Prywatność

Jak postępujemy z informacjami

Jakie informacje zbiera ta strona, co się dzieje, gdy prosisz nas o wycenę, i jak platforma SCALE Order traktuje dane powierzone jej przez restauracje i ich klientów.

Na tej stronie

  • Na tej stronie nie ma kont ani logowania.
  • Własny kod strony nie ustawia plików cookie i niczego nie zapisuje w Twojej przeglądarce.
  • Strona nie uruchamia skryptów analitycznych, reklamowych ani śledzących i nie wczytuje skryptów stron trzecich. Czcionki, obrazy i filmy są dostarczane razem ze stroną, a nie z usług stron trzecich.
  • Dostawcy hostingu i sieci, którzy dostarczają stronę, przetwarzają dane techniczne, takie jak Twój adres IP, typ przeglądarki i żądane strony, aby wyświetlać strony i chronić witrynę przed nadużyciami.

Gdy prosisz o wycenę lub kontaktujesz się z nami

Po wysłaniu zapytania o wycenę zapisujemy Twoje dane w prywatnej bazie tego serwisu, aby upoważnieni członkowie zespołu mogli odpowiedzieć i prowadzić dalszą korespondencję. Nie podawaj haseł, danych płatniczych ani danych klientów. Aby poprosić o poprawienie lub usunięcie danych, skontaktuj się przez formularz i podaj numer zapytania.

W SCALE Order

Każda restauracja prowadzi w SCALE Order własną stronę zamówień i aplikację oraz publikuje tam własne strony z polityką prywatności, regulaminem i zasadami anulowania. Klienci powinni zapoznać się z tymi stronami, aby dowiedzieć się, jak dana restauracja wykorzystuje ich dane.

  • Dane każdej restauracji są przechowywane osobno w samej bazie danych, a nie tylko w aplikacji.
  • Klienci podają dane potrzebne do złożenia zamówienia, takie jak imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail i adresy dostawy. Ich zamówienia i punkty są zapisywane.
  • Lokalizacja zamówienia jest pobierana tylko wtedy, gdy aplikacja jest otwarta, i za zgodą klienta, a następnie usuwana po 180 dniach.
  • Wiadomości marketingowe są opcjonalne. Klienci mogą w każdej chwili wyrazić lub wycofać zgodę i wybrać kanały: powiadomienia push, e-mail lub WhatsApp.
  • Klienci mogą usunąć swoje konto na stronie lub w aplikacji. Ich adresy, lokalizacje, urządzenia, powiadomienia i hasło są usuwane, a profil jest anonimizowany.
  • Płatności kartą online nie są dostępne, więc SCALE Order nie przetwarza danych kart.
  • Centrum sterowania zespołu SCALE nie ma dostępu do adresów klientów, lokalizacji zamówień, skrótów haseł ani własnych dzienników audytu restauracji.

Aby ta sama osoba nie mogła ponownie korzystać z ofert dla nowych klientów, po usunięciu konta przechowywane są wyłącznie chronione odciski (skróty) jego numeru telefonu i adresu e-mail.

Bezpieczeństwo

Hasła są przechowywane jako skróty scrypt, pięć nieudanych prób logowania blokuje konto na 15 minut, sesje są rotowane przy każdym odświeżeniu, a zapisów zamówień, gotówki, punktów i audytu nie da się przepisać. Nasz artykuł na blogu o tym, jak SCALE Order chroni dane restauracji, szczegółowo wyjaśnia każde z tych zabezpieczeń.

Pytania i prośby

Aby zapytać o tę stronę lub o przesłane nam informacje, skontaktuj się z nami za pośrednictwem kanałów podanych na tej stronie. Jeśli jesteś klientem restauracji, w sprawie swojego konta i zamówień skontaktuj się najpierw z tą restauracją.

Zmiany na tej stronie

Aktualizujemy tę stronę, gdy zmienia się witryna lub produkt. Data na górze strony wskazuje najnowszą wersję.