Najważniejsze informacje
- Do jednego zamówienia stosowana jest jedna promocja: wygrywa największy ważny rabat.
- Limity użycia i budżety są sprawdzane z blokadą, więc nawet w najbardziej ruchliwych chwilach nie da się ich przekroczyć.
- Zamiana pozycji w zestawie na droższą kosztuje tylko różnicę w cenie, a oszczędność jest liczona uczciwie.
Trzy rodzaje promocji
- Kupony: klient wpisuje kod (od 3 do 64 liter, cyfr, myślników lub podkreślników).
- Automatyczne: stosowane bez kodu, gdy zamówienie spełnia warunki.
- Happy hour: automatyczne, ale tylko w ustalonych godzinach w wybrane dni tygodnia.
Każda z nich może być procentowa lub kwotowa, z opcjonalną minimalną wartością zamówienia, maksymalnym rabatem, łącznym limitem użycia, budżetem i limitem na klienta (domyślnie jedno użycie na klienta). Promocję można ograniczyć do wybranych lokali, kategorii lub produktów oraz do Twojej strony, Twojej aplikacji lub obu.
Jak wybierany jest rabat dla zamówienia
- Jeśli podano kod kuponu, brany jest pod uwagę tylko ten kupon. Bez kodu brane są pod uwagę promocje automatyczne i happy hour.
- Każda kandydująca promocja musi być aktywna, mieścić się w swoich datach, dotyczyć właściwego lokalu i kanału, a zamówienie musi przekraczać jej minimalną wartość.
- Rabat jest obliczany od pozycji, które obejmuje, a następnie ograniczany jego maksimum i sumą częściową zamówienia.
- Wygrywa największy rabat. Promocje się nie sumują.
Happy hour działa według lokalnego czasu lokalu, a przedział przechodzący przez północ trwa do następnego dnia. Limity i budżety uwzględniają zarówno zrealizowane użycia, jak i użycia zarezerwowane przez otwarte zamówienia, i są sprawdzane z blokadą w bazie danych, więc dwa zamówienia składane w tej samej chwili nie mogą oba zająć ostatniego użycia.
Zarezerwowane, dopóki zamówienie jest otwarte
Gdy zamówienie zostaje złożone, jego promocja jest rezerwowana tak długo, jak zamówienie może jeszcze zostać opłacone (co najmniej dzień w przypadku dostaw). Jest liczona jako wykorzystana, gdy gotówka zostanie potwierdzona lub restauracja zaakceptuje zamówienie, a zwalniana, jeśli zamówienie zostanie anulowane albo nigdy nie zostanie odebrane.
Zestawy dnia w uczciwej cenie
Zestaw ma cenę reklamowaną, dni tygodnia, w które jest oferowany, i do 30 miejsc. Każde miejsce zawiera listę pozycji, które klient może wybrać, oraz cenę bazową. Zestawy działają według kalendarza samej restauracji, więc wtorkowy zestaw jest oferowany we wtorek w Twoim mieście, niezależnie od tego, co pokazuje telefon klienta.
- Wybór droższej pozycji w danym miejscu kosztuje tylko różnicę względem ceny bazowej tego miejsca, plus ewentualne dodatki.
- Każde miejsce musi zostać wypełnione dokładnie raz, a serwer wycenia zestaw na podstawie Twoich cenników, nigdy na podstawie danych z aplikacji.
- Oszczędność pokazywana klientowi to koszt tych samych pozycji kupionych osobno minus kwota, którą zapłacił, i nigdy nie jest niższa od zera.
- Pozycje zestawu pozostają zwykłymi wierszami zamówienia, więc magazyn, ekran kuchenny i historia zamówień działają jak zwykle.
Oszczędność na zestawie jest już uwzględniona w cenie, więc nie daje dodatkowo punktów lojalnościowych.