บทความทั้งหมด

การบริหารร้าน

จอครัวในการใช้งานจริง

หน้าจอในครัวควรแสดงเพียงว่าต้องทำอะไรต่อไป และไม่มีอะไรอื่น บทความนี้อธิบายว่าจอครัวของ SCALE Order แสดงอะไร ครัวทำอะไรได้บ้าง และจอครัวทำงานสอดคล้องกับคอนโซลอย่างไร

ประเด็นสำคัญ

  • 3 คอลัมน์ ได้แก่ ใหม่ กำลังเตรียม และพร้อมแล้ว แสดงเฉพาะออเดอร์ที่อนุมัติแล้ว
  • รีเฟรชทุก 5 วินาที และนับเวลาตามนาฬิกาของเซิร์ฟเวอร์
  • ใบออเดอร์แสดงรายการอาหาร ตัวเลือกเสริม หมายเหตุ ความน่าเชื่อถือของลูกค้า และเวลาที่ออเดอร์รอมาแล้ว แต่ไม่แสดงราคา

สิ่งที่แสดงบนกระดาน

จอแสดง 3 คอลัมน์พร้อมจำนวนออเดอร์ในแต่ละคอลัมน์ ได้แก่ ออเดอร์ใหม่ กำลังเตรียม และพร้อมแล้ว ออเดอร์จะปรากฏหลังจากร้านอนุมัติแล้วเท่านั้น โดยเรียงจากเก่าสุดก่อนในแต่ละคอลัมน์

  • หมายเลขออเดอร์ และเป็นออเดอร์รับที่ร้านหรือจัดส่ง
  • จำนวนนาทีนับจากการอนุมัติ ใบออเดอร์จะถูกระบุว่าล่าช้าหลังจาก 20 นาที
  • ทุกรายการพร้อมขนาด ตัวเลือกเสริม และหมายเหตุของรายการ รวมถึงหมายเหตุของออเดอร์และจำนวนรายการ
  • ป้ายกำกับความน่าเชื่อถือและระดับสมาชิกของลูกค้า และระยะห่างจากสาขาที่ออเดอร์ถูกสั่ง
  • ไม่แสดงราคา เพราะครัวไม่จำเป็นต้องใช้

สิ่งที่ครัวทำได้

  • เริ่มเตรียมออเดอร์ใหม่ แล้วแจ้งว่าพร้อม
  • ระบุว่าลูกค้าไม่มารับสำหรับออเดอร์รับที่ร้านที่พร้อมแล้ว หลังจากยืนยันข้อความที่อธิบายว่าจะนับรวมในประวัติความน่าเชื่อถือของลูกค้า
  • เปิดเสียงแจ้งเตือนออเดอร์ใหม่ สลับระหว่างภาษาอาหรับและอังกฤษ และใช้โหมดเต็มจอ

ครัวอนุมัติออเดอร์ รับชำระเงิน ส่งออเดอร์ออกไปจัดส่ง หรือยกเลิกออเดอร์ไม่ได้ งานเหล่านั้นอยู่ที่คอนโซล หน้าที่ความรับผิดชอบจึงชัดเจน

ข้อมูลตรงกันตลอดเวลา

กระดานรีเฟรชทุก 5 วินาที และมีปุ่มรีเฟรชด้วย เวลารอคำนวณตามนาฬิกาของเซิร์ฟเวอร์ แท็บเล็ตที่ตั้งเวลาไม่ถูกต้องจึงยังแสดงจำนวนนาทีที่ถูกต้อง นาฬิกาบนกระดานแสดงเวลาตามเขตเวลาของสาขา

คอนโซลมีหน้าครัวของตนเองที่สร้างจากรายการออเดอร์ชุดเดียวกัน สำหรับผู้จัดการที่ต้องการติดตามครัวจากคอนโซล พร้อมการดำเนินการด้านการอนุมัติ การชำระเงิน และการส่งออกไปจัดส่ง

ใครเข้าสู่ระบบได้บ้าง

พนักงานครัวเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่านของตนเอง บัญชีต้องได้รับอนุญาตทั้งให้อ่านออเดอร์และอัปเดตสถานะ มิฉะนั้นการเข้าสู่ระบบจะถูกปฏิเสธ หากสมาชิกในทีมถูกกำหนดให้ประจำสาขาใด จะเห็นและเปลี่ยนแปลงได้เฉพาะออเดอร์ของสาขานั้น แท็บเล็ตในครัวสามารถคงสถานะเข้าสู่ระบบไว้ได้ และเซสชันจะสิ้นสุดเมื่อไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 30 วัน