핵심 내용
- 주문당 하나의 프로모션만 적용되며, 유효한 할인 중 가장 큰 할인이 적용됩니다.
- 사용 한도와 예산은 잠금 상태에서 확인되므로, 주문이 몰리는 순간에도 초과되지 않습니다.
- 세트 메뉴 업그레이드에는 가격 차액만 청구되며, 절약 금액은 정직하게 계산됩니다.
세 가지 프로모션 유형
- 쿠폰: 고객이 코드를 입력합니다(영문자, 숫자, 하이픈 또는 밑줄로 된 3자에서 64자).
- 자동: 주문이 조건을 충족하면 코드 없이 적용됩니다.
- 해피 아워: 자동으로 적용되지만, 정해진 요일의 정해진 시간대에만 적용됩니다.
각 유형은 비율 할인 또는 정액 할인으로 설정할 수 있으며, 최소 주문 금액, 최대 할인 금액, 전체 사용 한도, 예산, 고객별 한도(기본값 고객당 1회)를 선택적으로 지정할 수 있습니다. 프로모션은 특정 지점, 카테고리, 상품으로 제한할 수 있고, 웹사이트, 앱 또는 둘 다로 제한할 수 있습니다.
주문에 적용할 할인을 고르는 방식
- 쿠폰 코드가 있으면 해당 쿠폰만 검토합니다. 코드가 없으면 자동 프로모션과 해피 아워 프로모션을 검토합니다.
- 각 후보는 활성 상태이고, 유효 기간 안에 있으며, 해당 지점과 채널에 맞고, 최소 주문 금액 이상이어야 합니다.
- 할인은 적용 대상 품목을 기준으로 계산한 뒤, 최대 할인 금액과 주문 소계로 상한을 둡니다.
- 가장 큰 할인이 적용됩니다. 프로모션은 중복 적용되지 않습니다.
해피 아워는 지점의 현지 시간을 따르며, 자정을 넘는 시간대는 다음 날까지 이어집니다. 한도와 예산에는 사용 완료된 횟수와 진행 중인 주문이 확보한 횟수가 모두 포함되며, 데이터베이스 잠금 상태에서 확인되므로 같은 순간에 두 건의 결제가 마지막 한 번의 사용 기회를 동시에 가져갈 수 없습니다.
주문이 진행되는 동안 확보
주문이 접수되면 해당 프로모션은 주문을 아직 결제할 수 있는 동안(배달 주문은 최소 하루) 확보됩니다. 현금이 확인되거나 매장이 주문을 승인하면 사용된 것으로 집계되고, 주문이 취소되거나 수령되지 않으면 해제됩니다.
공정한 가격의 오늘의 세트 메뉴
세트 메뉴에는 표시 가격, 판매 요일, 최대 30개의 구성 칸이 있습니다. 각 칸에는 고객이 고를 수 있는 품목과 기본 가격이 지정됩니다. 세트 메뉴는 레스토랑의 자체 달력을 따르므로, 화요일 세트 메뉴는 고객 휴대폰의 날짜와 관계없이 매장이 있는 도시 기준 화요일에 제공됩니다.
- 칸에서 더 비싼 품목을 고르면 칸의 기본 가격과의 차액과 추가 옵션 금액만 청구됩니다.
- 모든 칸은 정확히 한 번씩 채워야 하며, 서버는 앱이 아닌 매장의 가격표를 기준으로 세트 가격을 계산합니다.
- 고객에게 표시되는 절약 금액은 같은 품목을 따로 샀을 때의 금액에서 실제 결제 금액을 뺀 값이며, 0 미만이 되지 않습니다.
- 세트 메뉴 품목은 일반 주문 항목으로 유지되므로 재고, 주방 디스플레이, 주문 이력이 평소처럼 작동합니다.
세트 메뉴 절약 금액은 이미 가격에 반영되어 있으므로, 그 금액에 대해 로열티 포인트가 추가로 적립되지 않습니다.