Das Wichtigste
- Sie ist Ihre Konsole als App: dieselben Seiten und dieselben Berechtigungen.
- Bei jeder neuen Bestellung kommt eine Push-Benachrichtigung – nur für Personen, die Bestellungen sehen dürfen.
- Jeder Abschlussbericht ist eine gespeicherte Momentaufnahme, die nur tatsächlich eingenommenes Geld zählt.
Ihre Konsole für die Hosentasche
Die Manager-App ist eine Android-App, die die Konsole Ihres Restaurants öffnet. Alles, was eine Person in der Konsole am Computer tun kann, kann sie auch in der App tun – mit denselben Berechtigungen. Eine Leiste am unteren Rand bietet schnellen Zugriff auf Start, Bestellungen, Speisekarte und Küche.
- Telefonnummern, WhatsApp- und Kartenlinks öffnen sich in den Apps des Smartphones.
- Exporte öffnen das Teilen-Menü des Smartphones, sodass ein Bericht direkt weitergeleitet werden kann.
- Bricht die Verbindung ab, zeigt die App das an und versucht es alle 20 Sekunden selbst erneut.
- Die Android-Zurück-Taste schließt zuerst das Menü und navigiert dann zurück.
Benachrichtigungen, die Rollen respektieren
- Neue Bestellung: eine Benachrichtigung pro Bestellung. Ein Tipp darauf öffnet diese Bestellung.
- Erinnerungen zum Öffnen und Schließen: um 09:00 Uhr zum Öffnen der Bestellannahme und um 23:30 Uhr zum Schließen, in der Ortszeit der Filiale, höchstens einmal pro Tag und Filiale.
- Abschlussbericht fertig: Ein Tipp darauf öffnet den Bericht.
Jede Benachrichtigung geht nur an Smartphones, deren Nutzer noch aktiv, noch angemeldet und zum Ansehen berechtigt ist: Bestellmeldungen erfordern die Berechtigung, Bestellungen zu lesen, Erinnerungen die Berechtigung, die Filiale zu öffnen und zu schließen, und Berichte den Zugriff auf Analysen. Filialmitarbeiter erfahren nur etwas über ihre eigene Filiale. Dieselbe Prüfung läuft unmittelbar vor dem Senden noch einmal, sodass jemand, der vor einer Minute entfernt wurde, keine Benachrichtigung erhält. Wer sich in der App abmeldet, meldet damit auch das Smartphone ab.
Ein Abschlussbericht für jeden Tag
Ein Abschlussbericht wird in zwei Fällen gespeichert: wenn die letzte Schließzeit des Tages laut Öffnungszeiten der Filiale verstrichen ist und immer dann, wenn Mitarbeiter die Bestellannahme ausschalten. Jeder Bericht umfasst den Tag ab der Öffnungszeit und wird als Momentaufnahme gespeichert, die sich danach nicht mehr ändert.
- Bestellungen, bezahlte Bestellungen, unbezahlte Bestellungen und stornierte Bestellungen.
- Bruttoumsatz, Rabatte, Nettoumsatz, Gebühren, Erstattungen und eingenommenes Bargeld.
Gezählt wird nur Geld, das im Zeitraum tatsächlich eingenommen wurde. Unbezahlte und stornierte Bestellungen erscheinen in den Anzahlen, aber nie im Umsatz.
Immer auf dem neuesten Stand
Da die App die Live-Konsole anzeigt, erreichen die meisten Verbesserungen die Manager ohne App-Update. Änderungen an der App selbst können drahtlos (over the air) an kompatible Versionen ausgeliefert werden und werden erst angewendet, nachdem die App eine Weile im Hintergrund war – niemals mitten in einer Schicht. Ist eine Version zu alt, fordert die App den Nutzer zum Aktualisieren auf.