आपका जुड़ा हुआ ऑर्डरिंग प्लेटफ़ॉर्म

आपका ब्रांड। आपके ग्राहक। एक ऑर्डरिंग प्लेटफ़ॉर्म।

अपने ऑर्डर, ग्राहक, टीम और इनसाइट्स को एक जगह लाइए। SCALE Order आपके ब्रांड वाली ऑर्डरिंग को रोज़ के ऑपरेशंस और लॉयल्टी से जोड़ता है, और इसे रेस्टोरेंट, कैफ़े, दुकानों और सर्विस बिज़नेस के लिए कॉन्फ़िगर किया जाता है।

  • अरबी और अंग्रेज़ी, पूरा RTL लेआउट
  • पिकअप और डिलीवरी
  • पिकअप पर या डिलीवरी पर कैश
  • लॉयल्टी पहले से शामिल
Zaatarina · डाउनटाउन ब्रांचलाइवडेमो डेटा
  • आज के ऑर्डर37
  • मंज़ूरी का इंतज़ार1
  • किचन में2
  • जमा हुआ कैश41,250 SYP

कोई ऑर्डर चुनें और देखें कि किसे क्या दिखता है

  • पिकअप
  • डिलीवरी
  • रोज़ के कॉम्बो
  • ऐड-ऑन
  • कूपन
  • हैप्पी आवर
  • लॉयल्टी पॉइंट्स
  • कस्टमर टियर
  • प्राइज़ व्हील
  • जोकर ऑफ़र
  • कैंपेन
  • किचन डिस्प्ले
  • क्लोज़िंग रिपोर्ट
  • एनालिटिक्स
  • इन्वेंटरी और रेसिपी
  • स्टाफ़ रोल
  • कई ब्रांच
  • कैश मिलान

आपके बिज़नेस के हिसाब से बना

सिर्फ़ रेस्टोरेंट सॉल्यूशन से कहीं ज़्यादा

ऑर्डरिंग, कैटलॉग, ब्रांच, परमिशन, रिपोर्टिंग और लॉयल्टी — सब एक ही बुनियाद पर। हम आपके बिज़नेस के लिए सही कॉन्फ़िगरेशन तय करते हैं, और फ़ूड-सर्विस के लिए ख़ास वर्कफ़्लो भी देते हैं। नीचे दिया गया वॉकथ्रू इन्हीं वर्कफ़्लो को दिखाता है; इसका मतलब क्लिनिकल सेवाएँ या ऑनलाइन कार्ड प्रोसेसिंग नहीं है।

  • रेस्टोरेंट
  • कैफ़े
  • सुपरमार्केट
  • फ़ार्मेसी
  • रिटेल
  • सर्विसेज़
  • दूसरे बिज़नेस

प्लेटफ़ॉर्म

पाँच जुड़े हुए प्रोडक्ट। एक प्लेटफ़ॉर्म।

आपके ग्राहक, स्टाफ़ और किचन जो भी स्क्रीन इस्तेमाल करते हैं, उन सब पर एक ही मेन्यू, एक ही ऑर्डर फ़्लो और एक ही लॉयल्टी प्रोग्राम चलता है।

  • वेब

    ऑर्डरिंग वेबसाइट

    आपके ब्रांड में एक तेज़ स्टोरफ़्रंट — आपके मेन्यू, रोज़ के कॉम्बो, चेकआउट और लाइव ऑर्डर स्टेटस के साथ।

  • Android

    कस्टमर ऐप

    ऑर्डर करने, पॉइंट्स, कूपन और ऑर्डर नोटिफ़िकेशन के लिए आपका अपना Android ऐप।

  • वेब · स्टाफ़

    रेस्टोरेंट कंसोल

    ऑर्डर, मेन्यू और कीमतें, ऑफ़र, ग्राहक, एनालिटिक्स और आपकी टीम — सब एक जगह।

  • KDS

    किचन डिस्प्ले

    नए, तैयार हो रहे और तैयार ऑर्डर का लाइव बोर्ड, साउंड अलर्ट और देर से चल रहे ऑर्डर की हाइलाइट के साथ।

  • Android

    मैनेजर ऐप

    नए ऑर्डर के नोटिफ़िकेशन, खोलने और बंद करने के रिमाइंडर, और आपके फ़ोन पर पूरा कंसोल।

SCALE को क्या अलग बनाता है

पहले दिन से अंदर बना, बाद में जोड़ा हुआ नहीं

जिन क्षमताओं के लिए आम तौर पर अलग टूल या कस्टम काम की ज़रूरत होती है, वे SCALE Order में स्टैंडर्ड रूप से मिलती हैं। यह देखने के लिए कि कैसे काम करती हैं, किसी एक को चुनें।

01 / 08

लोकेशन-वेरिफ़ाइड ऑर्डर

ग्राहक के हर ऑर्डर के साथ सहमति से ली गई हाल की लोकेशन और ब्रांच से उसकी दूरी जाती है।

  • पिकअप पर मौजूदगी और डिलीवरी की जगह जाँचने के लिए इस्तेमाल होती है
  • किचन टिकट पर सटीकता और दूरी के साथ दिखती है
  • रिटेंशन अवधि के बाद अपने-आप डिलीट हो जाती है

प्रोडक्ट टूर

इसे काम करते हुए देखें

ऐसा स्टोरफ़्रंट जो आपके लिए बिक्री करे

ग्राहक आपका मेन्यू देखते हैं, साइज़ और ऐड-ऑन चुनते हैं, और कुछ ही टैप में पिकअप या डिलीवरी के लिए चेकआउट कर लेते हैं।

  • साइज़, ऐड-ऑन और रोज़ के कॉम्बो वाला मेन्यू
  • साफ़ दिखने वाली फ़ीस और फ़्री डिलीवरी तक का प्रोग्रेस बार
  • कार्ट में ही कूपन और पॉइंट्स

प्रोडक्ट वॉकथ्रू · सैंपल डेटा।

एक डेमो रेस्टोरेंट की ऑर्डरिंग वेबसाइट का होमपेज, हीरो इमेज और ऑर्डर बटन के साथ
फ़ोन पर प्रोडक्ट शीट, जिसमें प्लेट के साइज़, वैकल्पिक एक्स्ट्रा और कार्ट में जोड़ने का बटन है

हर स्क्रीन, हर डिवाइस

फ़ोन, टैबलेट और वेब पर देखें

असली ऐप्स की छोटी रिकॉर्डिंग, जिनमें डेमो रेस्टोरेंट चल रहा है। ये तभी लोड होती हैं जब आप उन तक पहुँचते हैं।

ऑर्डर कैसे आगे बढ़ता है

आपके ग्राहक जैसे भुगतान करते हैं, उसी के लिए बना

कई बाज़ारों में ज़्यादातर ग्राहक आज भी कैश में भुगतान करते हैं। SCALE Order इसे पहले टैप से लेकर आख़िरी हैंडओवर तक एक साफ़, ट्रैक करने लायक़ फ़्लो में बदल देता है।

ऑर्डर ग्राहक की वेरिफ़ाइड लोकेशन और भरोसेमंदी की जानकारी के साथ आता है। मैनेजर ऐप पुश नोटिफ़िकेशन भेजता है।

ग्राहक का फ़ोनअभी

#ZAA-4F2A9C51D0

लंच डील × 2 · 1,040 SYP

रेस्टोरेंट की मंज़ूरी का इंतज़ार
+104 पॉइंट्स पेंडिंग
रेस्टोरेंट कंसोल
#ZAA-4F2A9C51D0मंज़ूरी का इंतज़ार

पिकअप · लंच डील × 2

लोकेशन वेरिफ़ाइड · ब्रांच से 540 मीटर

भरोसेमंद · गोल्ड

1,040 SYPमंज़ूरी दें
किचन डिस्प्ले

नए0

तैयार हो रहे0

तैयार0

रेस्टोरेंट की मंज़ूरी का इंतज़ार

असली ऑर्डर स्टेटस से बनाया गया उदाहरण। पॉइंट्स कब मिलते हैं, यह हर रेस्टोरेंट की सेटिंग पर निर्भर करता है।

ऑनलाइन कार्ड भुगतान मौजूदा रिलीज़ का हिस्सा नहीं है।

फ़ीचर्स

एक मॉडर्न रेस्टोरेंट को जो कुछ चाहिए

मेन्यू के पहले आइटम से लेकर सौवें बार लौटने वाले ग्राहक तक — अलग-अलग टूल जोड़ने की ज़रूरत के बिना।

01

बेचें

ऐसा मेन्यू जिससे ऑर्डर करना आसान हो और जिसे अपडेट करना भी आसान हो।

  • मेन्यू, साइज़ और ऐड-ऑन

    कैटेगरी, साइज़ और ऐड-ऑन ग्रुप, कम-से-कम और ज़्यादा-से-ज़्यादा विकल्पों के साथ, और नाम दोनों भाषाओं में।

  • रोज़ के कॉम्बो

    हफ़्ते के दिन के हिसाब से शेड्यूल किए गए कॉम्बो; किसी आइटम को अपग्रेड करने पर सिर्फ़ अंतर की रक़म ली जाती है।

  • पिकअप और डिलीवरी

    सर्विस और डिलीवरी फ़ीस, छूट और फ़्री डिलीवरी की न्यूनतम सीमा।

  • कूपन और हैप्पी आवर

    बजट, शेड्यूल और इस्तेमाल की सीमाओं के साथ कूपन, अपने-आप लगने वाले डिस्काउंट और हैप्पी आवर।

02

चलाएँ

पीक आवर में भी शांत, व्यवस्थित सर्विस।

  • लाइव ऑर्डर बोर्ड

    मंज़ूरी दें, तैयार करें, तैयार मार्क करें और सौंपें — किचन डिस्प्ले के साथ सिंक में।

  • कैश हैंडलिंग

    नंबर से ऑर्डर ढूँढें, लौटाए जाने वाले छुट्टे के साथ कैश दर्ज करें और डिलीवरी भुगतान कन्फ़र्म करें।

  • ब्रांच कंट्रोल

    एक टैप में ऑर्डर लेना शुरू या बंद करें, और हर बार क्लोज़िंग रिपोर्ट सेव होती है।

  • टीम और परमिशन

    बारीक परमिशन से बने रोल, जिन्हें चाहें तो किसी एक ब्रांच तक सीमित किया जा सकता है।

  • इन्वेंटरी और रेसिपी

    हर ब्रांच का स्टॉक, माल की प्राप्ति और बर्बादी, और ऐसी रेसिपी जो ऑर्डर होते ही स्टॉक रिज़र्व कर लेती हैं।

03

बढ़ें

हर चीज़ पर डिस्काउंट दिए बिना ग्राहकों को वापस लाएँ।

  • पॉइंट्स और टियर

    पॉइंट्स जो तय समय पर रिमाइंडर के साथ एक्सपायर होते हैं, और पिछले तीन महीनों के रोलिंग स्कोर पर आधारित कस्टमर टियर (डिफ़ॉल्ट रूप से चार)।

  • प्राइज़ व्हील और जोकर ऑफ़र

    सर्वर पर निकाला जाने वाला प्राइज़ व्हील — डिफ़ॉल्ट रूप से दिन में एक स्पिन — और लौटने वाले ग्राहकों के लिए सरप्राइज़ ऑफ़र।

  • कैंपेन

    सहमति देने वाले ग्राहकों को पुश और ईमेल कैंपेन — और जहाँ आपका कनेक्शन सपोर्ट करे वहाँ WhatsApp भी — डिलीवरी और कन्वर्ज़न रिपोर्ट के साथ।

  • री-एंगेजमेंट

    जिन ग्राहकों ने तीन दिन से ऐप नहीं खोला, उनके लिए आज के कॉम्बो के वैकल्पिक रिमाइंडर, जो सिर्फ़ 11:00 से 20:00 के बीच भेजे जाते हैं।

लॉयल्टी और एंगेजमेंट

पहले ऑर्डर को रेगुलर ग्राहक में बदलें

लॉयल्टी हर ऑर्डर का हिस्सा है, कोई अलग ऐप नहीं। साइन इन करते ही ग्राहक अपने पॉइंट्स, टियर और रिवॉर्ड्स देख लेते हैं।

  • निष्पक्ष, अपने-आप मिलने वाले पॉइंट्स

    ग्राहक खाने के लिए जो भुगतान करते हैं उसी पर मिलते हैं, फ़ीस पर कभी नहीं, और कैंसल होने पर अपने-आप वापस ले लिए जाते हैं।

  • असली वफ़ादारी दिखाने वाले टियर

    एक रोलिंग अवधि — डिफ़ॉल्ट रूप से तीन महीने — में ऑर्डर की फ़्रीक्वेंसी और ख़र्च का वेटेड स्कोर।

  • सीमाओं के साथ ऑफ़र

    बजट, प्रति-ग्राहक सीमा और शेड्यूल हर प्रमोशन को कंट्रोल में रखते हैं।

ग्राहक और लॉयल्टी स्क्रीन, जिसमें एक्टिव पॉइंट्स प्रोग्राम और टियर हैं
फ़ोन की रिवॉर्ड्स स्क्रीन, जिसमें उपलब्ध और पेंडिंग पॉइंट्स और पॉइंट्स के नियम हैं

लॉयल्टी प्लेग्राउंड

लॉयल्टी प्रोग्राम आज़माएँ

यह अपने-आप कुछ उदाहरण ऑर्डर चलाकर दिखाता है। अपना उदाहरण आज़माने के लिए स्लाइडर खिसकाएँ या व्हील घुमाएँ; आपके रुकने के कुछ सेकंड बाद यह फिर से अपने-आप चलने लगता है।

पॉइंट्स कैलकुलेटर

मिले पॉइंट्स+104पॉइंट्स
अगले ऑर्डर पर क़ीमत52SYP

पॉइंट्स खाने की रक़म पर मिलते हैं, सर्विस या डिलीवरी फ़ीस पर कभी नहीं।

कस्टमर टियर

  1. मेंबर0%+
  2. रेगुलर35%+
  3. गोल्ड65%+
  4. एलीट85%+

17% अगले टियर तक बाक़ी

प्राइज़ व्हील

सिर्फ़ डेमो। असली प्रोडक्ट में हर स्पिन सर्वर निकालता है, डिफ़ॉल्ट रूप से दिन में एक।

डेमो रेस्टोरेंट की उदाहरण सेटिंग। हर रेस्टोरेंट अपनी सेटिंग ख़ुद तय करता है।

ऑपरेशंस

टिकट से हैंडओवर तक, सब सिंक में

कंसोल, किचन डिस्प्ले और मैनेजर ऐप एक ही लाइव ऑर्डर पढ़ते हैं, इसलिए हर स्क्रीन पर एक जैसी सही जानकारी दिखती है।

  • किचन डिस्प्ले

    नए, तैयार हो रहे और तैयार ऑर्डर के कॉलम — साउंड अलर्ट, फ़ुल-स्क्रीन मोड और देर से चल रहे ऑर्डर की हाइलाइट के साथ।

  • Android के लिए मैनेजर ऐप

    नए ऑर्डर के पुश नोटिफ़िकेशन, खोलने और बंद करने के रिमाइंडर, और आपकी जेब में कंसोल।

  • रोज़ की क्लोज़िंग रिपोर्ट

    ऑर्डर, भुगतान हो चुकी बिक्री, डिस्काउंट, फ़ीस, रिफ़ंड और जमा हुआ कैश — ऑर्डर लेना बंद होते ही सेव।

किचन डिस्प्ले, जिसमें नए, तैयार हो रहे और तैयार ऑर्डर के कॉलम हैं
मैनेजर ऐप की ऑर्डर लिस्ट, स्टेटस फ़िल्टर के साथ

व्हाइट-लेबल

हर स्क्रीन पर आपका ब्रांड

ग्राहकों को आपका नाम, लोगो और रंग दिखते हैं — हमारे नहीं। ब्रांडिंग और कंटेंट को बिना डेवलपर के कंसोल से अपडेट करें।

  • लोगो, वर्डमार्क और ब्रांड के रंग
  • दोनों भाषाओं में होमपेज की हेडलाइन और एक हीरो इमेज या वीडियो
  • आपके अपने प्राइवेसी, शर्तों और कैंसलेशन पेज
  • आपके ऐप का नाम, ऐप आइकन और डोमेन, जिन्हें SCALE टीम सेट अप करती है
कोई ब्रांड पैलेट आज़माएँ

उदाहरण पैलेट। हर रेस्टोरेंट कंसोल में अपने रंग ख़ुद तय करता है।

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पहचान और सेटिंग्स स्क्रीन, जिसमें ब्रांड के रंग और होमपेज का कंटेंट है
फ़ोन की ऑर्डरिंग स्क्रीन, मेन्यू और रोज़ के कॉम्बो के साथ
  • 5जुड़े हुए प्रोडक्ट
  • 13कंसोल सेक्शन
  • 10फ़ीचर्स जिन्हें हर रेस्टोरेंट के लिए चालू किया जा सकता है
  • 2ऐप की भाषाएँ: अरबी और अंग्रेज़ी

सुरक्षा और भरोसेमंदी

शुरुआत से ही सुरक्षित

उन रेस्टोरेंट के लिए बना जो असली ग्राहकों और असली पैसे से जुड़ा काम करते हैं।

  • हर रेस्टोरेंट का अलग डेटा

    हर रेस्टोरेंट का डेटा डेटाबेस में रो-लेवल सिक्योरिटी के साथ अलग रखा जाता है।

  • सुरक्षित साइन इन

    हैश किए गए पासवर्ड, रोटेट होने वाले सेशन, साइन इन की रेट लिमिट और साइन इन पर वैकल्पिक बॉट सुरक्षा।

  • न्यूनतम ज़रूरी अधिकार वाले रोल

    रोल तय करते हैं कि हर व्यक्ति क्या देखे, और सर्वर हर कार्रवाई पर परमिशन और ब्रांच की जाँच करता है।

  • छेड़छाड़ पकड़ने वाले रिकॉर्ड

    सिर्फ़ जोड़े जा सकने वाला ऑडिट ट्रेल और पॉइंट्स लेजर, जिन्हें बाद में एडिट नहीं किया जा सकता।

  • मज़बूत डिलीवरी

    सख़्त सिक्योरिटी हेडर, रेट लिमिट और हर जगह एन्क्रिप्टेड कनेक्शन।

  • नियमित बैकअप

    लगभग हर छह घंटे में डेटाबेस का ऑटोमैटिक बैकअप, हर एक के साथ चेकसम, और रीस्टोर की नियमित प्रैक्टिस।

शुरुआत

चार स्टेप में लाइव

SCALE टीम आपके साथ मिलकर सब कुछ सेट अप करती है, ताकि आप खाने पर ध्यान दे सकें।

  1. 01

    अपना रेस्टोरेंट सेट अप करें

    हम आपका रेस्टोरेंट, पहली ब्रांच और ओनर अकाउंट बनाते हैं, और आपकी ज़रूरत के फ़ीचर्स चालू करते हैं।

  2. 02

    अपना मेन्यू जोड़ें

    कैटेगरी, साइज़, ऐड-ऑन, कीमतें और फ़ोटो — हमारी मदद से अपलोड करें या कंसोल में ख़ुद डालें।

  3. 03

    इसे अपना बनाएँ

    आपका लोगो, रंग, होमपेज और डोमेन, अरबी और अंग्रेज़ी में।

  4. 04

    लाइव जाएँ और आगे बढ़ें

    ऑर्डर लेना शुरू करें, अपनी टीम को ट्रेनिंग दें, फिर ऑफ़र, लॉयल्टी और कैंपेन से बिज़नेस बढ़ाएँ।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

रेस्टोरेंट हमसे जो सवाल पूछते हैं

कौन-से भुगतान तरीक़े सपोर्ट किए जाते हैं?

पिकअप ऑर्डर के लिए ब्रांच पर कैश और कैश ऑन डिलीवरी। कैशियर कंसोल में भुगतान और लौटाए जाने वाले छुट्टे को दर्ज करता है। ऑनलाइन कार्ड भुगतान मौजूदा रिलीज़ का हिस्सा नहीं है।

क्या मेरे ग्राहकों को ऐप डाउनलोड करना ज़रूरी है?

नहीं। ग्राहक किसी भी फ़ोन या कंप्यूटर पर आपकी वेबसाइट से ऑर्डर कर सकते हैं। आपका Android ऐप पॉइंट्स, कूपन और ऑर्डर नोटिफ़िकेशन तक पहुँच को और आसान बनाता है।

क्या सब कुछ अरबी में उपलब्ध है?

हाँ। ग्राहकों और स्टाफ़ की हर स्क्रीन अरबी और अंग्रेज़ी में उपलब्ध है, सही दाएँ-से-बाएँ लेआउट के साथ।

नए ऑर्डर मेरी टीम तक कैसे पहुँचते हैं?

नए ऑर्डर कुछ ही सेकंड में कंसोल में दिखते हैं और मैनेजर ऐप पुश नोटिफ़िकेशन भेजता है। मंज़ूरी के बाद ऑर्डर किचन डिस्प्ले पर चला जाता है।

क्या यह तय किया जा सकता है कि हर स्टाफ़ मेंबर क्या देखे?

हाँ। रोल तय करते हैं कि हर व्यक्ति कौन-से सेक्शन और कार्रवाइयाँ इस्तेमाल कर सकता है, स्टाफ़ को किसी एक ब्रांच तक सीमित किया जा सकता है, और सर्वर हर कार्रवाई की जाँच करता है। टिकट पर ग्राहकों के नाम सिर्फ़ ओनर को दिखते हैं।

क्या मेरे रेस्टोरेंट का डेटा अलग रखा जाता है?

हाँ। हर रेस्टोरेंट का डेटा डेटाबेस में रो-लेवल सिक्योरिटी के साथ अलग रखा जाता है, और एडमिनिस्ट्रेटिव कार्रवाइयाँ ऑडिट लॉग में दर्ज होती हैं।

क्या किचन डिस्प्ले के लिए ख़ास हार्डवेयर चाहिए?

नहीं। यह वेब ब्राउज़र में चलता है, इसलिए मॉडर्न ब्राउज़र वाला कोई भी टैबलेट या स्क्रीन काम करेगा। यह हर 5 सेकंड में रीफ़्रेश होता है और स्टाफ़ के साउंड चालू करने के बाद नए टिकट पर आवाज़ बजाता है।

क्या एक से ज़्यादा ब्रांच चलाई जा सकती हैं?

हाँ। हर ब्रांच का अपना ऑर्डर लेने का स्टेटस, क्लोज़िंग रिपोर्ट और स्टॉक होता है, और स्टाफ़ को किसी एक ब्रांच तक सीमित किया जा सकता है।

ऑर्डर कैंसल होने पर क्या होता है?

उस ऑर्डर के पॉइंट्स अपने-आप वापस ले लिए जाते हैं, और कैंसलेशन ऑर्डर की हिस्ट्री में दर्ज रहता है, जिसे एडिट नहीं किया जा सकता।

रिपोर्ट में बिक्री कैसे गिनी जाती है?

बिक्री में सिर्फ़ भुगतान हो चुके ऑर्डर गिने जाते हैं। रिपोर्ट में पिछली अवधि की तुलना में नेट सेल्स, भुगतान हो चुके ऑर्डर, औसत ऑर्डर वैल्यू, अनुमानित मार्जिन, सबसे ज़्यादा बिकने वाले आइटम और चैनल दिखते हैं, CSV एक्सपोर्ट के साथ।

ऑनबोर्डिंग में क्या-क्या शामिल है?

SCALE टीम आपका रेस्टोरेंट, ब्रांच और डोमेन सेट अप करती है, मेन्यू अपलोड करने में मदद करती है और आपकी टीम को ट्रेनिंग देती है। इसके बाद कीमतें, ऑफ़र और कंटेंट आप कंसोल से ख़ुद मैनेज करते हैं।

शुरू करें

क्या आप अपने बिज़नेस को SCALE पर लाने के लिए तैयार हैं?

हमें अपने बिज़नेस, ऑर्डर वॉल्यूम और टीम के बारे में बताइए। हम एक ख़ास आपके लिए बनाए गए कोटेशन में आपके सेटअप और मंथली प्लान का दायरा तय करेंगे।

  • ऑर्डरिंग, कंसोल और किचन का वॉकथ्रू
  • आपका मेन्यू, फ़ीस और डिलीवरी के नियम
  • आपकी टीम के लिए लॉन्च प्लान