सभी लेख

प्लेटफ़ॉर्म

मैनेजर ऐप और रोज़ की क्लोज़िंग रिपोर्ट

मैनेजर ऐप आपके रेस्टोरेंट कंसोल को Android फ़ोन पर ले आता है — हर नए ऑर्डर पर नोटिफ़िकेशन, खोलने और बंद करने के रिमाइंडर, और हर दिन के लिए सेव होने वाली क्लोज़िंग रिपोर्ट के साथ।

मुख्य बातें

  • यह ऐप के रूप में आपका कंसोल है: वही पेज और वही परमिशन।
  • हर नए ऑर्डर पर पुश नोटिफ़िकेशन आता है, सिर्फ़ उन लोगों को जिन्हें ऑर्डर देखने की अनुमति है।
  • हर क्लोज़िंग रिपोर्ट एक सेव किया गया स्नैपशॉट है, जिसमें सिर्फ़ असल में मिला पैसा गिना जाता है।

आपका कंसोल, आपकी जेब में

मैनेजर ऐप एक Android ऐप है जो आपके रेस्टोरेंट का कंसोल खोलता है। कंप्यूटर पर कंसोल में कोई व्यक्ति जो कुछ कर सकता है, वह सब ऐप में भी कर सकता है, उन्हीं परमिशन के साथ। नीचे का बार होम, ऑर्डर, मेन्यू और किचन तक जल्दी पहुँच देता है।

  • फ़ोन नंबर, WhatsApp और मैप लिंक फ़ोन के अपने ऐप्स में खुलते हैं।
  • एक्सपोर्ट फ़ोन की शेयर शीट खोलते हैं, ताकि रिपोर्ट तुरंत आगे भेजी जा सके।
  • अगर कनेक्शन टूट जाए, तो ऐप यह बताता है और हर 20 सेकंड में अपने-आप फिर से कोशिश करता है।
  • Android का बैक बटन पहले मेन्यू बंद करता है, फिर पीछे जाता है।

रोल का ध्यान रखने वाले नोटिफ़िकेशन

  • नया ऑर्डर: हर ऑर्डर पर एक नोटिफ़िकेशन। उस पर टैप करने से वही ऑर्डर खुलता है।
  • खोलने और बंद करने के रिमाइंडर: ब्रांच के स्थानीय समय के हिसाब से ऑर्डर लेना शुरू करने के लिए 09:00 पर और बंद करने के लिए 23:30 पर, हर ब्रांच के लिए दिन में ज़्यादा-से-ज़्यादा एक बार।
  • क्लोज़िंग रिपोर्ट तैयार: उस पर टैप करने से रिपोर्ट खुलती है।

हर नोटिफ़िकेशन सिर्फ़ उन फ़ोन पर जाता है जिनका यूज़र अब भी एक्टिव है, अब भी साइन इन है और उसे देखने की अनुमति रखता है: ऑर्डर अलर्ट के लिए ऑर्डर पढ़ने की परमिशन चाहिए, रिमाइंडर के लिए ब्रांच खोलने और बंद करने की परमिशन, और रिपोर्ट के लिए एनालिटिक्स तक पहुँच। ब्रांच स्टाफ़ को सिर्फ़ अपनी ब्रांच की सूचना मिलती है। भेजने से ठीक पहले यही जाँच फिर से होती है, इसलिए एक मिनट पहले हटाए गए व्यक्ति को सूचना नहीं जाती। ऐप से साइन आउट करने पर फ़ोन का रजिस्ट्रेशन हट जाता है।

हर दिन के लिए क्लोज़िंग रिपोर्ट

क्लोज़िंग रिपोर्ट दो स्थितियों में सेव होती है: जब ब्रांच के समय में दिन का आख़िरी क्लोज़िंग टाइम निकल जाता है, और जब भी स्टाफ़ ऑर्डर लेना बंद करता है। हर रिपोर्ट दिन के खुलने के समय से लेकर पूरे दिन को कवर करती है और एक ऐसे स्नैपशॉट के रूप में स्टोर होती है जो बाद में नहीं बदलता।

  • ऑर्डर, भुगतान हो चुके ऑर्डर, बिना भुगतान वाले ऑर्डर और कैंसल हुए ऑर्डर।
  • ग्रॉस सेल्स, डिस्काउंट, नेट सेल्स, फ़ीस, रिफ़ंड और जमा हुआ कैश।

सिर्फ़ उसी पैसे को गिना जाता है जो उस अवधि में असल में मिला। बिना भुगतान वाले और कैंसल हुए ऑर्डर गिनती में दिखते हैं, लेकिन रेवेन्यू में कभी नहीं।

हमेशा अप-टू-डेट

क्योंकि ऐप लाइव कंसोल दिखाता है, इसलिए ज़्यादातर सुधार बिना ऐप अपडेट के मैनेजरों तक पहुँच जाते हैं। ख़ुद ऐप में किए गए बदलाव कम्पैटिबल वर्ज़न पर ओवर-द-एयर भेजे जा सकते हैं, और ऐप के कुछ देर बैकग्राउंड में रहने के बाद ही लागू होते हैं, शिफ़्ट के बीच में कभी नहीं। अगर कोई वर्ज़न बहुत पुराना हो, तो ऐप यूज़र से अपडेट करने को कहता है।

  • प्लेटफ़ॉर्म

    SCALE Order आपके रेस्टोरेंट के डेटा को कैसे सुरक्षित रखता है

    रेस्टोरेंट असली ग्राहकों और असली पैसे से जुड़ा काम करते हैं। ये वे सुरक्षा उपाय हैं जो SCALE Order में शुरू से बने हुए हैं — हर रेस्टोरेंट के डेटा को अलग रखने से लेकर साइन इन, सेशन और रिकॉर्ड को सुरक्षित रखने तक।

  • ऑपरेशंस

    टैप से हैंडओवर तक: SCALE Order में कैश-फ़र्स्ट ऑर्डर कैसे आगे बढ़ता है

    बहुत-से ग्राहक आज भी कैश में भुगतान करते हैं। SCALE Order इसी को ध्यान में रखकर बना है: हर ऑर्डर आपकी मंज़ूरी का इंतज़ार करता है, पिकअप ऑर्डर कैश दर्ज होने के बाद ही सौंपे जाते हैं, और हर स्टेप का रिकॉर्ड रहता है।

  • लॉयल्टी और ग्रोथ

    लॉयल्टी पॉइंट्स कैसे काम करते हैं: कमाना, एक्टिव होना, रिडीम करना और एक्सपायर होना

    पॉइंट्स प्रोग्राम पर भरोसा तभी बनता है जब उसके नियम पहले से समझ में आएँ। यहाँ बिल्कुल साफ़ बताया गया है कि SCALE Order पॉइंट्स कैसे देता है, रोककर रखता है, एक्टिव करता है, रिडीम कराता है और एक्सपायर करता है, और इसके पीछे का लेजर एडिट क्यों नहीं किया जा सकता।