#ZAA-4F2A9C51D0Oczekuje na akceptację
Odbiór osobisty · Zestaw lunchowy × 2
Lokalizacja zweryfikowana · 540 m od lokalu
Rzetelny · Złoty
1040 SYPZaakceptuj
Twoja połączona platforma zamówień
Twoja marka. Twoi klienci. Jedna platforma zamówień.
Zamówienia, klienci, zespół i dane w jednym miejscu. SCALE Order łączy zamówienia pod Twoją marką z codzienną obsługą i programem lojalnościowym — w konfiguracji dla restauracji, kawiarni, sklepów i firm usługowych.
- Arabski i angielski, pełne RTL
- Odbiór osobisty i dostawa
- Gotówka przy odbiorze lub przy dostawie
- Wbudowany program lojalnościowy
- Zamówienia dziś37
- Oczekujące na akceptację1
- W kuchni2
- Otrzymana gotówka41 250 SYP
Wybierz zamówienie, aby zobaczyć, co widzi każda ze stron
- Odbiór osobisty
- Dostawa
- Zestawy dnia
- Dodatki
- Kupony
- Happy hour
- Punkty lojalnościowe
- Poziomy klientów
- Koło fortuny
- Oferty Joker
- Kampanie
- Ekran kuchenny
- Raporty zamknięcia
- Analityka
- Magazyn i receptury
- Role pracowników
- Wiele lokali
- Rozliczanie gotówki
Dopasowane do Twojej firmy
Więcej niż system dla restauracji
Zamówienia, katalogi, lokale, uprawnienia, raporty i program lojalnościowy na jednym fundamencie. Dobieramy konfigurację do Twojej firmy, z dedykowanymi procesami dla gastronomii. Poniższa prezentacja pokazuje właśnie te procesy; nie oznacza świadczenia usług medycznych ani obsługi płatności kartą online.
- Restauracje
- Kawiarnie
- Supermarkety
- Apteki
- Handel detaliczny
- Usługi
- Inne firmy
Platforma
Pięć połączonych produktów. Jedna platforma.
Każdy ekran, z którego korzystają Twoi klienci, zespół i kuchnia, ma to samo menu, ten sam przebieg zamówienia i ten sam program lojalnościowy.
- Web
Strona zamówień
Szybka witryna w barwach Twojej marki: menu, zestawy dnia, składanie zamówienia i status zamówienia na żywo.
- Android
Aplikacja dla klientów
Własna aplikacja na Androida do składania zamówień, z punktami, kuponami i powiadomieniami o zamówieniach.
- Web · Zespół
Panel restauracji
Zamówienia, menu i ceny, oferty, klienci, analityka i zespół w jednym miejscu.
- KDS
Ekran kuchenny
Tablica na żywo z nowymi, przygotowywanymi i gotowymi zamówieniami, z alertami dźwiękowymi i wyróżnieniem spóźnionych zamówień.
- Android
Aplikacja menedżera
Powiadomienia o nowych zamówieniach, przypomnienia o otwarciu i zamknięciu oraz pełny panel w telefonie.
Co wyróżnia SCALE
Wbudowane od pierwszego dnia, a nie doklejone
Możliwości, które zwykle wymagają dodatkowych narzędzi lub prac na zamówienie, są w SCALE Order standardem. Wybierz jedną, aby zobaczyć, jak działa.
01 / 08
Zamówienia ze zweryfikowaną lokalizacją
Każde zamówienie klienta zawiera niedawną lokalizację, udostępnioną za jego zgodą, oraz odległość od lokalu.
- Służy do sprawdzenia obecności przy odbiorze i miejsca dostawy
- Widoczna na bonie kuchennym wraz z dokładnością i odległością
- Usuwana automatycznie po upływie okresu przechowywania
Prezentacja produktu
Zobacz, jak to działa
Witryna, która sprzedaje za Ciebie
Klienci przeglądają menu, wybierają rozmiary i dodatki, a potem kilkoma dotknięciami składają zamówienie z odbiorem osobistym lub dostawą.
- Menu z rozmiarami, dodatkami i zestawami dnia
- Przejrzyste opłaty i pasek postępu do darmowej dostawy
- Kupony i punkty bezpośrednio w koszyku
Prezentacja produktu · przykładowe dane.
Zamawianie, które mieści się w jednej dłoni
To samo menu i te same nagrody w telefonie, a status każdego zamówienia jest na wyciągnięcie ręki.
- Status zamówienia na żywo i instrukcje płatności gotówką
- Saldo punktów, poziomy i pełna historia punktów
- Arabski i angielski z prawdziwym układem od prawej do lewej
Prezentacja produktu · przykładowe dane.
Cała restauracja na jednym ekranie
Akceptuj, przygotowuj i wydawaj zamówienia, a kuchnia i klienci pozostają na bieżąco.
- Filtry statusów, wyszukiwanie zamówień i synchronizacja z kuchnią na żywo
- Gotówka zapisywana z resztą do wydania; zamówienie z odbiorem osobistym jest wydawane dopiero po zapłacie
- Rzetelność klienta i poziom lojalnościowy na każdym bonie
Prezentacja produktu · przykładowe dane.
Tablica kuchenna, która nadąża
Zaakceptowane zamówienia trafiają na ekran kuchenny i przechodzą od nowych, przez przygotowywane, do gotowych.
- Kolumny odświeżane automatycznie co kilka sekund
- Alerty dźwiękowe dla nowych bonów i wyróżnienie spóźnionych zamówień
- Pozycje, rozmiary, dodatki i uwagi na każdym bonie
Prezentacja produktu · przykładowe dane.
Prowadź zmianę z telefonu
Aplikacja menedżera przenosi panel na Androida i powiadamia o każdym nowym zamówieniu.
- Powiadomienie w chwili, gdy wpłynie nowe zamówienie
- Otwieranie i zamykanie przyjmowania zamówień; raporty zamknięcia zapisują się automatycznie
- Zamówienia, kuchnia i raporty z tymi samymi uprawnieniami co w panelu
Prezentacja produktu · przykładowe dane.
Liczby, na podstawie których można działać
Do sprzedaży wliczają się tylko opłacone zamówienia, więc każdy raport odzwierciedla prawdziwe pieniądze w kasie.
- Sprzedaż netto w porównaniu z poprzednim okresem, opłacone zamówienia i średnia wartość zamówienia
- Szacowany koszt i marża, najlepiej sprzedające się pozycje i podział na kanały
- Wyniki promocji i programu lojalnościowego, z eksportem do CSV
Prezentacja produktu · przykładowe dane.
Każdy ekran, każde urządzenie
Zobacz na telefonie, tablecie i w przeglądarce
Krótkie nagrania z prawdziwych aplikacji działających w restauracji demonstracyjnej. Wczytują się dopiero wtedy, gdy do nich dotrzesz.
Zamówienie w kilku dotknięciach
Klient wybiera rozmiar i dodatek, a potem przełącza na dostawę. Zwolnienia z opłat i darmowa dostawa są naliczane w koszyku.
- Rozmiary, dodatki i zestawy na jednej karcie
- Przejrzyste sumy ze zwolnieniami z opłat
- Odbiór osobisty lub dostawa jednym dotknięciem
Nagrania ekranu prawdziwych aplikacji z przykładowymi danymi.
Jak przebiega zamówienie
Stworzone pod to, jak płacą Twoi klienci
Na wielu rynkach większość klientów nadal płaci gotówką. SCALE Order zamienia to w przejrzysty, możliwy do śledzenia proces — od pierwszego dotknięcia po wydanie zamówienia.
Zamówienie dociera ze zweryfikowaną lokalizacją klienta i oceną jego rzetelności. Aplikacja menedżera wysyła powiadomienie push.
#ZAA-4F2A9C51D0
Zestaw lunchowy × 2 · 1040 SYP
Oczekuje na akceptację restauracji
+104 punkty oczekujące
Nowe0
W przygotowaniu0
Gotowe0
Oczekuje na akceptację restauracji
Ilustracja oparta na prawdziwych statusach zamówień. Moment aktywacji punktów zależy od ustawień danej restauracji.
Płatności kartą online nie są częścią obecnej wersji.
Funkcje
Wszystko, na czym opiera się nowoczesna restauracja
Od pierwszej pozycji w menu po setnego powracającego klienta — bez łączenia ze sobą wielu narzędzi.
Sprzedawaj
Menu, z którego łatwo się zamawia i które łatwo zaktualizować.
Menu, rozmiary i dodatki
Kategorie, rozmiary i grupy dodatków z minimalną i maksymalną liczbą wyborów, z nazwami w obu językach.
Zestawy dnia
Zestawy planowane według dni tygodnia; przy zamianie pozycji na droższą klient dopłaca tylko różnicę.
Odbiór osobisty i dostawa
Opłaty serwisowe i opłaty za dostawę, zwolnienia z opłat i próg darmowej dostawy.
Kupony i happy hour
Kupony, automatyczne rabaty i happy hour z budżetami, harmonogramami i limitami użycia.
Obsługuj
Spokojna obsługa, nawet w godzinach szczytu.
Tablica zamówień na żywo
Akceptuj, przygotowuj, oznaczaj jako gotowe i wydawaj — w synchronizacji z ekranem kuchennym.
Obsługa gotówki
Znajdź zamówienie po numerze, zapisz gotówkę z resztą do wydania i potwierdzaj płatności przy dostawie.
Sterowanie lokalem
Otwieraj i zamykaj przyjmowanie zamówień jednym dotknięciem — za każdym razem z zapisanym raportem zamknięcia.
Zespół i uprawnienia
Role zbudowane ze szczegółowych uprawnień, opcjonalnie ograniczone do jednego lokalu.
Magazyn i receptury
Stany magazynowe dla każdego lokalu, przyjęcia i straty oraz receptury, które rezerwują towar w chwili złożenia zamówienia.
Rozwijaj
Sprowadzaj klientów z powrotem bez obniżania wszystkich cen.
Punkty i poziomy
Punkty, które wygasają zgodnie z harmonogramem i z przypomnieniem, oraz poziomy klientów (domyślnie cztery) wyliczane z wyniku z ostatnich trzech miesięcy.
Koło fortuny i oferty Joker
Koło fortuny losowane na serwerze — domyślnie jeden obrót dziennie — oraz niespodzianki dla powracających klientów.
Kampanie
Kampanie push i e-mail — a także WhatsApp, jeśli pozwala na to Twoje połączenie — do klientów, którzy wyrazili zgodę, z raportami doręczeń i konwersji.
Ponowne zaangażowanie
Opcjonalne przypomnienia o dzisiejszych zestawach dla klientów, którzy nie otworzyli aplikacji od trzech dni, wysyłane tylko między 11:00 a 20:00.
Lojalność i zaangażowanie
Zamień pierwsze zamówienia w stałych klientów
Program lojalnościowy jest częścią każdego zamówienia, a nie dodatkową aplikacją. Klienci widzą swoje punkty, poziom i nagrody zaraz po zalogowaniu.
Uczciwe, automatyczne punkty
Naliczane od kwoty, którą klient płaci za jedzenie, nigdy od opłat, i automatycznie cofane przy anulowaniu.
Poziomy, które odzwierciedlają prawdziwą lojalność
Ważony wynik częstotliwości zamówień i wydatków w kroczącym okresie — domyślnie trzech miesięcy.
Oferty z zabezpieczeniami
Budżety, limity na klienta i harmonogramy utrzymują każdą promocję pod kontrolą.
Program lojalnościowy w praktyce
Wypróbuj program lojalnościowy
Kilka przykładowych zamówień odtwarza się samoczynnie. Przesuń suwak lub zakręć kołem, aby sprawdzić własne wartości; kilka sekund po zakończeniu interakcji pokaz ruszy dalej.
Kalkulator punktów
Zdobyte punkty+104pkt
Wartość przy kolejnym zamówieniu52SYP
Punkty są naliczane od wartości jedzenia, nigdy od opłat serwisowych ani opłat za dostawę.
Poziomy klientów
- Podstawowy0%+
- Stały35%+
- Złoty65%+
- Elitarny85%+
17% do następnego poziomu
Koło fortuny
Tylko pokaz. W produkcie każde losowanie odbywa się na serwerze, domyślnie jedno dziennie.
Przykładowe ustawienia restauracji demonstracyjnej. Każda restauracja ustala własne.
Obsługa
Od bonu do wydania — w pełnej synchronizacji
Panel, ekran kuchenny i aplikacja menedżera odczytują te same zamówienia na żywo, więc każdy ekran pokazuje ten sam stan.
Ekran kuchenny
Kolumny nowych, przygotowywanych i gotowych zamówień z alertami dźwiękowymi, trybem pełnoekranowym i wyróżnieniem spóźnionych zamówień.
Aplikacja menedżera na Androida
Powiadomienia push o nowych zamówieniach, przypomnienia o otwarciu i zamknięciu oraz panel w kieszeni.
Dzienne raporty zamknięcia
Zamówienia, opłacona sprzedaż, rabaty, opłaty, zwroty i zebrana gotówka — zapisywane w chwili zamknięcia przyjmowania zamówień.
White label
Twoja marka na każdym ekranie
Klienci widzą Twoją nazwę, logo i kolory — nie nasze. Aktualizuj identyfikację wizualną i treści w panelu, bez programisty.
- Logo, logotyp i kolory marki
- Nagłówek strony głównej w obu językach oraz zdjęcie lub film w sekcji głównej
- Własne strony polityki prywatności, regulaminu i zasad anulowania
- Nazwa aplikacji, ikona aplikacji i domena, skonfigurowane przez zespół SCALE
Wypróbuj paletę marki
Przykładowe palety. Każda restauracja ustawia własne kolory w panelu.
#2F7A4F#163828#F0A83A#F8F3E8#FFFFFF
- 5połączonych produktów
- 13sekcji panelu
- 10funkcji, które można włączyć dla każdej restauracji
- 2języki aplikacji: arabski i angielski
Bezpieczeństwo i niezawodność
Bezpieczeństwo od podstaw
Stworzone dla restauracji, które obsługują prawdziwych klientów i prawdziwe pieniądze.
Odizolowane dane restauracji
Dane każdej restauracji są oddzielone w bazie danych za pomocą zabezpieczeń na poziomie wierszy.
Chronione logowanie
Hashowane hasła, rotowane sesje, limity prób logowania i opcjonalna ochrona przed botami przy logowaniu.
Role z minimalnymi uprawnieniami
Role decydują, co widzi każda osoba, a serwer sprawdza uprawnienia i lokal przy każdej czynności.
Zapisy odporne na manipulację
Dziennik audytu i rejestr punktów, do których można tylko dopisywać i których nie da się później edytować.
Wzmocniona ochrona połączeń
Rygorystyczne nagłówki bezpieczeństwa, limity żądań i szyfrowane połączenia wszędzie.
Regularne kopie zapasowe
Automatyczne kopie zapasowe bazy danych mniej więcej co sześć godzin, każda z sumą kontrolną, oraz ćwiczenia z przywracania.
Pierwsze kroki
Start w czterech krokach
Zespół SCALE konfiguruje wszystko razem z Tobą, a Ty możesz skupić się na jedzeniu.
- 01
Skonfiguruj restaurację
Tworzymy Twoją restaurację, pierwszy lokal i konto właściciela oraz włączamy potrzebne funkcje.
- 02
Dodaj menu
Kategorie, rozmiary, dodatki, ceny i zdjęcia — wgrane z naszą pomocą lub wprowadzone w panelu.
- 03
Nadaj mu swój charakter
Twoje logo, kolory, strona główna i domena, po arabsku i po angielsku.
- 04
Wystartuj i rozwijaj się
Otwórz przyjmowanie zamówień, przeszkol zespół, a potem rozwijaj się dzięki ofertom, programowi lojalnościowemu i kampaniom.
FAQ
Pytania, które zadają nam restauracje
Jakie metody płatności są obsługiwane?
Gotówka w lokalu przy zamówieniach z odbiorem osobistym oraz gotówka przy dostawie. Kasjer zapisuje w panelu płatność i resztę do wydania. Płatności kartą online nie są częścią obecnej wersji.
Czy moi klienci muszą pobierać aplikację?
Nie. Klienci mogą zamawiać przez Twoją stronę na dowolnym telefonie lub komputerze. Twoja aplikacja na Androida daje wygodniejszy dostęp do punktów, kuponów i powiadomień o zamówieniach.
Czy wszystko jest dostępne po arabsku?
Tak. Każdy ekran dla klientów i zespołu jest dostępny po arabsku i po angielsku, z prawidłowym układem od prawej do lewej.
Jak nowe zamówienia docierają do mojego zespołu?
Nowe zamówienia pojawiają się w panelu w ciągu kilku sekund, a aplikacja menedżera wysyła powiadomienie push. Po akceptacji zamówienie trafia na ekran kuchenny.
Czy mogę decydować, co widzi każdy pracownik?
Tak. Role określają, z których sekcji i czynności może korzystać każda osoba, pracowników można ograniczyć do jednego lokalu, a serwer sprawdza każdą czynność. Imiona i nazwiska klientów na bonach widzą tylko właściciele.
Czy dane mojej restauracji są przechowywane osobno?
Tak. Dane każdej restauracji są odizolowane w bazie danych za pomocą zabezpieczeń na poziomie wierszy, a czynności administracyjne są zapisywane w dzienniku audytu.
Czy ekran kuchenny wymaga specjalnego sprzętu?
Nie. Działa w przeglądarce internetowej, więc wystarczy dowolny tablet lub ekran z nowoczesną przeglądarką. Odświeża się co 5 sekund i odtwarza dźwięk przy nowych bonach, gdy pracownicy włączą dźwięk.
Czy mogę prowadzić więcej niż jeden lokal?
Tak. Każdy lokal ma własny status przyjmowania zamówień, raporty zamknięcia i stany magazynowe, a pracowników można ograniczyć do jednego lokalu.
Co się dzieje, gdy zamówienie zostanie anulowane?
Punkty z tego zamówienia są automatycznie cofane, a anulowanie pozostaje w historii zamówienia, której nie można edytować.
Jak raporty liczą sprzedaż?
Do sprzedaży wliczają się tylko opłacone zamówienia. Raporty pokazują sprzedaż netto w porównaniu z poprzednim okresem, opłacone zamówienia, średnią wartość zamówienia, szacowaną marżę, najlepiej sprzedające się pozycje i kanały, z eksportem do CSV.
Na czym polega wdrożenie?
Zespół SCALE konfiguruje Twoją restaurację, lokal i domenę, pomaga wgrać menu i szkoli Twój zespół. Potem samodzielnie zarządzasz cenami, ofertami i treściami w panelu.
Zacznij
Chcesz rozwinąć swój biznes ze SCALE?
Opowiedz nam o swojej firmie, liczbie zamówień i zespole. Określimy zakres wdrożenia i plan miesięczny w indywidualnej wycenie.
- Prezentacja zamówień, panelu i kuchni
- Twoje menu, opłaty i zasady dostawy
- Plan uruchomienia dla Twojego zespołu