De belangrijkste punten
- Per bestelling geldt één actie: de grootste geldige korting wint.
- Gebruikslimieten en budgetten worden gecontroleerd onder een vergrendeling, zodat drukke momenten ze niet kunnen overschrijden.
- Een upgrade in een combo kost alleen het prijsverschil, en besparingen worden eerlijk berekend.
Drie soorten acties
- Kortingscodes: de klant voert een code in (3 tot 64 letters, cijfers, streepjes of onderstrepingstekens).
- Automatisch: toegepast zonder code als de bestelling in aanmerking komt.
- Happy hour: automatisch, maar alleen binnen ingestelde uren op ingestelde weekdagen.
Elke actie kan een percentage of een vast bedrag zijn, met een optioneel minimumbedrag, een maximale korting, een totale gebruikslimiet, een budget en een limiet per klant (standaard één keer per klant). Een actie kan worden beperkt tot bepaalde vestigingen, categorieën of producten, en tot uw website, uw app of beide.
Hoe de korting voor een bestelling wordt gekozen
- Met een kortingscode wordt alleen die code meegenomen. Zonder code worden de automatische acties en happy hours meegenomen.
- Elke kandidaat moet actief zijn, binnen de looptijd vallen, gelden voor de juiste vestiging en het juiste kanaal, en boven het minimumbedrag uitkomen.
- De korting wordt berekend over de gerechten waarvoor de actie geldt en daarna begrensd door het maximum en door het subtotaal van de bestelling.
- De grootste korting wint. Acties worden niet gestapeld.
Happy hour volgt de lokale klok van de vestiging, en een tijdvak dat over middernacht heen gaat, loopt door in de volgende dag. Limieten en budgetten tellen zowel ingewisselde toepassingen als toepassingen die door openstaande bestellingen worden vastgehouden, en ze worden gecontroleerd onder een databasevergrendeling, zodat twee klanten die op hetzelfde moment afrekenen niet allebei de laatste toepassing kunnen krijgen.
Vastgehouden zolang de bestelling openstaat
Wanneer een bestelling wordt geplaatst, wordt de bijbehorende actie gereserveerd zolang de bestelling nog betaald kan worden (bij bezorging minstens een dag). De actie telt als gebruikt wanneer het contante geld wordt bevestigd of het restaurant de bestelling goedkeurt, en wordt vrijgegeven als de bestelling wordt geannuleerd of nooit wordt afgehaald.
Dagcombo's, eerlijk geprijsd
Een combo heeft een geadverteerde prijs, de weekdagen waarop hij wordt aangeboden en maximaal 30 keuzeplekken. Elke keuzeplek bevat de gerechten waaruit een klant kan kiezen en een basisprijs. Combo's volgen de eigen kalender van het restaurant, dus een dinsdagcombo wordt op dinsdag in uw stad aangeboden, wat de telefoon van de klant ook aangeeft.
- Wie in een keuzeplek een duurder gerecht kiest, betaalt alleen het verschil met de basisprijs van die keuzeplek, plus eventuele extra's.
- Elke keuzeplek moet precies één keer worden gevuld, en de server berekent de prijs van de combo op basis van uw prijslijsten, nooit vanuit de app.
- De besparing die de klant ziet, is wat dezelfde gerechten los zouden kosten min wat de klant heeft betaald, en nooit minder dan nul.
- Combogerechten blijven gewone bestelregels, dus voorraad, het keukenscherm en de bestelgeschiedenis werken zoals altijd.
De besparing van een combo zit al in de prijs, dus die levert niet ook nog spaarpunten op.