#ZAA-4F2A9C51D0Menunggu persetujuan
Ambil di tempat · Paket makan siang × 2
Lokasi terverifikasi · 540 m dari cabang
Andal · Gold
1.040 SYPSetujui
Platform pemesanan Anda yang terhubung
Merek Anda. Pelanggan Anda. Satu platform pemesanan.
Satukan pesanan, pelanggan, tim, dan data bisnis Anda. SCALE Order menghubungkan pemesanan dengan merek Anda sendiri, operasional harian, dan loyalitas, dikonfigurasi untuk restoran, kafe, toko, dan bisnis jasa.
- Arab & Inggris, tata letak RTL penuh
- Ambil di tempat & pengantaran
- Tunai saat diambil atau saat diantar
- Loyalitas sudah terpasang
- Pesanan hari ini37
- Menunggu persetujuan1
- Di dapur2
- Tunai diterima41.250 SYP
Pilih pesanan untuk melihat apa yang dilihat setiap pihak
- Ambil di tempat
- Pengantaran
- Kombo harian
- Tambahan
- Kupon
- Happy hour
- Poin loyalitas
- Tingkatan pelanggan
- Roda hadiah
- Penawaran Joker
- Kampanye
- Layar dapur
- Laporan penutupan
- Analitik
- Inventaris & resep
- Peran staf
- Banyak cabang
- Rekonsiliasi tunai
Dirancang sesuai bisnis Anda
Lebih dari sekadar solusi restoran
Pemesanan, katalog, cabang, hak akses, laporan, dan loyalitas dalam satu fondasi. Kami menentukan konfigurasi yang tepat untuk bisnis Anda, dengan alur kerja khusus untuk layanan makanan. Panduan di bawah ini menggambarkan alur kerja tersebut; panduan ini tidak menyiratkan layanan klinis atau pemrosesan kartu secara online.
- Restoran
- Kafe
- Supermarket
- Apotek
- Ritel
- Jasa
- Bisnis lainnya
Platform
Lima produk yang terhubung. Satu platform.
Setiap layar yang digunakan pelanggan, staf, dan dapur Anda berbagi satu menu, satu alur pesanan, dan satu program loyalitas.
- Web
Situs pemesanan
Toko online yang cepat dengan merek Anda, lengkap dengan menu, kombo harian, checkout, dan status pesanan secara langsung.
- Android
Aplikasi pelanggan
Aplikasi Android milik Anda sendiri untuk memesan, poin, kupon, dan notifikasi pesanan.
- Web · Staf
Konsol restoran
Pesanan, menu dan harga, penawaran, pelanggan, analitik, dan tim Anda dalam satu tempat.
- KDS
Layar dapur
Papan langsung berisi pesanan baru, sedang disiapkan, dan siap, dengan peringatan suara dan penanda pesanan terlambat.
- Android
Aplikasi manajer
Notifikasi pesanan baru, pengingat buka dan tutup, serta konsol lengkap di ponsel Anda.
Yang membedakan SCALE
Terpasang sejak hari pertama, bukan tambahan belakangan
Kemampuan yang biasanya memerlukan alat tambahan atau pengembangan khusus sudah menjadi standar di SCALE Order. Pilih salah satu untuk melihat cara kerjanya.
01 / 08
Pesanan dengan lokasi terverifikasi
Setiap pesanan pelanggan membawa lokasi terbaru yang dibagikan atas persetujuan pelanggan, beserta jaraknya dari cabang.
- Digunakan untuk memeriksa kehadiran saat ambil di tempat dan tujuan pengantaran
- Ditampilkan di tiket dapur beserta akurasi dan jaraknya
- Dihapus otomatis setelah masa penyimpanan berakhir
Tur produk
Lihat cara kerjanya
Toko online yang berjualan untuk Anda
Pelanggan menjelajahi menu Anda, memilih ukuran dan tambahan, lalu checkout untuk ambil di tempat atau pengantaran hanya dengan beberapa ketukan.
- Menu dengan ukuran, tambahan, dan kombo harian
- Biaya yang jelas dan bilah progres menuju pengantaran gratis
- Kupon dan poin langsung di keranjang
Panduan produk · data contoh.
Memesan cukup dengan satu tangan
Menu dan hadiah yang sama di ponsel, dengan status setiap pesanan hanya satu ketukan saja.
- Status pesanan langsung dan petunjuk pembayaran tunai
- Saldo poin, tingkatan, dan riwayat poin lengkap
- Bahasa Arab dan Inggris dengan tata letak kanan-ke-kiri yang sesungguhnya
Panduan produk · data contoh.
Seluruh restoran Anda dalam satu layar
Setujui, siapkan, dan serahkan pesanan sementara dapur dan pelanggan tetap tersinkron.
- Filter status, pencarian pesanan, dan sinkronisasi langsung dengan dapur
- Pembayaran tunai dicatat beserta kembaliannya; pesanan ambil di tempat hanya diserahkan setelah dibayar
- Reputasi pelanggan dan tingkatan loyalitas di setiap tiket
Panduan produk · data contoh.
Papan dapur yang mengikuti ritme kerja
Pesanan yang sudah disetujui masuk ke layar dapur dan berpindah dari baru, ke sedang disiapkan, lalu ke siap.
- Kolom yang diperbarui otomatis setiap beberapa detik
- Peringatan suara untuk tiket baru dan penanda pesanan terlambat
- Item, ukuran, tambahan, dan catatan di setiap tiket
Panduan produk · data contoh.
Kendalikan shift dari ponsel Anda
Aplikasi manajer membawa konsol ke Android dengan notifikasi untuk setiap pesanan baru.
- Notifikasi begitu pesanan baru masuk
- Buka atau tutup penerimaan pesanan; laporan penutupan tersimpan otomatis
- Pesanan, dapur, dan laporan dengan hak akses yang sama seperti di konsol
Panduan produk · data contoh.
Angka yang bisa langsung Anda tindak lanjuti
Hanya pesanan yang sudah dibayar yang dihitung sebagai penjualan, sehingga setiap laporan mencerminkan uang yang benar-benar ada di kasir.
- Penjualan bersih dibandingkan periode sebelumnya, pesanan dibayar, dan nilai rata-rata pesanan
- Perkiraan biaya dan margin, item terlaris, dan rincian per saluran
- Kinerja promosi dan loyalitas, dengan ekspor CSV
Panduan produk · data contoh.
Setiap layar, setiap perangkat
Lihat di ponsel, tablet, dan web
Rekaman singkat dari aplikasi asli yang menjalankan restoran demo. Rekaman hanya dimuat saat Anda menggulir sampai ke bagian ini.
Pesan dengan beberapa ketukan
Pelanggan memilih ukuran dan satu tambahan, lalu beralih ke pengantaran. Pembebasan biaya dan pengantaran gratis diterapkan di keranjang.
- Ukuran, tambahan, dan kombo dalam satu kartu
- Total yang jelas dengan pembebasan biaya
- Ambil di tempat atau pengantaran dengan satu ketukan
Rekaman layar dari aplikasi asli dengan data contoh.
Alur sebuah pesanan
Dirancang sesuai cara pelanggan Anda membayar
Di banyak pasar, sebagian besar pelanggan masih membayar tunai. SCALE Order mengubahnya menjadi alur yang jelas dan dapat dilacak, dari ketukan pertama hingga penyerahan akhir.
Pesanan masuk beserta lokasi pelanggan yang terverifikasi dan tingkat keandalannya. Aplikasi manajer mengirimkan notifikasi push.
#ZAA-4F2A9C51D0
Paket makan siang × 2 · 1.040 SYP
Menunggu persetujuan restoran
+104 poin tertunda
Baru0
Sedang disiapkan0
Siap0
Menunggu persetujuan restoran
Ilustrasi yang dibuat dari status pesanan yang sebenarnya. Waktu aktifnya poin mengikuti pengaturan masing-masing restoran.
Pembayaran kartu secara online belum termasuk dalam rilis saat ini.
Fitur
Semua yang dibutuhkan restoran modern
Dari item menu pertama hingga pelanggan setia yang keseratus — tanpa perlu menyambung-nyambungkan berbagai alat.
Jual
Menu yang mudah untuk dipesan dan mudah diperbarui.
Menu, ukuran & tambahan
Kategori, ukuran, dan grup tambahan dengan jumlah pilihan minimum dan maksimum, dengan nama dalam dua bahasa.
Kombo harian
Kombo yang dijadwalkan per hari dalam seminggu; meningkatkan pilihan item hanya dikenai selisih harganya.
Ambil di tempat & pengantaran
Biaya layanan dan biaya pengantaran, pembebasan biaya, serta batas minimum untuk pengantaran gratis.
Kupon & happy hour
Kupon, diskon otomatis, dan happy hour dengan anggaran, jadwal, dan batas penggunaan.
Kelola
Layanan yang tenang, bahkan pada jam sibuk.
Papan pesanan langsung
Setujui, siapkan, tandai siap, dan serahkan — tersinkron dengan layar dapur.
Pengelolaan tunai
Temukan pesanan berdasarkan nomornya, catat pembayaran tunai beserta kembaliannya, dan konfirmasi pembayaran pengantaran.
Kontrol cabang
Buka atau tutup penerimaan pesanan dengan satu ketukan, dengan laporan penutupan yang tersimpan setiap kali.
Tim & hak akses
Peran yang disusun dari hak akses terperinci, dan bisa dibatasi ke satu cabang.
Inventaris & resep
Stok per cabang, penerimaan barang dan bahan terbuang, serta resep yang mencadangkan stok saat pesanan dibuat.
Kembangkan
Buat pelanggan kembali tanpa harus mendiskon semuanya.
Poin & tingkatan
Poin yang kedaluwarsa sesuai jadwal dengan pengingat, serta tingkatan pelanggan (empat secara default) berdasarkan skor tiga bulan bergulir.
Roda hadiah & penawaran Joker
Roda hadiah yang diundi di server — satu putaran per hari secara default — dan penawaran kejutan untuk pelanggan yang kembali.
Kampanye
Kampanye notifikasi push dan email — serta WhatsApp jika koneksi Anda mendukungnya — kepada pelanggan yang telah memberi persetujuan, dengan laporan pengiriman dan konversi.
Menarik kembali pelanggan
Pengingat opsional tentang kombo hari ini bagi pelanggan yang belum membuka aplikasi selama tiga hari, hanya dikirim antara pukul 11:00 dan 20:00.
Loyalitas & keterlibatan
Ubah pesanan pertama menjadi pelanggan tetap
Loyalitas menjadi bagian dari setiap pesanan, bukan aplikasi tambahan. Pelanggan melihat poin, tingkatan, dan hadiah mereka begitu mereka masuk.
Poin yang adil dan otomatis
Diperoleh dari jumlah yang dibayar pelanggan untuk makanan, tidak pernah dari biaya, dan otomatis dibatalkan jika pesanan dibatalkan.
Tingkatan yang mencerminkan loyalitas nyata
Skor berbobot dari frekuensi pesanan dan nilai belanja dalam periode bergulir — tiga bulan secara default.
Penawaran dengan batasan
Anggaran, batas per pelanggan, dan jadwal menjaga setiap promosi tetap terkendali.
Simulasi loyalitas
Coba program loyalitas
Simulasi ini menjalankan beberapa contoh pesanan dengan sendirinya. Geser penggeser atau putar roda untuk mencoba sendiri; simulasi akan berlanjut sendiri beberapa detik setelah Anda berhenti.
Kalkulator poin
Poin yang diperoleh+104poin
Nilainya pada pesanan berikutnya52SYP
Poin diperoleh dari nilai makanan, tidak pernah dari biaya layanan atau biaya pengantaran.
Tingkatan pelanggan
- Member0%+
- Reguler35%+
- Gold65%+
- Elite85%+
17% lagi menuju tingkatan berikutnya
Roda hadiah
Hanya demo. Di produk sebenarnya, server mengundi setiap putaran, satu kali per hari secara default.
Contoh pengaturan dari restoran demo. Setiap restoran mengatur sendiri.
Operasional
Dari tiket hingga penyerahan, selalu tersinkron
Konsol, layar dapur, dan aplikasi manajer membaca pesanan langsung yang sama, sehingga setiap layar menampilkan data yang sama.
Layar dapur
Kolom baru, sedang disiapkan, dan siap dengan peringatan suara, mode layar penuh, dan penanda pesanan terlambat.
Aplikasi manajer untuk Android
Notifikasi push untuk pesanan baru, pengingat untuk buka dan tutup, serta konsol di genggaman Anda.
Laporan penutupan harian
Pesanan, penjualan yang dibayar, diskon, biaya, pengembalian dana, dan uang tunai yang diterima — tersimpan saat penerimaan pesanan ditutup.
White-label
Merek Anda di setiap layar
Pelanggan melihat nama, logo, dan warna Anda — bukan milik kami. Perbarui merek dan konten Anda dari konsol tanpa perlu pengembang.
- Logo, logotipe teks, dan warna merek
- Judul beranda dalam dua bahasa dan gambar atau video utama
- Halaman privasi, ketentuan, dan pembatalan milik Anda sendiri
- Nama aplikasi, ikon aplikasi, dan domain Anda, disiapkan oleh tim SCALE
Coba palet merek
Contoh palet. Setiap restoran mengatur warnanya sendiri di konsol.
#2F7A4F#163828#F0A83A#F8F3E8#FFFFFF
- 5produk yang terhubung
- 13bagian di konsol
- 10fitur yang dapat diaktifkan per restoran
- 2bahasa aplikasi: Arab dan Inggris
Keamanan & keandalan
Aman sejak dirancang
Dibuat untuk restoran yang melayani pelanggan nyata dan mengelola uang nyata.
Data restoran yang terisolasi
Data setiap restoran dipisahkan di dalam basis data dengan keamanan tingkat baris (row-level security).
Proses masuk yang terlindungi
Kata sandi yang di-hash, sesi yang dirotasi, pembatasan percobaan masuk, dan perlindungan bot opsional saat masuk.
Peran dengan hak akses minimum
Peran menentukan apa yang dilihat setiap orang, dan server memeriksa hak akses serta cabang pada setiap tindakan.
Catatan yang menunjukkan jejak perubahan
Jejak audit dan buku besar poin yang hanya dapat ditambah, dan tidak dapat diedit setelahnya.
Pengiriman yang diperkuat
Header keamanan yang ketat, pembatasan permintaan, dan koneksi terenkripsi di mana saja.
Pencadangan rutin
Pencadangan basis data otomatis kira-kira setiap enam jam, masing-masing dengan checksum, ditambah latihan pemulihan.
Memulai
Siap beroperasi dalam empat langkah
Tim SCALE menyiapkan semuanya bersama Anda, sehingga Anda bisa fokus pada makanan.
- 01
Siapkan restoran Anda
Kami membuat restoran, cabang pertama, dan akun pemilik Anda, lalu mengaktifkan fitur yang Anda butuhkan.
- 02
Tambahkan menu Anda
Kategori, ukuran, tambahan, harga, dan foto — dimuat dengan bantuan kami atau dimasukkan di konsol.
- 03
Jadikan milik Anda
Logo, warna, beranda, dan domain Anda, dalam bahasa Arab dan Inggris.
- 04
Mulai beroperasi dan berkembang
Buka penerimaan pesanan, latih tim Anda, lalu kembangkan bisnis dengan penawaran, loyalitas, dan kampanye.
Tanya jawab
Pertanyaan yang sering diajukan restoran
Metode pembayaran apa saja yang didukung?
Tunai di cabang untuk pesanan ambil di tempat dan tunai saat pengantaran. Kasir mencatat pembayaran dan kembaliannya di konsol. Pembayaran kartu secara online belum termasuk dalam rilis saat ini.
Apakah pelanggan saya perlu mengunduh aplikasi?
Tidak. Pelanggan dapat memesan dari situs Anda di ponsel atau komputer apa pun. Aplikasi Android Anda memudahkan akses ke poin, kupon, dan notifikasi pesanan.
Apakah semuanya tersedia dalam bahasa Arab?
Ya. Setiap layar pelanggan dan staf tersedia dalam bahasa Arab dan Inggris, dengan tata letak kanan-ke-kiri yang benar.
Bagaimana pesanan baru sampai ke tim saya?
Pesanan baru muncul di konsol dalam hitungan detik dan aplikasi manajer mengirimkan notifikasi push. Setelah disetujui, pesanan berpindah ke layar dapur.
Bisakah saya mengatur apa yang dilihat setiap anggota staf?
Ya. Peran menentukan bagian dan tindakan yang dapat digunakan setiap orang, staf dapat dibatasi ke satu cabang, dan server memeriksa setiap tindakan. Nama pelanggan di tiket hanya ditampilkan kepada pemilik.
Apakah data restoran saya disimpan terpisah?
Ya. Data setiap restoran diisolasi di dalam basis data dengan keamanan tingkat baris, dan tindakan administratif dicatat dalam log audit.
Apakah layar dapur memerlukan perangkat keras khusus?
Tidak. Layar dapur berjalan di peramban web, sehingga tablet atau layar apa pun dengan peramban modern dapat digunakan. Layar ini diperbarui setiap 5 detik dan memutar suara untuk tiket baru setelah staf mengaktifkan suara.
Bisakah saya mengelola lebih dari satu cabang?
Ya. Setiap cabang memiliki status penerimaan pesanan, laporan penutupan, dan stoknya sendiri, dan staf dapat dibatasi ke satu cabang.
Apa yang terjadi jika pesanan dibatalkan?
Poin dari pesanan tersebut otomatis dibatalkan, dan pembatalannya tetap tercatat dalam riwayat pesanan, yang tidak dapat diedit.
Bagaimana laporan menghitung penjualan?
Hanya pesanan yang sudah dibayar yang dihitung sebagai penjualan. Laporan menampilkan penjualan bersih dibandingkan periode sebelumnya, pesanan dibayar, nilai rata-rata pesanan, perkiraan margin, item terlaris, dan saluran, dengan ekspor CSV.
Apa saja yang termasuk dalam proses onboarding?
Tim SCALE menyiapkan restoran, cabang, dan domain Anda, membantu memuat menu Anda, dan melatih tim Anda. Setelah itu, Anda mengelola sendiri harga, penawaran, dan konten dari konsol.
Mulai sekarang
Siap membawa bisnis Anda ke SCALE?
Ceritakan tentang bisnis, volume pesanan, dan tim Anda. Kami akan menentukan cakupan penyiapan dan paket bulanan Anda dalam penawaran harga yang disesuaikan.
- Panduan pemesanan, konsol, dan dapur
- Menu, biaya, dan aturan pengantaran Anda
- Rencana peluncuran untuk tim Anda