng pagtatago

Tour ng produkto

Panoorin itong gumagana

Isang storefront na nagbebenta para sa inyo

Tinitingnan ng mga customer ang inyong menu, pumipili ng laki at add-on, at nagche-checkout para sa pickup o delivery sa ilang tap lang.

  • Menu na may mga laki, add-on at combo ng araw
  • Malinaw na mga bayarin at progress bar para sa libreng delivery
  • Mga kupon at puntos mismo sa cart

Walkthrough ng produkto · sample na datos.

Homepage ng website para sa pag-order ng isang demo restaurant, may hero image at mga button para mag-order
Detalye ng produkto sa phone na may mga laki ng plato, opsyonal na dagdag at button para idagdag sa cart

Bawat screen, bawat device

Panoorin sa phone, tablet at web

Maiikling recording mula sa mga totoong app, gamit ang demo restaurant. Naglo-load lang ang mga ito kapag naabot na ninyo.

Ang daloy ng isang order

Binuo ayon sa paraan ng pagbabayad ng inyong mga customer

Sa maraming merkado, cash pa rin ang ibinabayad ng karamihan ng customer. Ginagawa itong malinaw at nasusubaybayang daloy ng SCALE Order, mula sa unang tap hanggang sa huling pag-abot.

Dumarating ang order kasama ang na-verify na lokasyon at pagiging maaasahan ng customer. Nagpapadala ng push notification ang manager app.

Phone ng customerNgayon

#ZAA-4F2A9C51D0

Lunch deal × 2 · 1,040 SYP

Naghihintay ng pag-apruba ng restaurant
+104 puntos na nakabinbin
Console ng restaurant
#ZAA-4F2A9C51D0Naghihintay ng pag-apruba

Pickup · Lunch deal × 2

Na-verify ang lokasyon · 540 m mula sa sangay

Maaasahan · Gold

1,040 SYPAprubahan
Kitchen display

Bago0

Inihahanda0

Handa na0

Naghihintay ng pag-apruba ng restaurant

Paglalarawang binuo mula sa mga totoong status ng order. Ang oras ng pag-activate ng puntos ay nakadepende sa setting ng bawat restaurant.

Hindi kasama sa kasalukuyang release ang pagbabayad gamit ang card online.

Mga feature

Lahat ng kailangan ng isang modernong restaurant

Mula sa unang item sa menu hanggang sa ika-100 customer na bumabalik-balik — nang hindi pinagtatagpi-tagpi ang iba't ibang tool.

01

Magbenta

Menu na madaling pag-orderan at madaling i-update.

  • Menu, laki at add-on

    Mga kategorya, laki at grupo ng add-on na may minimum at maximum na pagpipilian, at mga pangalan sa dalawang wika.

  • Mga combo ng araw

    Mga combo na nakaiskedyul ayon sa araw ng linggo; kapag in-upgrade ang isang item, ang diperensiya lang ang sinisingil.

  • Pickup at delivery

    Service fee at delivery fee, mga waiver at minimum na halaga para sa libreng delivery.

  • Mga kupon at happy hour

    Mga kupon, awtomatikong diskuwento at happy hour na may budget, iskedyul at limitasyon sa paggamit.

02

Magpatakbo

Maayos at kalmadong serbisyo, kahit sa pinakaabalang oras.

  • Live na board ng order

    Aprubahan, ihanda, markahang handa na at iabot — kasabay ng kitchen display.

  • Paghawak ng cash

    Hanapin ang order gamit ang numero nito, itala ang cash kasama ang sukli at kumpirmahin ang mga bayad sa delivery.

  • Kontrol sa sangay

    Buksan o isara ang pagtanggap ng order sa isang tap, at may closing report na nase-save sa bawat pagsara.

  • Team at mga pahintulot

    Mga role na binuo mula sa detalyadong pahintulot, na puwedeng limitahan sa iisang sangay.

  • Inventory at recipe

    Stock bawat sangay, mga pagtanggap ng stock at sayang, at mga recipe na nagrereserba ng stock kapag naglagay ng order.

03

Lumago

Pabalikin ang mga customer nang hindi dinidiskuwentuhan ang lahat.

  • Puntos at tier

    Mga puntos na nag-e-expire ayon sa iskedyul na may kasamang paalala, at mga tier ng customer (apat bilang default) batay sa score ng pinakahuling tatlong buwan na patuloy na ina-update.

  • Prize wheel at Joker offer

    Prize wheel na sa server binubunot ang resulta — isang spin kada araw bilang default — at mga sorpresang alok para sa mga bumabalik na customer.

  • Mga campaign

    Mga campaign sa push at email — at sa WhatsApp kung suportado ito ng inyong koneksyon — para sa mga customer na pumayag tumanggap, may report sa paghahatid at conversion.

  • Muling pag-akit

    Opsyonal na paalala tungkol sa mga combo ngayong araw para sa mga customer na tatlong araw nang hindi nagbubukas ng app, ipinapadala lang mula 11:00 hanggang 20:00.

Loyalty at engagement

Gawing suki ang mga unang order

Bahagi ng bawat order ang loyalty, hindi isang hiwalay na app. Nakikita ng mga customer ang kanilang puntos, tier at mga reward sa sandaling mag-sign in sila.

  • Patas at awtomatikong puntos

    Kinikita mula sa ibinayad ng customer para sa pagkain, hindi kailanman mula sa mga bayarin, at awtomatikong binabawi kapag may kanselasyon.

  • Mga tier na sumasalamin sa tunay na loyalty

    Isang weighted score ng dalas ng pag-order at halaga ng nagastos sa pinakahuling yugto na patuloy na umuusad — tatlong buwan bilang default.

  • Mga alok na may proteksyon

    Dahil sa mga budget, limitasyon bawat customer at iskedyul, kontrolado ang bawat promo.

Screen ng mga customer at loyalty na may aktibong programa ng puntos at mga tier
Screen ng mga reward sa phone na may available at nakabinbing puntos at ang mga patakaran sa puntos

Loyalty playground

Subukan ang loyalty program

Kusa itong dumadaan sa ilang halimbawang order. Igalaw ang isang slider o paikutin ang wheel para subukan ang sarili ninyong halimbawa; magpapatuloy ito nang kusa ilang segundo matapos kayong huminto.

Calculator ng puntos

Nakuhang puntos+104puntos
Halaga sa susunod na order52SYP

Kinikita ang puntos mula sa halaga ng pagkain, hindi kailanman mula sa service fee o delivery fee.

Mga tier ng customer

  1. Member0%+
  2. Regular35%+
  3. Gold65%+
  4. Elite85%+

17% pa bago ang susunod na tier

Prize wheel

Demo lang ito. Sa produkto, ang server ang bumubunot ng resulta ng bawat spin, isa kada araw bilang default.

Mga halimbawang setting mula sa demo restaurant. Itinatakda ng bawat restaurant ang sarili nito.

Operasyon

Mula ticket hanggang pag-abot, magkakasabay

Iisang live na listahan ng order ang binabasa ng console, ng kitchen display at ng manager app, kaya pare-pareho ang ipinapakita ng bawat screen.

  • Kitchen display

    Mga column na bago, inihahanda at handa na, may tunog na alerto, full-screen mode at highlight para sa nahuhuling order.

  • Manager app para sa Android

    Mga push notification para sa bagong order, mga paalala sa pagbukas at pagsara, at ang console sa inyong bulsa.

  • Araw-araw na closing report

    Mga order, bayad na benta, diskuwento, bayarin, refund at nakolektang cash — nase-save kapag isinara ang pagtanggap ng order.

Kitchen display na may mga column ng order na bago, inihahanda at handa na
Listahan ng mga order sa manager app, may mga filter ng status

White-label

Ang inyong brand sa bawat screen

Ang inyong pangalan, logo at kulay ang nakikita ng mga customer — hindi ang sa amin. I-update ang inyong branding at nilalaman mula sa console nang hindi nangangailangan ng developer.

  • Logo, wordmark at mga kulay ng brand
  • Headline ng homepage sa dalawang wika at isang hero image o video
  • Sarili ninyong mga pahina para sa privacy, mga tuntunin at kanselasyon
  • Ang pangalan at icon ng inyong app at ang inyong domain, na ise-set up ng SCALE team
Subukan ang isang palette ng brand

Mga halimbawang palette. Itinatakda ng bawat restaurant ang sarili nitong mga kulay sa console.

#2F7A4F#163828#F0A83A#F8F3E8#FFFFFF

Screen ng pagkakakilanlan at mga setting na may mga kulay ng brand at nilalaman ng homepage
Screen ng pag-order sa phone na may menu at mga combo ng araw
  • 5konektadong produkto
  • 13seksyon ng console
  • 10feature na puwedeng i-on bawat restaurant
  • 2wika ng app: Arabic at Ingles

Seguridad at pagiging maaasahan

Ligtas mula sa disenyo

Binuo para sa mga restaurant na may totoong customer at humahawak ng totoong pera.

  • Hiwalay na datos ng bawat restaurant

    Nakahiwalay sa database ang datos ng bawat restaurant gamit ang row-level security.

  • Protektadong pag-sign in

    Mga naka-hash na password, umiikot na session, limitasyon sa dami ng pagtatangkang mag-sign in at opsyonal na proteksyon laban sa bot sa pag-sign in.

  • Mga role na may pinakamaliit na kinakailangang access

    Ang role ang nagtatakda kung ano ang nakikita ng bawat tao, at sinusuri ng server ang pahintulot at sangay sa bawat aksyon.

  • Mga talaang hindi mababago nang palihim

    Isang audit trail at ledger ng puntos na pinadaragdagan lang at hindi na mae-edit pagkatapos.

  • Pinatibay na paghahatid

    Mahigpit na security header, limitasyon sa dami ng request at naka-encrypt na koneksyon saanman.

  • Regular na backup

    Awtomatikong backup ng database humigit-kumulang bawat anim na oras, bawat isa ay may checksum, at may mga pagsasanay sa pag-restore.

Pagsisimula

Live sa apat na hakbang

Kasama ninyo ang SCALE team sa pag-set up ng lahat, para makapagtuon kayo sa pagkain.

  1. 01

    I-set up ang inyong restaurant

    Gagawin namin ang inyong restaurant, ang unang sangay at ang account ng may-ari, at io-on namin ang mga feature na kailangan ninyo.

  2. 02

    Idagdag ang inyong menu

    Mga kategorya, laki, add-on, presyo at larawan — ilalagay sa tulong namin o ipapasok ninyo sa console.

  3. 03

    Gawin itong inyo

    Ang inyong logo, mga kulay, homepage at domain, sa Arabic at Ingles.

  4. 04

    Mag-live at lumago

    Buksan ang pagtanggap ng order, sanayin ang inyong team, saka lumago gamit ang mga alok, loyalty at campaign.

FAQ

Mga tanong ng mga restaurant sa amin

Anong mga paraan ng pagbabayad ang suportado?

Cash sa sangay para sa mga pickup order at cash on delivery. Itinatala ng cashier sa console ang bayad at ang sukli. Hindi kasama sa kasalukuyang release ang pagbabayad gamit ang card online.

Kailangan bang mag-download ng app ang aking mga customer?

Hindi. Puwedeng mag-order ang mga customer mula sa inyong website sa kahit anong phone o computer. Pinapadali ng inyong Android app ang pag-access sa puntos, kupon at mga notification tungkol sa order.

Available ba ang lahat sa Arabic?

Oo. Available sa Arabic at Ingles ang bawat screen ng customer at ng staff, na may wastong right-to-left na layout.

Paano nakararating sa aking team ang mga bagong order?

Lumalabas sa console ang mga bagong order sa loob ng ilang segundo at nagpapadala ng push notification ang manager app. Pagkatapos maaprubahan, lilipat ang order sa kitchen display.

Makokontrol ko ba kung ano ang nakikita ng bawat staff?

Oo. Ang role ang nagtatakda kung aling mga seksyon at aksyon ang magagamit ng bawat tao, puwedeng limitahan ang staff sa iisang sangay, at sinusuri ng server ang bawat aksyon. Sa mga may-ari lang ipinapakita ang pangalan ng customer sa mga ticket.

Nakahiwalay ba ang datos ng aking restaurant?

Oo. Nakahiwalay sa database ang datos ng bawat restaurant gamit ang row-level security, at nakatala sa audit log ang mga administratibong aksyon.

Kailangan ba ng espesyal na hardware para sa kitchen display?

Hindi. Tumatakbo ito sa web browser, kaya gagana ang kahit anong tablet o screen na may modernong browser. Nagre-refresh ito bawat 5 segundo at tumutunog para sa mga bagong ticket kapag in-on na ng staff ang tunog.

Puwede ba akong magpatakbo ng higit sa isang sangay?

Oo. May sariling status ng pagtanggap ng order, mga closing report at stock ang bawat sangay, at puwedeng limitahan ang staff sa iisang sangay.

Ano ang nangyayari kapag kinansela ang isang order?

Awtomatikong binabawi ang mga puntos mula sa order na iyon, at nananatili ang kanselasyon sa history ng order, na hindi mae-edit.

Paano binibilang ng mga report ang benta?

Mga bayad na order lang ang ibinibilang sa benta. Ipinapakita ng mga report ang net sales kumpara sa nakaraang panahon, mga bayad na order, average na halaga ng order, tinatayang margin, mga pinakamabenta at mga channel, na may export sa CSV.

Ano ang kasama sa onboarding?

Ise-set up ng SCALE team ang inyong restaurant, sangay at domain, tutulong sa paglalagay ng inyong menu at sasanayin ang inyong team. Pagkatapos, kayo na mismo ang mamamahala ng mga presyo, alok at nilalaman mula sa console.

Magsimula

Handa na bang dalhin ang inyong negosyo sa SCALE?

Ikuwento sa amin ang inyong negosyo, dami ng order at team. Itatakda namin ang inyong setup at buwanang plano sa isang quote na angkop sa inyo.

  • Walkthrough ng pag-order, console at kusina
  • Ang inyong menu, mga bayarin at patakaran sa delivery
  • Plano sa paglulunsad para sa inyong team