#ZAA-4F2A9C51D0In attesa di approvazione
Ritiro · Offerta pranzo × 2
Posizione verificata · a 540 m dalla sede
Affidabile · Oro
1040 SYPApprova
La tua piattaforma di ordinazione connessa
Il tuo marchio. I tuoi clienti. Un'unica piattaforma per gli ordini.
Riunisci ordini, clienti, team e dati in un solo posto. SCALE Order collega gli ordini online con il tuo marchio alla gestione quotidiana e alla fidelizzazione, con configurazioni per ristoranti, caffè, negozi e attività di servizi.
- Arabo e inglese, RTL completo
- Ritiro e consegna a domicilio
- Contanti al ritiro o alla consegna
- Fidelizzazione integrata
- Ordini di oggi37
- In attesa di approvazione1
- In cucina2
- Contanti incassati41.250 SYP
Seleziona un ordine per vedere cosa vede ciascuno
- Ritiro
- Consegna a domicilio
- Combo del giorno
- Extra
- Coupon
- Happy hour
- Punti fedeltà
- Livelli clienti
- Ruota dei premi
- Offerte Joker
- Campagne
- Display di cucina
- Report di chiusura
- Analisi
- Magazzino e ricette
- Ruoli del personale
- Più sedi
- Riconciliazione dei contanti
Costruita intorno alla tua attività
Molto più di una soluzione per ristoranti
Ordini, cataloghi, sedi, permessi, report e fidelizzazione su un'unica base. Definiamo con te la configurazione giusta per la tua attività, con flussi di lavoro dedicati alla ristorazione. La presentazione qui sotto illustra questi flussi; non implica servizi clinici né l'elaborazione di pagamenti con carta online.
- Ristoranti
- Caffè
- Supermercati
- Farmacie
- Negozi
- Servizi
- Altre attività
La piattaforma
Cinque prodotti connessi. Un'unica piattaforma.
Ogni schermata usata da clienti, personale e cucina condivide un solo menu, un solo flusso degli ordini e un solo programma fedeltà.
- Web
Sito di ordinazione
Una vetrina online veloce con il tuo marchio, il tuo menu, le combo del giorno, il checkout e lo stato dell'ordine in tempo reale.
- Android
App per i clienti
La tua app Android per ordinare, accumulare punti, usare coupon e ricevere notifiche sugli ordini.
- Web · Personale
Console del ristorante
Ordini, menu e prezzi, offerte, clienti, analisi e il tuo team in un unico posto.
- KDS
Display di cucina
Una bacheca in tempo reale degli ordini nuovi, in preparazione e pronti, con avvisi sonori ed evidenziazione degli ordini in ritardo.
- Android
App del gestore
Notifiche dei nuovi ordini, promemoria di apertura e chiusura e la console completa sul tuo telefono.
Cosa distingue SCALE
Integrato dal primo giorno, non aggiunto dopo
Funzionalità che di solito richiedono strumenti aggiuntivi o sviluppi su misura sono incluse di serie in SCALE Order. Selezionane una per vedere come funziona.
01 / 08
Ordini con posizione verificata
Ogni ordine dei clienti riporta una posizione recente, condivisa con consenso, e la sua distanza dalla sede.
- Usata per verificare la presenza al ritiro e la destinazione della consegna a domicilio
- Mostrata sulla comanda di cucina con precisione e distanza
- Eliminata automaticamente al termine del periodo di conservazione
Tour del prodotto
Guardalo in azione
Una vetrina che vende per te
I clienti sfogliano il menu, scelgono formati ed extra e completano l'ordine per il ritiro o la consegna a domicilio in pochi tocchi.
- Menu con formati, extra e combo del giorno
- Costi chiari e una barra di avanzamento verso la consegna gratuita
- Coupon e punti direttamente nel carrello
Presentazione del prodotto · dati di esempio.
Ordinare con una mano sola
Lo stesso menu e gli stessi premi sul telefono, con lo stato di ogni ordine a portata di tocco.
- Stato dell'ordine in tempo reale e istruzioni per il pagamento in contanti
- Saldo punti, livelli ed estratto conto completo dei punti
- Arabo e inglese con un vero layout da destra a sinistra
Presentazione del prodotto · dati di esempio.
Tutto il tuo ristorante su un solo schermo
Approva, prepara e consegna gli ordini mentre cucina e clienti restano sincronizzati.
- Filtri per stato, ricerca degli ordini e sincronizzazione in tempo reale con la cucina
- Contanti registrati con il resto dovuto; l'ordine da ritirare viene consegnato solo dopo il pagamento
- Affidabilità e livello fedeltà del cliente su ogni comanda
Presentazione del prodotto · dati di esempio.
Una bacheca di cucina che tiene il ritmo
Gli ordini approvati arrivano sullo schermo della cucina e passano da nuovi a in preparazione a pronti.
- Colonne che si aggiornano automaticamente ogni pochi secondi
- Avvisi sonori per le nuove comande ed evidenziazione degli ordini in ritardo
- Articoli, formati, extra e note su ogni comanda
Presentazione del prodotto · dati di esempio.
Gestisci il turno dal telefono
L'app del gestore porta la console su Android, con una notifica per ogni nuovo ordine.
- Una notifica nel momento in cui arriva un nuovo ordine
- Apri o chiudi la ricezione degli ordini; i report di chiusura vengono salvati automaticamente
- Ordini, cucina e report con gli stessi permessi della console
Presentazione del prodotto · dati di esempio.
Numeri su cui puoi agire
Solo gli ordini pagati contano nelle vendite, così ogni report riflette il denaro reale in cassa.
- Vendite nette rispetto al periodo precedente, ordini pagati e valore medio dell'ordine
- Costo e margine stimati, articoli più venduti e ripartizione per canale
- Rendimento di promozioni e fidelizzazione, con esportazione CSV
Presentazione del prodotto · dati di esempio.
Ogni schermo, ogni dispositivo
Guardalo su telefono, tablet e web
Brevi registrazioni delle app reali, con il ristorante dimostrativo. Si caricano solo quando le raggiungi.
Ordina in pochi tocchi
Un cliente sceglie un formato e un extra, poi passa alla consegna a domicilio. Le esenzioni dai costi e la consegna gratuita vengono applicate nel carrello.
- Formati, extra e combo in un'unica scheda
- Totali chiari con esenzioni dai costi
- Ritiro o consegna a domicilio con un tocco
Registrazioni dello schermo delle app reali con dati di esempio.
Il percorso di un ordine
Pensata per come pagano i tuoi clienti
In molti mercati la maggior parte dei clienti paga ancora in contanti. SCALE Order lo trasforma in un flusso chiaro e tracciabile, dal primo tocco alla consegna finale.
L'ordine arriva con la posizione verificata e l'affidabilità del cliente. L'app del gestore invia una notifica push.
#ZAA-4F2A9C51D0
Offerta pranzo × 2 · 1040 SYP
In attesa di approvazione del ristorante
+104 punti in attesa
Nuovi0
In preparazione0
Pronti0
In attesa dell'approvazione del ristorante
Illustrazione basata sugli stati reali degli ordini. I tempi di attivazione dei punti seguono le impostazioni di ciascun ristorante.
I pagamenti con carta online non fanno parte della versione attuale.
Funzionalità
Tutto ciò su cui si basa un ristorante moderno
Dalla prima voce del menu al centesimo cliente abituale, senza dover mettere insieme strumenti diversi.
Vendi
Un menu facile da cui ordinare e facile da aggiornare.
Menu, formati ed extra
Categorie, formati e gruppi di extra con scelte minime e massime, con i nomi in entrambe le lingue.
Combo del giorno
Combo programmate per giorno della settimana; passando a un articolo superiore si paga solo la differenza.
Ritiro e consegna a domicilio
Costi di servizio e di consegna, esenzioni e una soglia per la consegna gratuita.
Coupon e happy hour
Coupon, sconti automatici e happy hour con budget, orari e limiti di utilizzo.
Gestisci
Un servizio tranquillo, anche nelle ore di punta.
Bacheca ordini in tempo reale
Approva, prepara, segna come pronto e consegna, in sincronia con il display di cucina.
Gestione dei contanti
Trova un ordine per numero, registra i contanti con il resto dovuto e conferma i pagamenti delle consegne a domicilio.
Controllo delle sedi
Apri o chiudi la ricezione degli ordini con un tocco, con un report di chiusura salvato ogni volta.
Team e permessi
Ruoli composti da permessi granulari, eventualmente limitati a una sola sede.
Magazzino e ricette
Scorte per sede, carichi e scarti, e ricette che riservano le scorte quando viene effettuato un ordine.
Cresci
Fai tornare i clienti senza scontare tutto.
Punti e livelli
Punti che scadono secondo una pianificazione, con un promemoria, e livelli clienti (quattro per impostazione predefinita) basati su un punteggio mobile di tre mesi.
Ruota dei premi e offerte Joker
Una ruota dei premi estratta sul server (un giro al giorno per impostazione predefinita) e offerte a sorpresa per i clienti che tornano.
Campagne
Campagne push ed email, e WhatsApp dove la tua connessione lo supporta, rivolte ai clienti che hanno dato il consenso, con report di recapito e conversione.
Riattivazione
Promemoria facoltativi sulle combo del giorno per i clienti che non aprono l'app da tre giorni, inviati solo tra le 11:00 e le 20:00.
Fidelizzazione e coinvolgimento
Trasforma i primi ordini in clienti abituali
La fidelizzazione fa parte di ogni ordine, non è un'app in più. I clienti vedono punti, livello e premi appena accedono.
Punti equi e automatici
Maturano su quanto i clienti pagano per il cibo, mai sui costi aggiuntivi, e vengono stornati automaticamente in caso di annullamento.
Livelli che riflettono la fedeltà reale
Un punteggio ponderato di frequenza degli ordini e spesa su una finestra mobile, di tre mesi per impostazione predefinita.
Offerte con limiti chiari
Budget, limiti per cliente e orari tengono ogni promozione sotto controllo.
Simulatore fedeltà
Prova il programma fedeltà
Scorre da solo alcuni ordini di esempio. Sposta un cursore o gira la ruota per provare tu stesso; riprende in automatico pochi secondi dopo che ti fermi.
Calcolatore di punti
Punti guadagnati+104punti
Valore su un ordine successivo52SYP
I punti si guadagnano sul valore del cibo, mai sui costi di servizio o di consegna.
Livelli clienti
- Membro0%+
- Abituale35%+
- Oro65%+
- Élite85%+
17% al livello successivo
Ruota dei premi
Solo dimostrazione. Nel prodotto è il server a estrarre ogni giro, uno al giorno per impostazione predefinita.
Impostazioni di esempio del ristorante dimostrativo. Ogni ristorante imposta le proprie.
Operatività
Dalla comanda alla consegna, in sincronia
La console, il display di cucina e l'app del gestore leggono gli stessi ordini in tempo reale, così ogni schermo mostra la stessa realtà.
Display di cucina
Colonne per ordini nuovi, in preparazione e pronti, con avvisi sonori, modalità a schermo intero ed evidenziazione degli ordini in ritardo.
App del gestore per Android
Notifiche push per i nuovi ordini, promemoria di apertura e chiusura e la console in tasca.
Report di chiusura giornalieri
Ordini, vendite pagate, sconti, costi, rimborsi e contanti incassati, salvati alla chiusura della ricezione degli ordini.
White label
Il tuo marchio su ogni schermo
I clienti vedono il tuo nome, il tuo logo e i tuoi colori, non i nostri. Aggiorna marchio e contenuti dalla console senza bisogno di uno sviluppatore.
- Logo, logotipo e colori del marchio
- Titolo della home page in entrambe le lingue e un'immagine o un video di copertina
- Le tue pagine di privacy, termini e cancellazione
- Nome dell'app, icona dell'app e dominio tuoi, configurati dal team SCALE
Prova una palette del marchio
Palette di esempio. Ogni ristorante imposta i propri colori nella console.
#2F7A4F#163828#F0A83A#F8F3E8#FFFFFF
- 5prodotti connessi
- 13sezioni della console
- 10funzionalità attivabili per ristorante
- 2lingue delle app: arabo e inglese
Sicurezza e affidabilità
Sicura fin dalla progettazione
Pensata per ristoranti che gestiscono clienti reali e denaro reale.
Dati del ristorante isolati
I dati di ogni ristorante sono separati nel database con la sicurezza a livello di riga.
Accesso protetto
Password con hash, sessioni a rotazione, limiti ai tentativi di accesso e protezione facoltativa dai bot in fase di accesso.
Ruoli con privilegi minimi
I ruoli decidono cosa vede ogni persona e il server verifica permesso e sede a ogni azione.
Registri a prova di manomissione
Un registro di audit e un registro dei punti in sola aggiunta, che non possono essere modificati a posteriori.
Erogazione protetta
Intestazioni di sicurezza rigorose, limiti di frequenza e connessioni cifrate ovunque.
Backup regolari
Backup automatici del database circa ogni sei ore, ciascuno con un checksum, più esercitazioni di ripristino.
Per iniziare
Operativi in quattro passaggi
Il team SCALE configura tutto insieme a te, così puoi concentrarti sulla cucina.
- 01
Configura il tuo ristorante
Creiamo il tuo ristorante, la prima sede e l'account del titolare, e attiviamo le funzionalità che ti servono.
- 02
Aggiungi il tuo menu
Categorie, formati, extra, prezzi e foto, caricati con il nostro aiuto o inseriti nella console.
- 03
Rendilo tuo
Il tuo logo, i tuoi colori, la tua home page e il tuo dominio, in arabo e in inglese.
- 04
Vai online e cresci
Apri la ricezione degli ordini, forma il tuo team e poi cresci con offerte, fidelizzazione e campagne.
Domande frequenti
Le domande che ci fanno i ristoranti
Quali metodi di pagamento sono supportati?
Contanti in sede per gli ordini da ritirare e contanti alla consegna a domicilio. Il cassiere registra il pagamento e il resto dovuto nella console. I pagamenti con carta online non fanno parte della versione attuale.
I miei clienti devono scaricare un'app?
No. I clienti possono ordinare dal tuo sito da qualsiasi telefono o computer. La tua app Android rende più semplice l'accesso a punti, coupon e notifiche sugli ordini.
È tutto disponibile in arabo?
Sì. Ogni schermata per clienti e personale è disponibile in arabo e in inglese, con un vero layout da destra a sinistra.
Come arrivano i nuovi ordini al mio team?
I nuovi ordini compaiono nella console in pochi secondi e l'app del gestore invia una notifica push. Dopo l'approvazione, l'ordine passa al display di cucina.
Posso controllare cosa vede ogni membro del personale?
Sì. I ruoli decidono quali sezioni e azioni può usare ogni persona, il personale può essere limitato a una sola sede e il server verifica ogni azione. I nomi dei clienti sulle comande sono visibili solo ai titolari.
I dati del mio ristorante sono tenuti separati?
Sì. I dati di ogni ristorante sono isolati nel database con la sicurezza a livello di riga, e le azioni amministrative vengono registrate in un registro di audit.
Il display di cucina richiede hardware speciale?
No. Funziona in un browser web, quindi va bene qualsiasi tablet o schermo con un browser moderno. Si aggiorna ogni 5 secondi e riproduce un suono per le nuove comande dopo che il personale ha attivato l'audio.
Posso gestire più di una sede?
Sì. Ogni sede ha il proprio stato di ricezione degli ordini, i propri report di chiusura e le proprie scorte, e il personale può essere limitato a una sola sede.
Cosa succede quando un ordine viene annullato?
I punti di quell'ordine vengono stornati automaticamente e l'annullamento resta nella cronologia dell'ordine, che non può essere modificata.
Come conteggiano le vendite i report?
Solo gli ordini pagati contano nelle vendite. I report mostrano vendite nette rispetto al periodo precedente, ordini pagati, valore medio dell'ordine, margine stimato, articoli più venduti e canali, con esportazione CSV.
Cosa comporta l'avviamento?
Il team SCALE configura il tuo ristorante, la sede e il dominio, ti aiuta a caricare il menu e forma il tuo team. Poi gestisci in autonomia prezzi, offerte e contenuti dalla console.
Inizia ora
Vuoi portare la tua attività su SCALE?
Raccontaci della tua attività, del volume di ordini e del tuo team. Definiremo configurazione e piano mensile in un preventivo su misura.
- Una presentazione di ordini, console e cucina
- Il tuo menu, i costi e le regole di consegna
- Un piano di lancio per il tuo team