Op deze website
- Op deze website zijn er geen accounts en kunt u niet inloggen.
- De eigen code van de website plaatst geen cookies en slaat niets op in uw browser.
- De website gebruikt geen analyse-, advertentie- of trackingscripts en laadt geen scripts van derden. Lettertypen, afbeeldingen en video's worden met de website zelf geleverd, niet via diensten van derden.
- De hosting- en netwerkproviders die de site leveren, verwerken technische gegevens, zoals uw IP-adres, browsertype en de pagina's die u opvraagt, om de pagina's te tonen en de site tegen misbruik te beschermen.
Als u een offerte aanvraagt of contact met ons opneemt
Als je een offerte aanvraagt, bewaren we je gegevens in de besloten database van deze website, zodat bevoegde teamleden kunnen antwoorden en de aanvraag opvolgen. Vermeld geen wachtwoorden, betaalgegevens of klantgegevens. Voor correctie of verwijdering kun je via het formulier contact opnemen met je aanvraagreferentie.
Binnen SCALE Order
Elk restaurant heeft op SCALE Order een eigen bestelwebsite en app en publiceert daar zijn eigen pagina's over privacy, voorwaarden en annulering. Klanten wordt aangeraden die pagina's te lezen om te weten hoe dat restaurant hun gegevens gebruikt.
- De gegevens van elk restaurant worden in de database zelf gescheiden gehouden, niet alleen in de app.
- Klanten geven de gegevens op die nodig zijn om te bestellen, zoals hun naam, telefoonnummer, e-mailadres en bezorgadressen. Hun bestellingen en punten worden vastgelegd.
- Bestellocaties worden alleen opgevraagd terwijl de app geopend is en met toestemming van de klant, en worden na 180 dagen verwijderd.
- Marketingberichten zijn optioneel. Klanten kunnen op elk moment toestemming geven of intrekken en per kanaal kiezen: pushmeldingen, e-mail of WhatsApp.
- Klanten kunnen hun account verwijderen via de website of de app. Hun adressen, locaties, apparaten, meldingen en wachtwoord worden verwijderd en hun profiel wordt geanonimiseerd.
- Online kaartbetalingen zijn niet beschikbaar, dus SCALE Order verwerkt geen kaartgegevens.
- Het controlecentrum van het SCALE-team heeft geen toegang tot adressen van klanten, bestellocaties, wachtwoordhashes of de eigen auditlogs van restaurants.
Om te voorkomen dat dezelfde persoon opnieuw aanbiedingen voor nieuwe klanten claimt, worden van een verwijderd account alleen beveiligde vingerafdrukken van het telefoonnummer en het e-mailadres bewaard.
Beveiliging
Wachtwoorden worden opgeslagen als scrypt-hashes, na vijf mislukte inlogpogingen wordt een account 15 minuten geblokkeerd, sessies worden bij elke vernieuwing geroteerd, en registraties van bestellingen, contant geld, punten en audits kunnen niet worden herschreven. In ons blogartikel over hoe SCALE Order restaurantgegevens beschermt, wordt elke maatregel uitgebreid uitgelegd.
Vragen en verzoeken
Hebt u een vraag over deze pagina of over gegevens die u ons hebt gestuurd, neem dan contact met ons op via de kanalen op deze website. Bent u klant van een restaurant, neem dan voor vragen over uw account en bestellingen eerst contact op met dat restaurant.
Wijzigingen in deze pagina
We werken deze pagina bij wanneer de website of het product verandert. De datum bovenaan geeft de nieuwste versie aan.