ابدأ بالسلوك الذي ترغب في تشجيعه

ليكن للعرض هدف: الترحيب بعميل جديد أو تشجيع زيارة أخرى أو التعريف بصنف. تجنب إطلاق حوافز متداخلة دون فهم أثرها المجمع. قد تقلل النقاط والقسائم وإعفاءات التوصيل جميعاً السعر الفعلي للطلب.

حدد من يستطيع استخدام العرض

اكتب الجمهور والأصناف المؤهلة والحد الأدنى وشروط الاستخدام ومدة الصلاحية. إن كان العرض شخصياً فتأكد من توافق حساب العميل مع الاستحقاق. ينبغي التحقق من الكود قبل إرسال الطلب مع نتيجة واضحة وطريقة بسيطة لإزالته.

ميز بين النقاط والخصومات

قد تكون النقاط معلقة أو متاحة أو مستبدلة أو معكوسة. رصيد النقاط ليس تلقائياً خصماً نقدياً. استخدم سجل الولاء لفهم سبب تغير الرصيد وحدد متى يستحق الطلب النقاط. يجب أن تكون معالجة الإلغاء والعكس جزءاً من الإعداد منذ البداية.

أظهر التوفير دون إرباك الإجمالي

ينبغي أن يميز العميل مجموع الأصناف وخصم القسيمة ورسوم الخدمة والتوصيل وأي إعفاء. عند مجانية التوصيل أظهر الرسم المعفى بوضوح، ولا تحتسب المنفعة نفسها مرتين ضمن مجموع التوفير. راجع الحساب بسلال متعددة ولا تكتف بمثال واحد ناجح.

الإشعارات قناة مساندة

تساعد سجلات التطبيق والإشعارات الفورية على اكتشاف العروض. لكن الدفع ليس ضماناً لعرض كل رسالة؛ تؤثر الأذونات والاتصال وإعدادات الجهاز. أبق العروض متاحة داخل التطبيق حتى عند فوات الإشعار، واختبر الحملات عبر مسارها الفعلي لا باختبار إرسال مباشر فقط.