इस वेबसाइट पर
- इस वेबसाइट पर न कोई अकाउंट है और न ही साइन इन।
- वेबसाइट का अपना कोड कोई कुकी सेट नहीं करता और आपके ब्राउज़र में कुछ भी स्टोर नहीं करता।
- इसमें कोई एनालिटिक्स, विज्ञापन या ट्रैकिंग स्क्रिप्ट नहीं चलती और कोई थर्ड-पार्टी स्क्रिप्ट लोड नहीं होती। फ़ॉन्ट, इमेज और वीडियो वेबसाइट के साथ ही दिए जाते हैं, थर्ड-पार्टी सेवाओं से नहीं।
- साइट को उपलब्ध कराने वाले होस्टिंग और नेटवर्क प्रोवाइडर पेज दिखाने और साइट को दुरुपयोग से बचाने के लिए तकनीकी डेटा प्रोसेस करते हैं, जैसे आपका IP एड्रेस, ब्राउज़र का प्रकार और आपके माँगे गए पेज।
जब आप कोटेशन का अनुरोध करते हैं या हमसे संपर्क करते हैं
कोटेशन का अनुरोध भेजने पर हम आपकी जानकारी इस वेबसाइट के निजी डेटाबेस में सहेजते हैं, ताकि अधिकृत टीम सदस्य आपको जवाब दे सकें और आगे संपर्क कर सकें। पासवर्ड, भुगतान की जानकारी या ग्राहकों के रिकॉर्ड न दें। जानकारी सुधारने या हटाने के लिए फ़ॉर्म के ज़रिए हमसे संपर्क करें और अपने अनुरोध का संदर्भ दें।
SCALE Order के अंदर
हर रेस्टोरेंट SCALE Order पर अपनी ऑर्डरिंग वेबसाइट और ऐप चलाता है और वहाँ अपने प्राइवेसी, शर्तों और कैंसलेशन पेज प्रकाशित करता है। वह रेस्टोरेंट उनके डेटा का इस्तेमाल कैसे करता है, यह जानने के लिए ग्राहकों को वे पेज पढ़ने चाहिए।
- हर रेस्टोरेंट का डेटा सिर्फ़ ऐप में नहीं, बल्कि ख़ुद डेटाबेस के अंदर अलग रखा जाता है।
- ग्राहक ऑर्डर करने के लिए ज़रूरी जानकारी देते हैं, जैसे अपना नाम, फ़ोन नंबर, ईमेल और डिलीवरी के पते। उनके ऑर्डर और पॉइंट्स दर्ज किए जाते हैं।
- ऑर्डर की लोकेशन सिर्फ़ तब माँगी जाती है जब ऐप खुला हो और ग्राहक ने अनुमति दी हो, और 180 दिनों के बाद डिलीट कर दी जाती है।
- मार्केटिंग मैसेज वैकल्पिक हैं। ग्राहक किसी भी समय सहमति दे या वापस ले सकते हैं और चैनल के हिसाब से चुन सकते हैं: पुश नोटिफ़िकेशन, ईमेल या WhatsApp।
- ग्राहक वेबसाइट या ऐप से अपना अकाउंट डिलीट कर सकते हैं। उनके पते, लोकेशन, डिवाइस, नोटिफ़िकेशन और पासवर्ड हटा दिए जाते हैं और उनकी प्रोफ़ाइल को गुमनाम कर दिया जाता है।
- ऑनलाइन कार्ड भुगतान उपलब्ध नहीं है, इसलिए SCALE Order कार्ड की जानकारी नहीं संभालता।
- SCALE टीम के कंट्रोल सेंटर की पहुँच ग्राहकों के पतों, ऑर्डर की लोकेशन, पासवर्ड हैश या रेस्टोरेंट के अपने ऑडिट लॉग तक नहीं है।
एक ही व्यक्ति को नए ग्राहक वाले ऑफ़र दोबारा लेने से रोकने के लिए, डिलीट किए गए अकाउंट के फ़ोन नंबर और ईमेल के सिर्फ़ सुरक्षित फ़िंगरप्रिंट रखे जाते हैं।
सुरक्षा
पासवर्ड scrypt हैश के रूप में स्टोर किए जाते हैं, साइन इन की पाँच असफल कोशिशों पर अकाउंट 15 मिनट के लिए लॉक हो जाता है, हर रीफ़्रेश पर सेशन रोटेट होते हैं, और ऑर्डर, कैश, पॉइंट्स और ऑडिट रिकॉर्ड दोबारा नहीं लिखे जा सकते। SCALE Order रेस्टोरेंट के डेटा की सुरक्षा कैसे करता है, इस पर हमारा ब्लॉग लेख हर उपाय को विस्तार से समझाता है।
सवाल और अनुरोध
इस पेज के बारे में या हमें भेजी गई जानकारी के बारे में पूछने के लिए, इस वेबसाइट पर दिए गए चैनलों से हमसे संपर्क करें। अगर आप किसी रेस्टोरेंट के ग्राहक हैं, तो अपने अकाउंट और ऑर्डर के बारे में पहले उसी रेस्टोरेंट से संपर्क करें।
इस पेज में बदलाव
वेबसाइट या प्रोडक्ट में बदलाव होने पर हम इस पेज को अपडेट करते हैं। ऊपर दी गई तारीख़ नवीनतम संस्करण बताती है।