บทความทั้งหมด

แพลตฟอร์ม

แอปผู้จัดการและรายงานปิดร้านประจำวัน

แอปผู้จัดการนำคอนโซลร้านของคุณมาไว้บนโทรศัพท์ Android พร้อมการแจ้งเตือนทุกออเดอร์ใหม่ การเตือนให้เปิดและปิดร้าน และรายงานปิดร้านที่บันทึกไว้ทุกวัน

ประเด็นสำคัญ

  • คือคอนโซลของคุณในรูปแบบแอป มีหน้าเดียวกันและสิทธิ์การใช้งานเดียวกัน
  • การแจ้งเตือนแบบพุชส่งมาทุกออเดอร์ใหม่ เฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาตให้ดูออเดอร์
  • รายงานปิดร้านแต่ละฉบับเป็นข้อมูลที่บันทึกไว้ ณ จุดเวลานั้น และนับเฉพาะเงินที่ได้รับจริง

คอนโซลของคุณในกระเป๋า

แอปผู้จัดการคือแอป Android ที่เปิดคอนโซลร้านของคุณ ทุกอย่างที่ผู้ใช้ทำได้ในคอนโซลบนคอมพิวเตอร์ ก็ทำได้ในแอปด้วยสิทธิ์การใช้งานเดียวกัน แถบด้านล่างช่วยให้เข้าถึงหน้าแรก ออเดอร์ เมนู และครัวได้อย่างรวดเร็ว

  • หมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp และลิงก์แผนที่ จะเปิดในแอปของโทรศัพท์เอง
  • การส่งออกข้อมูลจะเปิดหน้าต่างแชร์ของโทรศัพท์ จึงส่งต่อรายงานได้ทันที
  • หากการเชื่อมต่อขาดหาย แอปจะแจ้งให้ทราบและลองเชื่อมต่อใหม่เองทุก 20 วินาที
  • ปุ่มย้อนกลับของ Android จะปิดเมนูก่อน แล้วจึงย้อนกลับ

การแจ้งเตือนที่เป็นไปตามบทบาท

  • ออเดอร์ใหม่: แจ้งเตือน 1 ครั้งต่อออเดอร์ แตะเพื่อเปิดออเดอร์นั้น
  • การเตือนให้เปิดและปิด: เวลา 09:00 เพื่อเปิดรับออเดอร์ และ 23:30 เพื่อปิดรับออเดอร์ ตามเวลาท้องถิ่นของสาขา สูงสุดวันละ 1 ครั้งต่อสาขา
  • รายงานปิดร้านพร้อมแล้ว: แตะเพื่อเปิดรายงาน

การแจ้งเตือนแต่ละรายการส่งไปเฉพาะโทรศัพท์ที่ผู้ใช้ยังใช้งานอยู่ ยังเข้าสู่ระบบอยู่ และได้รับอนุญาตให้เห็นการแจ้งเตือนนั้น การแจ้งเตือนออเดอร์ต้องมีสิทธิ์อ่านออเดอร์ การเตือนต้องมีสิทธิ์เปิดและปิดสาขา และรายงานต้องมีสิทธิ์เข้าถึงการวิเคราะห์ข้อมูล พนักงานสาขาจะได้รับแจ้งเฉพาะเรื่องของสาขาตนเอง ระบบตรวจสอบซ้ำอีกครั้งก่อนส่ง ผู้ที่ถูกนำออกเมื่อนาทีก่อนจึงไม่ได้รับแจ้ง การออกจากระบบในแอปจะยกเลิกการลงทะเบียนโทรศัพท์

รายงานปิดร้านสำหรับทุกวัน

รายงานปิดร้านจะถูกบันทึกใน 2 กรณี คือ เมื่อผ่านเวลาปิดรอบสุดท้ายของวันตามเวลาทำการของสาขา และทุกครั้งที่พนักงานปิดรับออเดอร์ รายงานแต่ละฉบับครอบคลุมวันนั้นนับจากเวลาเปิด และจัดเก็บเป็นข้อมูล ณ จุดเวลานั้นซึ่งไม่เปลี่ยนแปลงภายหลัง

  • ออเดอร์ ออเดอร์ที่ชำระแล้ว ออเดอร์ที่ยังไม่ชำระ และออเดอร์ที่ถูกยกเลิก
  • ยอดขายรวม ส่วนลด ยอดขายสุทธิ ค่าธรรมเนียม การคืนเงิน และเงินสดที่เก็บได้

นับเฉพาะเงินที่ได้รับจริงในช่วงเวลานั้น ออเดอร์ที่ยังไม่ชำระและที่ถูกยกเลิกจะแสดงในจำนวนออเดอร์ แต่ไม่นับรวมในรายได้

อัปเดตอยู่เสมอ

เนื่องจากแอปแสดงคอนโซลแบบเรียลไทม์ การปรับปรุงส่วนใหญ่จึงถึงมือผู้จัดการโดยไม่ต้องอัปเดตแอป การเปลี่ยนแปลงตัวแอปเองสามารถส่งผ่านอินเทอร์เน็ตไปยังเวอร์ชันที่รองรับ และจะนำไปใช้หลังจากแอปอยู่เบื้องหลังมาระยะหนึ่งแล้วเท่านั้น ไม่ใช่ระหว่างกะการทำงาน หากเวอร์ชันเก่าเกินไป แอปจะขอให้ผู้ใช้อัปเดต

  • แพลตฟอร์ม

    SCALE Order ปกป้องข้อมูลร้านของคุณอย่างไร

    ร้านอาหารดูแลลูกค้าจริงและเงินจริง ต่อไปนี้คือมาตรการป้องกันที่มีมาในตัว SCALE Order ตั้งแต่การแยกข้อมูลของแต่ละร้าน ไปจนถึงการรักษาความปลอดภัยของการเข้าสู่ระบบ เซสชัน และบันทึกต่าง ๆ

  • การบริหารร้าน

    ตั้งแต่แตะสั่งจนถึงส่งมอบ: ออเดอร์ที่ชำระด้วยเงินสดเดินทางผ่าน SCALE Order อย่างไร

    ลูกค้าจำนวนมากยังคงชำระด้วยเงินสด SCALE Order จึงออกแบบมาโดยยึดหลักนี้ ทุกออเดอร์ต้องรอการอนุมัติจากคุณ ออเดอร์รับที่ร้านจะส่งมอบได้หลังบันทึกเงินสดแล้วเท่านั้น และทุกขั้นตอนมีบันทึกให้ตรวจสอบย้อนหลังได้

  • สะสมคะแนนและการเติบโต

    คะแนนสะสมทำงานอย่างไร: การได้รับ การเริ่มใช้ได้ การแลก และการหมดอายุ

    โปรแกรมสะสมคะแนนจะสร้างความไว้วางใจได้ก็ต่อเมื่อกติกาคาดเดาได้ บทความนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า SCALE Order ให้คะแนน พักคะแนน เปิดให้ใช้ แลก และทำให้คะแนนหมดอายุอย่างไร และเหตุใดสมุดบัญชีคะแนนเบื้องหลังจึงแก้ไขไม่ได้