Trên website này
- Website này không có tài khoản và không có đăng nhập.
- Mã nguồn của chính website không đặt cookie nào và không lưu bất cứ thứ gì trong trình duyệt của bạn.
- Website không chạy script phân tích, quảng cáo hay theo dõi và không tải script nào của bên thứ ba. Phông chữ, hình ảnh và video được cung cấp cùng với website, không lấy từ dịch vụ của bên thứ ba.
- Các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ và mạng phân phối website xử lý dữ liệu kỹ thuật, như địa chỉ IP, loại trình duyệt và các trang bạn yêu cầu, để phục vụ các trang và bảo vệ website khỏi bị lạm dụng.
Khi bạn yêu cầu báo giá hoặc liên hệ với chúng tôi
Khi bạn gửi yêu cầu báo giá, chúng tôi lưu thông tin trong cơ sở dữ liệu riêng của trang web để nhân viên được ủy quyền phản hồi và theo dõi yêu cầu. Không gửi mật khẩu, thông tin thanh toán hoặc hồ sơ khách hàng. Để yêu cầu sửa hoặc xóa thông tin, hãy liên hệ qua biểu mẫu và cung cấp mã tham chiếu yêu cầu.
Bên trong SCALE Order
Mỗi nhà hàng vận hành website và ứng dụng đặt món riêng trên SCALE Order và công bố các trang quyền riêng tư, điều khoản và chính sách hủy đơn của riêng mình tại đó. Khách hàng nên đọc các trang này để biết nhà hàng đó sử dụng dữ liệu của mình như thế nào.
- Dữ liệu của mỗi nhà hàng được tách biệt ngay trong cơ sở dữ liệu, không chỉ trong ứng dụng.
- Khách hàng cung cấp các thông tin cần thiết để đặt món, như tên, số điện thoại, email và địa chỉ giao hàng. Đơn hàng và điểm của họ được ghi nhận.
- Vị trí đơn hàng chỉ được yêu cầu khi ứng dụng đang mở và khi khách hàng cho phép, và được xóa sau 180 ngày.
- Tin nhắn tiếp thị là tùy chọn. Khách hàng có thể đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào và chọn theo từng kênh: thông báo đẩy, email hoặc WhatsApp.
- Khách hàng có thể xóa tài khoản từ website hoặc ứng dụng. Địa chỉ, vị trí, thiết bị, thông báo và mật khẩu của họ bị xóa và hồ sơ của họ được ẩn danh hóa.
- Không hỗ trợ thanh toán thẻ trực tuyến, vì vậy SCALE Order không xử lý thông tin thẻ.
- Trung tâm điều khiển của đội ngũ SCALE không có quyền truy cập địa chỉ khách hàng, vị trí đơn hàng, mã băm mật khẩu hay nhật ký kiểm tra riêng của các nhà hàng.
Để ngăn cùng một người nhận lại ưu đãi dành cho khách hàng mới, hệ thống chỉ giữ lại dấu vân tay được bảo vệ của số điện thoại và email thuộc tài khoản đã xóa.
Bảo mật
Mật khẩu được lưu dưới dạng mã băm scrypt, năm lần đăng nhập thất bại sẽ khóa tài khoản trong 15 phút, phiên được luân phiên ở mỗi lần làm mới, và các bản ghi đơn hàng, tiền mặt, điểm và nhật ký kiểm tra không thể bị viết lại. Bài viết trên blog của chúng tôi về cách SCALE Order bảo vệ dữ liệu nhà hàng giải thích chi tiết từng biện pháp.
Câu hỏi và yêu cầu
Để hỏi về trang này hoặc về thông tin bạn đã gửi cho chúng tôi, hãy liên hệ qua các kênh trên website này. Nếu bạn là khách hàng của một nhà hàng, hãy liên hệ nhà hàng đó trước về tài khoản và đơn hàng của bạn.
Thay đổi đối với trang này
Chúng tôi cập nhật trang này khi website hoặc sản phẩm thay đổi. Ngày ở đầu trang cho biết phiên bản mới nhất.