ประเด็นสำคัญ
- ผลของวงล้อสุ่มบนเซิร์ฟเวอร์ และลูกค้าเห็นโอกาสของรางวัลแต่ละรายการได้
- ข้อเสนอโจ๊กเกอร์มุ่งไปที่ลูกค้าที่ห่างหายไปหรือมาบ่อย สูงสุดวันละ 1 ครั้งและมีระยะเว้นช่วง
- รางวัลจากแคตตาล็อกเป็นบัตรกำนัลส่วนบุคคลที่ใช้ได้ครั้งเดียว หากบัตรกำนัลหมดอายุ คะแนนที่ยังไม่ได้ใช้จะถูกคืนให้
วงล้อรางวัล
วงล้อมีได้ตั้งแต่ 2 ถึง 12 ช่อง แต่ละช่องเป็นคูปอง คะแนนสะสมจำนวนหนึ่ง หรือไม่มีรางวัล และมีน้ำหนักที่กำหนดโอกาส ผลลัพธ์สุ่มโดยเซิร์ฟเวอร์ด้วยตัวเลขสุ่มเชิงวิทยาการเข้ารหัส และจัดเก็บไว้พร้อมการหมุนแต่ละครั้ง จึงไม่สามารถถูกแทรกแซงจากแอปได้ ลูกค้าเห็นความน่าจะเป็นของทุกรางวัลได้
- จำนวนครั้งที่หมุนได้ต่อวัน: ค่าเริ่มต้น 1 ครั้ง สูงสุด 10 ครั้ง นับตามวันที่ตามเวลาท้องถิ่นของร้าน
- เวลาปลดล็อกประจำวัน: เปิดให้หมุนได้ตั้งแต่เวลาท้องถิ่นที่กำหนดในแต่ละวัน
- รางวัลแต่ละรายการจำกัดจำนวนต่อลูกค้าและจำนวนรวมได้ ช่อง "ไม่มีรางวัล" ไม่มีการจำกัด
- รางวัลแบบคะแนนจะเข้าบัญชีทันที และหมดอายุเช่นเดียวกับคะแนนอื่น
รางวัลแบบคูปองจะกลายเป็นรางวัลส่วนบุคคล ใช้ได้ 7 วันตามค่าเริ่มต้น และไม่เกินวันสิ้นสุดของโปรโมชัน ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือน 1 วันก่อนหมดอายุ หากออเดอร์ที่ใช้รางวัลนั้นถูกยกเลิก รางวัลจะถูกคืนให้
ข้อเสนอโจ๊กเกอร์
ข้อเสนอโจ๊กเกอร์คือเซอร์ไพรส์ เมื่อลูกค้าเปิดเว็บไซต์หรือแอปของคุณ เซิร์ฟเวอร์จะตรวจสอบว่าลูกค้ามีสิทธิ์หรือไม่
- ห่างหาย: ไม่มีการเข้าชมหรือสั่งออเดอร์ตามจำนวนวันที่กำหนด (ค่าเริ่มต้น 14 วัน)
- มาบ่อย: เข้าชมอย่างน้อยตามจำนวนครั้งที่กำหนดภายในช่วงเวลาสั้น ๆ (ค่าเริ่มต้น 4 ครั้งใน 7 วัน)
จากนั้นลูกค้าที่มีสิทธิ์จะมีโอกาสได้รับรางวัล ค่าเริ่มต้นคือ 25% มีการตัดสินไม่เกินวันละ 1 ครั้งต่อลูกค้า และลูกค้าที่ได้รับรางวัลแล้วต้องรอระยะเว้นช่วง (ค่าเริ่มต้น 30 วัน) ก่อนจะได้รับรางวัลอีกครั้ง ทุกการตัดสินถูกจัดเก็บไว้
รางวัลคือข้อเสนอส่วนบุคคล ใช้ได้ 24 ชั่วโมงตามค่าเริ่มต้น ซื้อรายการที่ร่วมรายการ แล้วรับรายการรางวัลที่มีสิทธิ์ซึ่งราคาถูกที่สุดฟรีตามราคาพื้นฐาน รายการที่ได้รับฟรีจะไม่ถูกนับเป็นรายการที่ซื้อด้วย
เมนูรางวัลที่แลกด้วยคะแนน
แทนการใช้คะแนนเป็นส่วนลด ร้านสามารถเสนอเมนูรางวัลได้ โดยรางวัลแต่ละรายการเป็นเมนูหนึ่งรายการที่มีราคาเป็นคะแนน
- ลูกค้าเลือกรางวัล เซิร์ฟเวอร์ตรวจสอบยอดคะแนน ตรวจว่ารายการนั้นมีให้บริการที่สาขาที่เลือก และราคาไม่ได้เปลี่ยนแปลง
- ระบบหักคะแนนและออกบัตรกำนัลส่วนบุคคลแบบใช้ครั้งเดียวสำหรับรายการนั้น ใช้ได้ 24 ชั่วโมง
- ตอนชำระเงิน บัตรกำนัลใช้แทนการชำระรายการนั้น 1 ชิ้นตามราคาพื้นฐาน ส่วนตัวเลือกเสริมชำระตามปกติ
- ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือน 2 ชั่วโมงก่อนหมดอายุ หากหมดอายุโดยไม่ได้ใช้ คะแนนจะถูกคืนและลูกค้าจะได้รับแจ้ง
สิ่งที่ยังอยู่ในการควบคุมของคุณ
- วงล้อและข้อเสนอโจ๊กเกอร์เปิดหรือปิดได้แยกตามร้าน
- รางวัลแบบคูปองต้องเชื่อมกับโปรโมชันที่เผยแพร่แล้ว จึงจะเผยแพร่วงล้อได้
- ลูกค้าที่ถูกบล็อกจะรับรางวัลไม่ได้
- บัตรกำนัลรางวัล การหมุนวงล้อ และการตัดสินข้อเสนอโจ๊กเกอร์ทั้งหมดถูกบันทึกแยกตามลูกค้า