اہم نکات
- پہیے کے نتائج سرور پر نکالے جاتے ہیں، اور کسٹمرز ہر انعام کا امکان دیکھ سکتے ہیں۔
- جوکر آفرز ان کسٹمرز کے لیے ہیں جو خاموش ہو گئے ہوں یا اکثر آتے ہوں، دن میں زیادہ سے زیادہ ایک بار اور ایک وقفے کے ساتھ۔
- کیٹلاگ کے انعامات ذاتی، ایک بار استعمال ہونے والے واؤچرز ہوتے ہیں؛ اگر واؤچر ختم ہو جائے تو استعمال نہ ہونے والے پوائنٹس واپس آ جاتے ہیں۔
انعامی پہیہ
پہیے میں 2 سے 12 حصے ہوتے ہیں۔ ہر حصہ ایک کوپن، کچھ لائلٹی پوائنٹس یا کوئی انعام نہیں ہوتا، اور اس کا ایک وزن ہوتا ہے جو اس کا امکان طے کرتا ہے۔ نتیجہ سرور ایک کرپٹوگرافک رینڈم نمبر سے نکالتا ہے اور اسے گھمانے کے ریکارڈ کے ساتھ محفوظ کرتا ہے، اس لیے ایپ سے اس پر اثر نہیں ڈالا جا سکتا۔ کسٹمرز ہر انعام کا امکان دیکھ سکتے ہیں۔
- روزانہ گھمانے کی تعداد: بطورِ طے شدہ ایک، زیادہ سے زیادہ دس، جو ریسٹورنٹ کی مقامی تاریخ کے مطابق گنی جاتی ہے۔
- روزانہ کھلنے کا وقت: ہر روز ایک طے شدہ مقامی وقت سے پہیہ گھمایا جا سکتا ہے۔
- ہر انعام فی کسٹمر اور کُل اسٹاک کے لحاظ سے محدود کیا جا سکتا ہے۔ "کوئی انعام نہیں" والے حصے کبھی محدود نہیں ہوتے۔
- پوائنٹس والے انعامات فوراً جمع ہو جاتے ہیں اور دوسرے پوائنٹس کی طرح ختم ہوتے ہیں۔
کوپن والا انعام ایک ذاتی انعام بن جاتا ہے، جو بطورِ طے شدہ سات دن کے لیے کارآمد ہوتا ہے اور اپنی پروموشن کے اختتام کے بعد کبھی نہیں۔ کسٹمر کو اس کے ختم ہونے سے ایک دن پہلے یاد دہانی ملتی ہے۔ اگر اسے استعمال کرنے والا آرڈر منسوخ ہو جائے تو انعام بحال ہو جاتا ہے۔
جوکر آفرز
جوکر آفر ایک سرپرائز ہے۔ جب کوئی کسٹمر آپ کی ویب سائٹ یا ایپ کھولتا ہے تو سرور جانچتا ہے کہ کیا وہ اہل ہے:
- غیر فعال: طے شدہ دنوں (بطورِ طے شدہ 14) تک نہ کوئی وزٹ اور نہ کوئی آرڈر۔
- اکثر آنے والا: ایک مختصر مدت میں کم از کم طے شدہ تعداد میں وزٹس (بطورِ طے شدہ 7 دن میں 4 وزٹس)۔
اہل کسٹمر کے پاس پھر جیتنے کا ایک امکان ہوتا ہے، بطورِ طے شدہ 25%۔ ہر کسٹمر کے لیے دن میں زیادہ سے زیادہ ایک فیصلہ ہوتا ہے، اور جیتنے والا کسٹمر دوبارہ جیتنے سے پہلے ایک وقفہ (بطورِ طے شدہ 30 دن) انتظار کرتا ہے۔ ہر فیصلہ محفوظ کیا جاتا ہے۔
انعام ایک ذاتی آفر ہوتا ہے، جو بطورِ طے شدہ 24 گھنٹے کے لیے کارآمد ہوتا ہے: اہل آئٹمز خریدیں اور سب سے سستے اہل انعامی آئٹمز ان کی بنیادی قیمت پر مفت حاصل کریں۔ مفت دیا گیا آئٹم کبھی خریدے گئے آئٹمز میں شمار نہیں ہوتا۔
پوائنٹس سے ادائیگی والا انعامات کا مینو
پوائنٹس کو رعایت کے طور پر استعمال کرنے کے بجائے، ریسٹورنٹ انعامات کا ایک مینو پیش کر سکتا ہے: ہر انعام مینو کا ایک آئٹم ہوتا ہے جس کی قیمت پوائنٹس میں ہوتی ہے۔
- کسٹمر ایک انعام منتخب کرتا ہے۔ سرور بیلنس جانچتا ہے، یہ کہ آئٹم منتخب برانچ میں دستیاب ہے اور یہ کہ قیمت نہیں بدلی۔
- پوائنٹس منہا کر دیے جاتے ہیں اور اس آئٹم کے لیے ایک ذاتی، ایک بار استعمال ہونے والا واؤچر جاری کیا جاتا ہے، جو 24 گھنٹے کے لیے کارآمد ہوتا ہے۔
- چیک آؤٹ پر واؤچر اس آئٹم کے ایک یونٹ کی بنیادی قیمت ادا کرتا ہے؛ ایڈ آنز کی ادائیگی معمول کے مطابق ہوتی ہے۔
- ختم ہونے سے دو گھنٹے پہلے کسٹمر کو یاد دہانی کرائی جاتی ہے۔ اگر یہ استعمال کے بغیر ختم ہو جائے تو پوائنٹس واپس کر دیے جاتے ہیں اور کسٹمر کو بتا دیا جاتا ہے۔
کیا آپ کے کنٹرول میں رہتا ہے
- پہیہ اور جوکر آفرز ہر ریسٹورنٹ کے لیے فعال یا بند کیے جا سکتے ہیں۔
- پہیہ شائع کرنے سے پہلے کوپن والے انعامات کا کسی شائع شدہ پروموشن سے منسلک ہونا ضروری ہے۔
- بلاک شدہ کسٹمرز انعامات حاصل نہیں کر سکتے۔
- تمام انعامی واؤچرز، پہیہ گھمانے کے نتائج اور جوکر کے فیصلے ہر کسٹمر کے لحاظ سے درج کیے جاتے ہیں۔