على هذا الموقع
- لا توجد حسابات ولا تسجيل دخول على هذا الموقع.
- لا تضع شيفرة الموقع نفسه أي ملفات تعريف ارتباط (كوكيز)، ولا تخزّن أي شيء في متصفحك.
- لا يشغّل الموقع أي أدوات تحليلات أو إعلانات أو تتبّع، ولا يحمّل شيفرات من جهات خارجية. تُقدَّم الخطوط والصور والفيديوهات مع الموقع نفسه، لا من خدمات خارجية.
- تعالج جهات الاستضافة والشبكة التي توصل الموقع بيانات تقنية، مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات المطلوبة، لعرض الصفحات وحماية الموقع من إساءة الاستخدام.
عند طلب عرض سعر أو التواصل معنا
عند إرسال طلب عرض سعر، نحفظ بياناتك في قاعدة بيانات خاصة بالموقع ليتمكن الفريق المخوّل من الرد والمتابعة. لا ترسل كلمات مرور أو بيانات دفع أو سجلات عملاء. لطلب التصحيح أو الحذف، تواصل معنا عبر النموذج وأدرج الرقم المرجعي لطلبك.
داخل SCALE Order
لكل مطعم موقع طلب وتطبيق خاصان به على SCALE Order، وينشر فيهما صفحات الخصوصية والشروط والإلغاء الخاصة به. ننصح العملاء بقراءة تلك الصفحات لمعرفة كيف يستخدم المطعم بياناتهم.
- بيانات كل مطعم منفصلة داخل قاعدة البيانات نفسها، وليس في التطبيق فقط.
- يقدّم العملاء البيانات اللازمة للطلب، مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وعناوين التوصيل، وتُسجَّل طلباتهم ونقاطهم.
- لا يُطلب موقع الطلب إلا أثناء فتح التطبيق وبإذن العميل، ويُحذف بعد 180 يوماً.
- الرسائل التسويقية اختيارية. يمكن للعميل منح الموافقة أو سحبها في أي وقت، واختيار القنوات: إشعارات التطبيق أو البريد الإلكتروني أو واتساب.
- يمكن للعميل حذف حسابه من الموقع أو التطبيق، فتُحذف عناوينه ومواقعه وأجهزته وإشعاراته وكلمة مروره، ويُجعل ملفه مجهول الهوية.
- الدفع الإلكتروني بالبطاقات غير متاح، لذلك لا يتعامل SCALE Order مع بيانات البطاقات.
- لا يملك مركز تحكّم فريق SCALE أي وصول إلى عناوين العملاء أو مواقع الطلبات أو تجزئات كلمات المرور أو سجلات التدقيق الخاصة بالمطاعم.
لمنع الشخص نفسه من الاستفادة مجدداً من عروض العملاء الجدد، لا يُحتفظ من الحساب المحذوف إلا ببصمات محميّة لرقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
الأمان
تُخزَّن كلمات المرور بتجزئة scrypt، وتُقفل خمس محاولات دخول فاشلة الحساب لمدة 15 دقيقة، وتتجدّد الجلسات مع كل تحديث، ولا يمكن إعادة كتابة سجلات الطلبات والنقد والنقاط والتدقيق. يشرح مقالنا عن حماية SCALE Order لبيانات المطاعم كل إجراء بالتفصيل.
الأسئلة والطلبات
للاستفسار عن هذه الصفحة أو عن معلومات أرسلتها إلينا، تواصل معنا عبر الوسائل المتاحة على هذا الموقع. وإن كنت عميلاً لدى أحد المطاعم، فتواصل مع ذلك المطعم أولاً بخصوص حسابك وطلباتك.
التغييرات على هذه الصفحة
نحدّث هذه الصفحة عندما يتغيّر الموقع أو المنتج. يظهر في أعلى الصفحة تاريخ آخر نسخة.