منصّة طلبات مترابطة لنشاطك

علامتك. عملاؤك. منصّة طلبات واحدة.

اجمع طلباتك وعملاءك وفريقك وتقاريرك في مكان واحد. يربط SCALE Order واجهة الطلبات باسم علامتك بالتشغيل اليومي والولاء، بإعداد يناسب المطاعم والمقاهي والمتاجر والأنشطة الخدمية.

  • عربي وإنجليزي بالكامل
  • استلام وتوصيل
  • دفع نقدي عند الاستلام أو التسليم
  • برنامج ولاء مدمج
Zaatarina · فرع وسط المدينةمباشربيانات توضيحية
  • طلبات اليوم37
  • بانتظار الموافقة1
  • في المطبخ2
  • النقد المحصّل41,250 SYP

اختر طلباً لترى ما يظهر لكل طرف

  • استلام
  • توصيل
  • كومبوهات يومية
  • إضافات
  • كوبونات
  • ساعة السعادة
  • نقاط الولاء
  • مستويات العملاء
  • عجلة الجوائز
  • عروض الجوكر
  • حملات
  • شاشة المطبخ
  • تقارير الإغلاق
  • تحليلات
  • المخزون والوصفات
  • أدوار الفريق
  • تعدد الفروع
  • مطابقة النقد

مصمّم لنشاطك

أكثر من حل للمطاعم

الطلبات والكتالوج والفروع والصلاحيات والتقارير والولاء ضمن أساس واحد. نحدّد معك ما يناسب نشاطك، مع مسارات متخصصة للمطاعم والمقاهي. الأمثلة التالية تعرض مسار الخدمات الغذائية، ولا تعني تقديم خدمات طبية أو معالجة مدفوعات إلكترونية.

  • مطاعم
  • مقاهٍ
  • متاجر غذائية
  • صيدليات
  • تجزئة
  • خدمات
  • أنشطة أخرى

المنصّة

خمسة منتجات مترابطة. منصّة واحدة.

كل شاشة يستخدمها عملاؤك وفريقك ومطبخك تشترك في قائمة واحدة ومسار طلب واحد وبرنامج ولاء واحد.

  • ويب

    موقع الطلب

    واجهة طلب سريعة باسم مطعمك: القائمة والكومبوهات اليومية والدفع ومتابعة حالة الطلب مباشرة.

  • أندرويد

    تطبيق العملاء

    تطبيق أندرويد خاص بمطعمك للطلب والنقاط والكوبونات وإشعارات الطلب.

  • ويب · الفريق

    لوحة المطعم

    الطلبات والمنيو والأسعار والعروض والعملاء والتحليلات وفريق العمل في مكان واحد.

  • KDS

    شاشة المطبخ

    لوحة مباشرة للطلبات الجديدة وقيد التحضير والجاهزة، مع تنبيه صوتي وتمييز الطلبات المتأخرة.

  • أندرويد

    تطبيق المدير

    إشعارات الطلبات الجديدة وتذكيرات الفتح والإغلاق، واللوحة كاملة على هاتفك.

ما يميّز SCALE

مدمجة منذ اليوم الأول، لا إضافات لاحقة

قدرات تحتاج عادةً إلى أدوات إضافية أو تطوير خاص تأتي جاهزة في SCALE Order. اختر واحدة لترى كيف تعمل.

01 / 08

طلبات بموقع مُتحقَّق منه

يحمل كل طلب موقعاً حديثاً بموافقة العميل، مع المسافة عن الفرع.

  • للتحقق من حضور العميل للاستلام ومن عنوان التوصيل
  • يظهر على بطاقة المطبخ مع الدقة والمسافة
  • يُحذف تلقائياً بعد انتهاء مدة الاحتفاظ

جولة في المنتج

شاهد المنصّة أثناء العمل

واجهة طلب تبيع عنك

يتصفّح العملاء قائمتك، ويختارون الأحجام والإضافات، ويُتمّون الطلب للاستلام أو التوصيل بلمسات قليلة.

  • قائمة بالأحجام والإضافات والكومبوهات اليومية
  • رسوم واضحة ومؤشر للتقدّم نحو التوصيل المجاني
  • الكوبونات والنقاط داخل السلة مباشرة

جولة في المنتج · بيانات توضيحية.

الصفحة الرئيسية لموقع طلب مطعم تجريبي مع صورة الواجهة وأزرار الطلب
بطاقة صنف على الهاتف مع أحجام الصحن والإضافات الاختيارية وزر الإضافة إلى السلة

كل شاشة، كل جهاز

شاهدها على الهاتف والجهاز اللوحي والويب

تسجيلات قصيرة من التطبيقات الحقيقية لمطعم تجريبي. لا تُحمَّل إلا عند الوصول إليها.

مسار الطلب

مصمّم لطريقة دفع عملائك

ما زال الدفع النقدي هو الأكثر شيوعاً في أسواق كثيرة. يحوّله SCALE Order إلى مسار واضح وقابل للتتبّع من أول لمسة حتى التسليم.

يصل الطلب مع موقع العميل المُتحقَّق منه ومستوى موثوقيته، ويُرسل تطبيق المدير إشعاراً فورياً.

هاتف العميلالآن

#ZAA-4F2A9C51D0

وجبة الغداء × 2 · 1,040 ل.س

بانتظار موافقة المطعم
+104 نقطة قيد الانتظار
لوحة المطعم
#ZAA-4F2A9C51D0بانتظار الموافقة

استلام · وجبة الغداء × 2

موقع مُتحقَّق منه · 540 م عن الفرع

موثوق · ذهبي

1,040 ل.سالموافقة
شاشة المطبخ

جديدة0

قيد التحضير0

جاهزة0

بانتظار موافقة المطعم

رسم توضيحي مبني على حالات الطلب الحقيقية. توقيت النقاط يتبع إعدادات كل مطعم.

الدفع الإلكتروني بالبطاقات ليس جزءاً من الإصدار الحالي.

المزايا

كل ما يحتاجه مطعم حديث للعمل

من أول صنف في القائمة حتى العميل المئة الذي يعود إليك — دون الحاجة إلى ربط أدوات متفرقة.

01

البيع

قائمة سهلة الطلب وسهلة التحديث.

  • القائمة والأحجام والإضافات

    أقسام وأحجام ومجموعات إضافات بحدود دنيا وعليا للاختيار، مع أسماء باللغتين.

  • الكومبوهات اليومية

    كومبوهات مجدولة حسب أيام الأسبوع، والترقية إلى صنف أغلى تُحتسب بالفرق فقط.

  • الاستلام والتوصيل

    رسوم الخدمة والتوصيل مع الإعفاءات وحدٍّ أدنى للتوصيل المجاني.

  • الكوبونات وساعة السعادة

    كوبونات وخصومات تلقائية وساعات سعادة بميزانيات وجداول وحدود استخدام.

02

التشغيل

خدمة هادئة حتى في أوقات الذروة.

  • لوحة طلبات مباشرة

    الموافقة والتحضير والتجهيز والتسليم بتزامن تام مع شاشة المطبخ.

  • إدارة النقد

    ابحث عن الطلب برقمه، وسجّل النقد مع حساب الباقي، وأكّد دفع طلبات التوصيل.

  • التحكم بالفرع

    افتح استقبال الطلبات أو أغلقه بلمسة واحدة، مع تقرير إغلاق يُحفظ في كل مرة.

  • الفريق والصلاحيات

    أدوار مبنية من صلاحيات دقيقة، مع إمكانية حصر الموظف بفرع واحد.

  • المخزون والوصفات

    مخزون لكل فرع، وتسجيل الاستلام والهدر، ووصفات تحجز المخزون عند إنشاء الطلب.

03

النمو

أعد العملاء إليك دون أن تخفض أسعار كل شيء.

  • النقاط والمستويات

    نقاط تنتهي في موعدها مع تذكير مسبق، ومستويات للعملاء (أربعة افتراضياً) تُحتسب من أداء آخر ثلاثة أشهر.

  • عجلة الجوائز وعروض الجوكر

    عجلة جوائز بسحب يجري على الخادم — دورة واحدة يومياً افتراضياً — وعروض مفاجئة للعملاء العائدين.

  • الحملات

    حملات إشعارات وبريد إلكتروني — وواتساب حين يدعمه اتصالك — للعملاء الموافقين، مع تقارير الإرسال والتحويل.

  • إعادة التفاعل

    تذكيرات اختيارية بكومبوهات اليوم للعملاء الذين لم يفتحوا التطبيق منذ ثلاثة أيام، تُرسل بين 11:00 و20:00 فقط.

الولاء والتفاعل

حوّل الطلب الأول إلى عادة

الولاء جزء من كل طلب، لا تطبيق إضافي. يرى العملاء نقاطهم ومستواهم ومكافآتهم فور تسجيل الدخول.

  • نقاط عادلة وتلقائية

    تُكتسب على قيمة الطعام المدفوعة لا على الرسوم، وتُعكس تلقائياً عند الإلغاء.

  • مستويات تعكس الولاء الحقيقي

    درجة مرجّحة من تكرار الطلب والإنفاق خلال فترة متجددة — ثلاثة أشهر افتراضياً.

  • عروض بضوابط واضحة

    الميزانيات وحدود الاستخدام لكل عميل والجداول الزمنية تُبقي كل عرض تحت السيطرة.

شاشة العملاء والولاء مع برنامج النقاط الفعّال والمستويات
شاشة المكافآت على الهاتف مع النقاط المتاحة وقيد الانتظار وقواعد النقاط

تجربة برنامج الولاء

جرّب برنامج الولاء بنفسك

يعرض تلقائياً بعض الطلبات التوضيحية. حرّك أحد المؤشرات أو أدر العجلة لتجرّب بنفسك، ويتابع وحده بعد ثوانٍ من توقّفك.

حاسبة النقاط

النقاط المكتسبة+104نقطة
قيمتها في طلب لاحق52ل.س

تُكتسب النقاط على قيمة الطعام فقط، لا على رسوم الخدمة أو التوصيل.

مستويات العملاء

  1. عضو0%+
  2. منتظم35%+
  3. ذهبي65%+
  4. نخبة85%+

17% للوصول إلى المستوى التالي

عجلة الجوائز

للعرض فقط. في المنتج يجري السحب على الخادم، بدورة واحدة يومياً افتراضياً.

إعدادات توضيحية من المطعم التجريبي، ولكل مطعم إعداداته الخاصة.

التشغيل

من البطاقة حتى التسليم، بتزامن تام

تقرأ لوحة المطعم وشاشة المطبخ وتطبيق المدير الطلبات المباشرة نفسها، فتعرض كل شاشة الحقيقة ذاتها.

  • شاشة المطبخ

    أعمدة للطلبات الجديدة وقيد التحضير والجاهزة، مع تنبيه صوتي ووضع ملء الشاشة وتمييز الطلبات المتأخرة.

  • تطبيق المدير على أندرويد

    إشعارات للطلبات الجديدة، وتذكيرات بالفتح والإغلاق، ولوحة المطعم في جيبك.

  • تقارير الإغلاق اليومية

    الطلبات والمبيعات المدفوعة والخصومات والرسوم والمبالغ المستردة والنقد المحصَّل — تُحفظ عند إغلاق استقبال الطلبات.

شاشة المطبخ مع أعمدة الطلبات الجديدة وقيد التحضير والجاهزة
قائمة الطلبات في تطبيق المدير مع تصفية الحالات

علامة بيضاء

علامتك على كل شاشة

يرى عملاؤك اسمك وشعارك وألوانك — لا اسمنا. وتحدّث هويتك ومحتواك من اللوحة دون الحاجة إلى مطوّر.

  • الشعار والكلمة الشعارية وألوان العلامة
  • عنوان الصفحة الرئيسية باللغتين وصورة أو فيديو للواجهة
  • صفحات الخصوصية والشروط والإلغاء الخاصة بك
  • اسم تطبيقك وأيقونته ونطاقك، يجهّزها فريق SCALE
جرّب ألوان علامة

ألوان توضيحية. يحدّد كل مطعم ألوانه من لوحة التحكم.

#2F7A4F#163828#F0A83A#F8F3E8#FFFFFF

شاشة الهوية والإعدادات مع ألوان العلامة ومحتوى الصفحة الرئيسية
شاشة الطلب على الهاتف مع القائمة والكومبوهات اليومية
  • 5منتجات مترابطة
  • 13قسماً في لوحة المطعم
  • 10ميزات يمكن تفعيلها لكل مطعم
  • 2لغتان للتطبيقات: العربية والإنجليزية

الأمان والاعتمادية

أمان من الأساس

مبنية لمطاعم تتعامل مع عملاء حقيقيين وأموال حقيقية.

  • بيانات معزولة لكل مطعم

    تُفصل بيانات كل مطعم في قاعدة البيانات بسياسات أمان على مستوى الصفوف.

  • دخول محمي

    كلمات مرور مُجزّأة، وجلسات متجددة، وحدود لمحاولات الدخول، وحماية اختيارية من الروبوتات عند الدخول.

  • صلاحيات بالحد الأدنى

    تحدد الأدوار ما يراه كل شخص، ويفحص الخادم الصلاحية والفرع في كل إجراء.

  • سجلات غير قابلة للتلاعب

    سجل تدقيق ودفتر نقاط يُضاف إليهما فقط ولا يمكن تعديلهما لاحقاً.

  • بنية محصّنة

    ترويسات أمان صارمة وحدود لعدد الطلبات واتصالات مشفّرة في كل مكان.

  • نسخ احتياطي منتظم

    نسخ احتياطية تلقائية لقاعدة البيانات كل ست ساعات تقريباً، لكل منها بصمة تحقق، مع تجارب استعادة.

البدء

انطلق في أربع خطوات

يجهّز فريق SCALE كل شيء معك، لتتفرّغ أنت للطعام.

  1. 01

    تجهيز مطعمك

    ننشئ مطعمك وفرعك الأول وحساب المالك، ونفعّل الميزات التي تحتاجها.

  2. 02

    إضافة قائمتك

    الأقسام والأحجام والإضافات والأسعار والصور — نحمّلها معك أو تُدخلها من اللوحة.

  3. 03

    إضفاء هويتك

    شعارك وألوانك وصفحتك الرئيسية ونطاقك، بالعربية والإنجليزية.

  4. 04

    الإطلاق والنمو

    افتح استقبال الطلبات، ودرّب فريقك، ثم انمُ بالعروض والولاء والحملات.

الأسئلة الشائعة

أسئلة تطرحها علينا المطاعم

ما طرق الدفع المدعومة؟

الدفع نقداً في الفرع لطلبات الاستلام، ونقداً عند التسليم لطلبات التوصيل. يسجّل الكاشير الدفعة والباقي من اللوحة. الدفع الإلكتروني بالبطاقات ليس جزءاً من الإصدار الحالي.

هل يحتاج عملائي إلى تنزيل تطبيق؟

لا. يمكن للعملاء الطلب من موقعك على أي هاتف أو حاسوب، ويضيف تطبيق أندرويد وصولاً أسهل إلى النقاط والكوبونات وإشعارات الطلب.

هل تتوفر المنصّة كاملة بالعربية؟

نعم. كل شاشات العملاء والفريق متاحة بالعربية والإنجليزية، مع تخطيط صحيح من اليمين إلى اليسار.

كيف تصل الطلبات الجديدة إلى فريقي؟

تظهر الطلبات الجديدة في اللوحة خلال ثوانٍ، ويُرسل تطبيق المدير إشعاراً فورياً. وبعد الموافقة ينتقل الطلب إلى شاشة المطبخ.

هل يمكنني التحكم فيما يراه كل موظف؟

نعم. تحدد الأدوار الأقسام والإجراءات المتاحة لكل شخص، ويمكن حصر الموظف بفرع واحد، ويفحص الخادم كل إجراء. وتظهر أسماء العملاء على بطاقات الطلبات للمالك فقط.

هل تبقى بيانات مطعمي منفصلة؟

نعم. تُعزل بيانات كل مطعم في قاعدة البيانات بسياسات أمان على مستوى الصفوف، وتُسجَّل الإجراءات الإدارية في سجل تدقيق.

هل تحتاج شاشة المطبخ إلى أجهزة خاصة؟

لا. تعمل في متصفح الويب، فيكفي أي جهاز لوحي أو شاشة بمتصفح حديث. تتحدّث كل 5 ثوانٍ، وتُصدر تنبيهاً صوتياً للطلبات الجديدة بعد أن يفعّل الفريق الصوت.

هل يمكنني إدارة أكثر من فرع؟

نعم. لكل فرع حالة استقبال الطلبات وتقارير الإغلاق والمخزون الخاصة به، ويمكن حصر الموظف بفرع واحد.

ماذا يحدث عند إلغاء طلب؟

تُعكس نقاط ذلك الطلب تلقائياً، ويبقى الإلغاء محفوظاً في سجل الطلب الذي لا يمكن تعديله.

كيف تُحتسب المبيعات في التقارير؟

لا تُحتسب إلا الطلبات المدفوعة. تعرض التقارير صافي المبيعات مقارنةً بالفترة السابقة، والطلبات المدفوعة، ومتوسط قيمة الطلب، والهامش التقديري، والأصناف الأكثر مبيعاً، والقنوات، مع التصدير بصيغة CSV.

ماذا يشمل التجهيز؟

يجهّز فريق SCALE مطعمك وفرعك ونطاقك، ويساعدك في تحميل قائمتك، ويدرّب فريقك. بعد ذلك تدير الأسعار والعروض والمحتوى بنفسك من اللوحة.

ابدأ الآن

جاهز لإطلاق نشاطك على SCALE؟

حدّثنا عن نشاطك وحجم الطلبات وفريقك. نحدّد التجهيز والباقة الشهرية ضمن عرض سعر يناسبك.

  • جولة في موقع الطلب واللوحة وشاشة المطبخ
  • قائمتك ورسومك وقواعد التوصيل
  • خطة إطلاق لفريقك