Di situs ini
- Situs ini tidak memiliki akun dan tidak ada proses masuk.
- Kode situs ini sendiri tidak memasang cookie dan tidak menyimpan apa pun di peramban Anda.
- Situs ini tidak menjalankan skrip analitik, iklan, atau pelacakan, dan tidak memuat skrip pihak ketiga. Font, gambar, dan video dikirim bersama situs itu sendiri, bukan dari layanan pihak ketiga.
- Penyedia hosting dan jaringan yang menayangkan situs ini memproses data teknis, seperti alamat IP, jenis peramban, dan halaman yang Anda minta, untuk menyajikan halaman dan melindungi situs dari penyalahgunaan.
Saat Anda meminta penawaran harga atau menghubungi kami
Saat Anda mengirim permintaan penawaran, kami menyimpan detail Anda di database pribadi situs ini agar anggota tim yang berwenang dapat menjawab dan menindaklanjutinya. Jangan sertakan kata sandi, detail pembayaran atau data pelanggan. Untuk meminta perbaikan atau penghapusan, hubungi kami melalui formulir dan cantumkan referensi permintaan Anda.
Di dalam SCALE Order
Setiap restoran menjalankan situs dan aplikasi pemesanannya sendiri di SCALE Order dan menerbitkan halaman privasi, ketentuan, dan pembatalannya sendiri di sana. Pelanggan sebaiknya membaca halaman-halaman tersebut untuk mengetahui bagaimana restoran itu menggunakan data mereka.
- Data setiap restoran dipisahkan di dalam basis data itu sendiri, tidak hanya di aplikasi.
- Pelanggan memberikan detail yang diperlukan untuk memesan, seperti nama, nomor telepon, email, dan alamat pengantaran. Pesanan dan poin mereka dicatat.
- Lokasi pesanan hanya diminta saat aplikasi terbuka dan dengan izin pelanggan, dan dihapus setelah 180 hari.
- Pesan pemasaran bersifat opsional. Pelanggan dapat memberikan atau menarik persetujuan kapan saja dan memilihnya per saluran: notifikasi push, email, atau WhatsApp.
- Pelanggan dapat menghapus akun mereka dari situs atau aplikasi. Alamat, lokasi, perangkat, notifikasi, dan kata sandi mereka dihapus, dan profil mereka dianonimkan.
- Pembayaran kartu secara online tidak tersedia, sehingga SCALE Order tidak menangani data kartu.
- Pusat kendali tim SCALE tidak memiliki akses ke alamat pelanggan, lokasi pesanan, hash kata sandi, atau log audit milik restoran.
Untuk mencegah orang yang sama mengklaim kembali penawaran pelanggan baru, hanya sidik digital terlindungi dari nomor telepon dan email akun yang dihapus yang disimpan.
Keamanan
Kata sandi disimpan sebagai hash scrypt, lima kali gagal masuk akan mengunci akun selama 15 menit, sesi dirotasi setiap kali diperbarui, dan catatan pesanan, tunai, poin, serta audit tidak dapat ditulis ulang. Artikel blog kami tentang cara SCALE Order melindungi data restoran menjelaskan setiap langkah pengamanan secara rinci.
Pertanyaan dan permintaan
Untuk bertanya tentang halaman ini atau tentang informasi yang telah Anda kirimkan kepada kami, hubungi kami melalui saluran yang tercantum di situs ini. Jika Anda adalah pelanggan sebuah restoran, hubungi restoran tersebut terlebih dahulu mengenai akun dan pesanan Anda.
Perubahan pada halaman ini
Kami memperbarui halaman ini saat situs atau produk berubah. Tanggal di bagian atas menunjukkan versi terbaru.