Poin penting
- Tiga kolom: baru, sedang disiapkan, dan siap. Hanya pesanan yang disetujui yang muncul.
- Layar diperbarui setiap 5 detik dan mengikuti waktu jam server.
- Tiket menampilkan item, tambahan, catatan, keandalan pelanggan, dan berapa lama pesanan telah menunggu, tetapi tanpa harga.
Isi papan
Layar menampilkan tiga kolom, masing-masing dengan jumlahnya: pesanan baru, sedang disiapkan, dan siap. Pesanan hanya muncul setelah restoran menyetujuinya, dengan yang paling lama di urutan teratas pada setiap kolom.
- Nomor pesanan dan apakah pesanan tersebut ambil di tempat atau pengantaran.
- Menit sejak disetujui. Tiket ditandai terlambat setelah 20 menit.
- Setiap item beserta ukuran, tambahan, dan catatan item, ditambah catatan pesanan dan jumlah item.
- Label keandalan dan tingkatan loyalitas pelanggan, serta seberapa jauh dari cabang pesanan dibuat.
- Tanpa harga: dapur tidak memerlukannya.
Yang dapat dilakukan dapur
- Mulai menyiapkan pesanan baru, lalu menandainya siap.
- Menandai pesanan ambil di tempat yang sudah siap sebagai tidak diambil, setelah konfirmasi yang menjelaskan bahwa hal ini akan dihitung dalam catatan keandalan pelanggan.
- Mengaktifkan suara untuk pesanan baru, beralih antara bahasa Arab dan Inggris, dan menggunakan layar penuh.
Dapur tidak dapat menyetujui pesanan, menerima pembayaran, memberangkatkan pengantaran, atau membatalkan. Semua itu tetap dilakukan di konsol, sehingga tanggung jawab tetap jelas.
Tetap tersinkron
Papan diperbarui setiap 5 detik, dan tersedia tombol muat ulang. Waktu tunggu dihitung berdasarkan jam server, sehingga tablet dengan jam yang salah tetap menampilkan menit yang benar. Jam di papan menampilkan zona waktu cabang.
Konsol memiliki halaman dapur sendiri yang dibangun dari daftar pesanan yang sama, bagi manajer yang ingin memantau dapur dari konsol beserta tindakan persetujuan, pembayaran, dan pemberangkatan pengantarannya.
Siapa yang dapat masuk
Staf dapur masuk dengan email dan kata sandi mereka sendiri. Akun tersebut harus memiliki izin untuk membaca pesanan sekaligus memperbarui statusnya; jika tidak, proses masuk ditolak. Jika anggota tim ditugaskan ke satu cabang, mereka hanya dapat melihat dan mengubah pesanan cabang tersebut. Tablet dapur dapat tetap dalam keadaan masuk, dan sesi berakhir setelah 30 hari tidak digunakan.