Alle artikelen

Platform

De manager-app en dagelijkse afsluitrapporten

De manager-app zet uw restaurantconsole op een Android-telefoon, met een melding bij elke nieuwe bestelling, herinneringen om te openen en te sluiten, en een afsluitrapport dat voor elke dag wordt opgeslagen.

De belangrijkste punten

  • Het is uw console in een app: dezelfde pagina's en dezelfde rechten.
  • Bij elke nieuwe bestelling komt een pushmelding binnen, alleen bij mensen die bestellingen mogen zien.
  • Elk afsluitrapport is een opgeslagen momentopname die alleen geld telt dat echt is ontvangen.

Uw console in uw broekzak

De manager-app is een Android-app die de console van uw restaurant opent. Alles wat iemand in de console op een computer kan doen, kan die persoon ook in de app, met dezelfde rechten. Een balk onderaan geeft snel toegang tot home, bestellingen, menukaart en keuken.

  • Telefoonnummers, WhatsApp en kaartlinks openen in de eigen apps van de telefoon.
  • Exports openen het deelmenu van de telefoon, zodat een rapport direct kan worden doorgestuurd.
  • Valt de verbinding weg, dan meldt de app dat en probeert hij het elke 20 seconden zelf opnieuw.
  • De terugknop van Android sluit eerst het menu en gaat daarna terug.

Meldingen die rekening houden met rollen

  • Nieuwe bestelling: één melding per bestelling. Wie erop tikt, opent die bestelling.
  • Herinneringen voor openen en sluiten: om 09:00 om het bestellen te openen en om 23:30 om het te sluiten, in de lokale tijd van de vestiging, hooguit één keer per dag per vestiging.
  • Afsluitrapport klaar: wie erop tikt, opent het rapport.

Elke melding gaat alleen naar telefoons waarvan de gebruiker nog actief is, nog is ingelogd en de melding mag zien: meldingen over bestellingen vereisen het recht om bestellingen te lezen, herinneringen het recht om de vestiging te openen en te sluiten, en rapporten toegang tot analyses. Medewerkers van een vestiging krijgen alleen meldingen over hun eigen vestiging. Vlak voor het versturen wordt dezelfde controle opnieuw uitgevoerd, dus iemand die een minuut geleden is verwijderd, krijgt geen melding. Uitloggen uit de app meldt de telefoon af.

Een afsluitrapport voor elke dag

Een afsluitrapport wordt in twee gevallen opgeslagen: wanneer de laatste sluitingstijd van de dag volgens de openingstijden van de vestiging is verstreken, en telkens wanneer medewerkers het bestellen uitschakelen. Elk rapport beslaat de dag vanaf de openingstijd en wordt opgeslagen als een momentopname die daarna niet meer verandert.

  • Bestellingen, betaalde bestellingen, onbetaalde bestellingen en geannuleerde bestellingen.
  • Bruto-omzet, kortingen, netto-omzet, kosten, terugbetalingen en ontvangen contant geld.

Alleen geld dat in de periode echt is ontvangen, wordt meegeteld. Onbetaalde en geannuleerde bestellingen staan in de aantallen, maar nooit in de omzet.

Altijd up-to-date

Omdat de app de live console toont, bereiken de meeste verbeteringen managers zonder app-update. Wijzigingen in de app zelf kunnen draadloos worden geleverd aan compatibele versies, en worden pas toegepast nadat de app een tijdje op de achtergrond heeft gestaan, nooit midden in een dienst. Is een versie te oud, dan vraagt de app de gebruiker om te updaten.

  • Platform

    Zo beschermt SCALE Order de gegevens van uw restaurant

    Restaurants werken met echte klanten en echt geld. Dit zijn de beveiligingen die in SCALE Order zijn ingebouwd, van de manier waarop de gegevens van elk restaurant gescheiden zijn tot de beveiliging van inloggen, sessies en registraties.

  • Loyaliteit en groei

    Zo werken spaarpunten: sparen, activeren, inwisselen en vervallen

    Een puntenprogramma wekt alleen vertrouwen als de regels voorspelbaar zijn. Hier leest u precies hoe SCALE Order punten toekent, vasthoudt, activeert, laat inwisselen en laat vervallen, en waarom het register erachter niet te wijzigen is.