पिकअप · लंच डील × 2
लोकेशन वेरिफ़ाइड · ब्रांच से 540 मीटर
भरोसेमंद · गोल्ड
आपका जुड़ा हुआ ऑर्डरिंग प्लेटफ़ॉर्म
अपने ऑर्डर, ग्राहक, टीम और इनसाइट्स को एक जगह लाइए। SCALE Order आपके ब्रांड वाली ऑर्डरिंग को रोज़ के ऑपरेशंस और लॉयल्टी से जोड़ता है, और इसे रेस्टोरेंट, कैफ़े, दुकानों और सर्विस बिज़नेस के लिए कॉन्फ़िगर किया जाता है।
कोई ऑर्डर चुनें और देखें कि किसे क्या दिखता है
आपके बिज़नेस के हिसाब से बना
ऑर्डरिंग, कैटलॉग, ब्रांच, परमिशन, रिपोर्टिंग और लॉयल्टी — सब एक ही बुनियाद पर। हम आपके बिज़नेस के लिए सही कॉन्फ़िगरेशन तय करते हैं, और फ़ूड-सर्विस के लिए ख़ास वर्कफ़्लो भी देते हैं। नीचे दिया गया वॉकथ्रू इन्हीं वर्कफ़्लो को दिखाता है; इसका मतलब क्लिनिकल सेवाएँ या ऑनलाइन कार्ड प्रोसेसिंग नहीं है।
प्लेटफ़ॉर्म
आपके ग्राहक, स्टाफ़ और किचन जो भी स्क्रीन इस्तेमाल करते हैं, उन सब पर एक ही मेन्यू, एक ही ऑर्डर फ़्लो और एक ही लॉयल्टी प्रोग्राम चलता है।
आपके ब्रांड में एक तेज़ स्टोरफ़्रंट — आपके मेन्यू, रोज़ के कॉम्बो, चेकआउट और लाइव ऑर्डर स्टेटस के साथ।
ऑर्डर करने, पॉइंट्स, कूपन और ऑर्डर नोटिफ़िकेशन के लिए आपका अपना Android ऐप।
ऑर्डर, मेन्यू और कीमतें, ऑफ़र, ग्राहक, एनालिटिक्स और आपकी टीम — सब एक जगह।
नए, तैयार हो रहे और तैयार ऑर्डर का लाइव बोर्ड, साउंड अलर्ट और देर से चल रहे ऑर्डर की हाइलाइट के साथ।
नए ऑर्डर के नोटिफ़िकेशन, खोलने और बंद करने के रिमाइंडर, और आपके फ़ोन पर पूरा कंसोल।
SCALE को क्या अलग बनाता है
जिन क्षमताओं के लिए आम तौर पर अलग टूल या कस्टम काम की ज़रूरत होती है, वे SCALE Order में स्टैंडर्ड रूप से मिलती हैं। यह देखने के लिए कि कैसे काम करती हैं, किसी एक को चुनें।
ग्राहक के हर ऑर्डर के साथ सहमति से ली गई हाल की लोकेशन और ब्रांच से उसकी दूरी जाती है।
प्रोडक्ट टूर
ग्राहक आपका मेन्यू देखते हैं, साइज़ और ऐड-ऑन चुनते हैं, और कुछ ही टैप में पिकअप या डिलीवरी के लिए चेकआउट कर लेते हैं।
प्रोडक्ट वॉकथ्रू · सैंपल डेटा।


फ़ोन पर वही मेन्यू और रिवॉर्ड्स, और हर ऑर्डर का स्टेटस बस एक टैप दूर।
प्रोडक्ट वॉकथ्रू · सैंपल डेटा।



ऑर्डर को मंज़ूरी दें, तैयार करें और सौंपें — किचन और ग्राहक साथ-साथ अपडेट रहते हैं।
प्रोडक्ट वॉकथ्रू · सैंपल डेटा।

मंज़ूर किए गए ऑर्डर किचन स्क्रीन पर आते हैं और नए से तैयार हो रहे और फिर तैयार में आगे बढ़ते हैं।
प्रोडक्ट वॉकथ्रू · सैंपल डेटा।

मैनेजर ऐप कंसोल को Android पर ले आता है, और हर नए ऑर्डर पर नोटिफ़िकेशन भेजता है।
प्रोडक्ट वॉकथ्रू · सैंपल डेटा।



बिक्री में सिर्फ़ भुगतान हो चुके ऑर्डर गिने जाते हैं, इसलिए हर रिपोर्ट गल्ले में आए असली पैसे को दिखाती है।
प्रोडक्ट वॉकथ्रू · सैंपल डेटा।

हर स्क्रीन, हर डिवाइस
असली ऐप्स की छोटी रिकॉर्डिंग, जिनमें डेमो रेस्टोरेंट चल रहा है। ये तभी लोड होती हैं जब आप उन तक पहुँचते हैं।
एक ग्राहक साइज़ और एक एक्स्ट्रा चुनता है, फिर डिलीवरी पर स्विच करता है। फ़ीस की छूट और फ़्री डिलीवरी कार्ट में लागू हो जाती है।
सैंपल डेटा के साथ असली ऐप्स की स्क्रीन रिकॉर्डिंग।
ऑर्डर कैसे आगे बढ़ता है
कई बाज़ारों में ज़्यादातर ग्राहक आज भी कैश में भुगतान करते हैं। SCALE Order इसे पहले टैप से लेकर आख़िरी हैंडओवर तक एक साफ़, ट्रैक करने लायक़ फ़्लो में बदल देता है।
ऑर्डर ग्राहक की वेरिफ़ाइड लोकेशन और भरोसेमंदी की जानकारी के साथ आता है। मैनेजर ऐप पुश नोटिफ़िकेशन भेजता है।
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लंच डील × 2 · 1,040 SYP
पिकअप · लंच डील × 2
लोकेशन वेरिफ़ाइड · ब्रांच से 540 मीटर
भरोसेमंद · गोल्ड
रेस्टोरेंट की मंज़ूरी का इंतज़ार
असली ऑर्डर स्टेटस से बनाया गया उदाहरण। पॉइंट्स कब मिलते हैं, यह हर रेस्टोरेंट की सेटिंग पर निर्भर करता है।
ऑनलाइन कार्ड भुगतान मौजूदा रिलीज़ का हिस्सा नहीं है।
फ़ीचर्स
मेन्यू के पहले आइटम से लेकर सौवें बार लौटने वाले ग्राहक तक — अलग-अलग टूल जोड़ने की ज़रूरत के बिना।
ऐसा मेन्यू जिससे ऑर्डर करना आसान हो और जिसे अपडेट करना भी आसान हो।
कैटेगरी, साइज़ और ऐड-ऑन ग्रुप, कम-से-कम और ज़्यादा-से-ज़्यादा विकल्पों के साथ, और नाम दोनों भाषाओं में।
हफ़्ते के दिन के हिसाब से शेड्यूल किए गए कॉम्बो; किसी आइटम को अपग्रेड करने पर सिर्फ़ अंतर की रक़म ली जाती है।
सर्विस और डिलीवरी फ़ीस, छूट और फ़्री डिलीवरी की न्यूनतम सीमा।
बजट, शेड्यूल और इस्तेमाल की सीमाओं के साथ कूपन, अपने-आप लगने वाले डिस्काउंट और हैप्पी आवर।
पीक आवर में भी शांत, व्यवस्थित सर्विस।
मंज़ूरी दें, तैयार करें, तैयार मार्क करें और सौंपें — किचन डिस्प्ले के साथ सिंक में।
नंबर से ऑर्डर ढूँढें, लौटाए जाने वाले छुट्टे के साथ कैश दर्ज करें और डिलीवरी भुगतान कन्फ़र्म करें।
एक टैप में ऑर्डर लेना शुरू या बंद करें, और हर बार क्लोज़िंग रिपोर्ट सेव होती है।
बारीक परमिशन से बने रोल, जिन्हें चाहें तो किसी एक ब्रांच तक सीमित किया जा सकता है।
हर ब्रांच का स्टॉक, माल की प्राप्ति और बर्बादी, और ऐसी रेसिपी जो ऑर्डर होते ही स्टॉक रिज़र्व कर लेती हैं।
हर चीज़ पर डिस्काउंट दिए बिना ग्राहकों को वापस लाएँ।
पॉइंट्स जो तय समय पर रिमाइंडर के साथ एक्सपायर होते हैं, और पिछले तीन महीनों के रोलिंग स्कोर पर आधारित कस्टमर टियर (डिफ़ॉल्ट रूप से चार)।
सर्वर पर निकाला जाने वाला प्राइज़ व्हील — डिफ़ॉल्ट रूप से दिन में एक स्पिन — और लौटने वाले ग्राहकों के लिए सरप्राइज़ ऑफ़र।
सहमति देने वाले ग्राहकों को पुश और ईमेल कैंपेन — और जहाँ आपका कनेक्शन सपोर्ट करे वहाँ WhatsApp भी — डिलीवरी और कन्वर्ज़न रिपोर्ट के साथ।
जिन ग्राहकों ने तीन दिन से ऐप नहीं खोला, उनके लिए आज के कॉम्बो के वैकल्पिक रिमाइंडर, जो सिर्फ़ 11:00 से 20:00 के बीच भेजे जाते हैं।
लॉयल्टी और एंगेजमेंट
लॉयल्टी हर ऑर्डर का हिस्सा है, कोई अलग ऐप नहीं। साइन इन करते ही ग्राहक अपने पॉइंट्स, टियर और रिवॉर्ड्स देख लेते हैं।
ग्राहक खाने के लिए जो भुगतान करते हैं उसी पर मिलते हैं, फ़ीस पर कभी नहीं, और कैंसल होने पर अपने-आप वापस ले लिए जाते हैं।
एक रोलिंग अवधि — डिफ़ॉल्ट रूप से तीन महीने — में ऑर्डर की फ़्रीक्वेंसी और ख़र्च का वेटेड स्कोर।
बजट, प्रति-ग्राहक सीमा और शेड्यूल हर प्रमोशन को कंट्रोल में रखते हैं।


लॉयल्टी प्लेग्राउंड
यह अपने-आप कुछ उदाहरण ऑर्डर चलाकर दिखाता है। अपना उदाहरण आज़माने के लिए स्लाइडर खिसकाएँ या व्हील घुमाएँ; आपके रुकने के कुछ सेकंड बाद यह फिर से अपने-आप चलने लगता है।
पॉइंट्स खाने की रक़म पर मिलते हैं, सर्विस या डिलीवरी फ़ीस पर कभी नहीं।
17% अगले टियर तक बाक़ी
सिर्फ़ डेमो। असली प्रोडक्ट में हर स्पिन सर्वर निकालता है, डिफ़ॉल्ट रूप से दिन में एक।
डेमो रेस्टोरेंट की उदाहरण सेटिंग। हर रेस्टोरेंट अपनी सेटिंग ख़ुद तय करता है।
ऑपरेशंस
कंसोल, किचन डिस्प्ले और मैनेजर ऐप एक ही लाइव ऑर्डर पढ़ते हैं, इसलिए हर स्क्रीन पर एक जैसी सही जानकारी दिखती है।
नए, तैयार हो रहे और तैयार ऑर्डर के कॉलम — साउंड अलर्ट, फ़ुल-स्क्रीन मोड और देर से चल रहे ऑर्डर की हाइलाइट के साथ।
नए ऑर्डर के पुश नोटिफ़िकेशन, खोलने और बंद करने के रिमाइंडर, और आपकी जेब में कंसोल।
ऑर्डर, भुगतान हो चुकी बिक्री, डिस्काउंट, फ़ीस, रिफ़ंड और जमा हुआ कैश — ऑर्डर लेना बंद होते ही सेव।


व्हाइट-लेबल
ग्राहकों को आपका नाम, लोगो और रंग दिखते हैं — हमारे नहीं। ब्रांडिंग और कंटेंट को बिना डेवलपर के कंसोल से अपडेट करें।
उदाहरण पैलेट। हर रेस्टोरेंट कंसोल में अपने रंग ख़ुद तय करता है।
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सुरक्षा और भरोसेमंदी
उन रेस्टोरेंट के लिए बना जो असली ग्राहकों और असली पैसे से जुड़ा काम करते हैं।
हर रेस्टोरेंट का डेटा डेटाबेस में रो-लेवल सिक्योरिटी के साथ अलग रखा जाता है।
हैश किए गए पासवर्ड, रोटेट होने वाले सेशन, साइन इन की रेट लिमिट और साइन इन पर वैकल्पिक बॉट सुरक्षा।
रोल तय करते हैं कि हर व्यक्ति क्या देखे, और सर्वर हर कार्रवाई पर परमिशन और ब्रांच की जाँच करता है।
सिर्फ़ जोड़े जा सकने वाला ऑडिट ट्रेल और पॉइंट्स लेजर, जिन्हें बाद में एडिट नहीं किया जा सकता।
सख़्त सिक्योरिटी हेडर, रेट लिमिट और हर जगह एन्क्रिप्टेड कनेक्शन।
लगभग हर छह घंटे में डेटाबेस का ऑटोमैटिक बैकअप, हर एक के साथ चेकसम, और रीस्टोर की नियमित प्रैक्टिस।
शुरुआत
SCALE टीम आपके साथ मिलकर सब कुछ सेट अप करती है, ताकि आप खाने पर ध्यान दे सकें।
हम आपका रेस्टोरेंट, पहली ब्रांच और ओनर अकाउंट बनाते हैं, और आपकी ज़रूरत के फ़ीचर्स चालू करते हैं।
कैटेगरी, साइज़, ऐड-ऑन, कीमतें और फ़ोटो — हमारी मदद से अपलोड करें या कंसोल में ख़ुद डालें।
आपका लोगो, रंग, होमपेज और डोमेन, अरबी और अंग्रेज़ी में।
ऑर्डर लेना शुरू करें, अपनी टीम को ट्रेनिंग दें, फिर ऑफ़र, लॉयल्टी और कैंपेन से बिज़नेस बढ़ाएँ।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
पिकअप ऑर्डर के लिए ब्रांच पर कैश और कैश ऑन डिलीवरी। कैशियर कंसोल में भुगतान और लौटाए जाने वाले छुट्टे को दर्ज करता है। ऑनलाइन कार्ड भुगतान मौजूदा रिलीज़ का हिस्सा नहीं है।
नहीं। ग्राहक किसी भी फ़ोन या कंप्यूटर पर आपकी वेबसाइट से ऑर्डर कर सकते हैं। आपका Android ऐप पॉइंट्स, कूपन और ऑर्डर नोटिफ़िकेशन तक पहुँच को और आसान बनाता है।
हाँ। ग्राहकों और स्टाफ़ की हर स्क्रीन अरबी और अंग्रेज़ी में उपलब्ध है, सही दाएँ-से-बाएँ लेआउट के साथ।
नए ऑर्डर कुछ ही सेकंड में कंसोल में दिखते हैं और मैनेजर ऐप पुश नोटिफ़िकेशन भेजता है। मंज़ूरी के बाद ऑर्डर किचन डिस्प्ले पर चला जाता है।
हाँ। रोल तय करते हैं कि हर व्यक्ति कौन-से सेक्शन और कार्रवाइयाँ इस्तेमाल कर सकता है, स्टाफ़ को किसी एक ब्रांच तक सीमित किया जा सकता है, और सर्वर हर कार्रवाई की जाँच करता है। टिकट पर ग्राहकों के नाम सिर्फ़ ओनर को दिखते हैं।
हाँ। हर रेस्टोरेंट का डेटा डेटाबेस में रो-लेवल सिक्योरिटी के साथ अलग रखा जाता है, और एडमिनिस्ट्रेटिव कार्रवाइयाँ ऑडिट लॉग में दर्ज होती हैं।
नहीं। यह वेब ब्राउज़र में चलता है, इसलिए मॉडर्न ब्राउज़र वाला कोई भी टैबलेट या स्क्रीन काम करेगा। यह हर 5 सेकंड में रीफ़्रेश होता है और स्टाफ़ के साउंड चालू करने के बाद नए टिकट पर आवाज़ बजाता है।
हाँ। हर ब्रांच का अपना ऑर्डर लेने का स्टेटस, क्लोज़िंग रिपोर्ट और स्टॉक होता है, और स्टाफ़ को किसी एक ब्रांच तक सीमित किया जा सकता है।
उस ऑर्डर के पॉइंट्स अपने-आप वापस ले लिए जाते हैं, और कैंसलेशन ऑर्डर की हिस्ट्री में दर्ज रहता है, जिसे एडिट नहीं किया जा सकता।
बिक्री में सिर्फ़ भुगतान हो चुके ऑर्डर गिने जाते हैं। रिपोर्ट में पिछली अवधि की तुलना में नेट सेल्स, भुगतान हो चुके ऑर्डर, औसत ऑर्डर वैल्यू, अनुमानित मार्जिन, सबसे ज़्यादा बिकने वाले आइटम और चैनल दिखते हैं, CSV एक्सपोर्ट के साथ।
SCALE टीम आपका रेस्टोरेंट, ब्रांच और डोमेन सेट अप करती है, मेन्यू अपलोड करने में मदद करती है और आपकी टीम को ट्रेनिंग देती है। इसके बाद कीमतें, ऑफ़र और कंटेंट आप कंसोल से ख़ुद मैनेज करते हैं।
शुरू करें
हमें अपने बिज़नेस, ऑर्डर वॉल्यूम और टीम के बारे में बताइए। हम एक ख़ास आपके लिए बनाए गए कोटेशन में आपके सेटअप और मंथली प्लान का दायरा तय करेंगे।