Tất cả bài viết

Nền tảng

Ứng dụng quản lý và báo cáo chốt ca hằng ngày

Ứng dụng quản lý đưa bảng điều khiển nhà hàng lên điện thoại Android, với thông báo cho mọi đơn hàng mới, lời nhắc mở và đóng nhận đơn, và một báo cáo chốt ca được lưu cho mỗi ngày.

Điểm chính

  • Đây chính là bảng điều khiển của bạn dưới dạng ứng dụng: cùng các trang và cùng quyền hạn.
  • Mỗi đơn hàng mới đều có thông báo đẩy, chỉ gửi cho những người được phép xem đơn hàng.
  • Mỗi báo cáo chốt ca là một bản chụp số liệu được lưu lại, chỉ tính số tiền thực sự đã nhận.

Bảng điều khiển trong túi bạn

Ứng dụng quản lý là ứng dụng Android mở bảng điều khiển của nhà hàng bạn. Mọi việc một người có thể làm trên bảng điều khiển bằng máy tính, họ đều có thể làm trong ứng dụng, với cùng quyền hạn. Thanh điều hướng dưới cùng giúp truy cập nhanh trang chủ, đơn hàng, thực đơn và bếp.

  • Số điện thoại, WhatsApp và đường dẫn bản đồ mở bằng các ứng dụng có sẵn trên điện thoại.
  • Tệp xuất mở bảng chia sẻ của điện thoại, nên có thể gửi báo cáo đi ngay.
  • Nếu mất kết nối, ứng dụng sẽ báo và tự thử lại sau mỗi 20 giây.
  • Nút quay lại của Android sẽ đóng menu trước, rồi mới quay lại trang trước.

Thông báo tôn trọng vai trò

  • Đơn hàng mới: mỗi đơn một thông báo. Chạm vào thông báo để mở đơn đó.
  • Nhắc mở và đóng nhận đơn: lúc 09:00 để mở nhận đơn và 23:30 để đóng, theo giờ địa phương của chi nhánh, tối đa một lần mỗi ngày cho mỗi chi nhánh.
  • Báo cáo chốt ca đã sẵn sàng: chạm vào để mở báo cáo.

Mỗi thông báo chỉ được gửi đến điện thoại có người dùng vẫn đang hoạt động, vẫn đăng nhập và được phép xem thông báo đó: cảnh báo đơn hàng cần quyền xem đơn hàng, lời nhắc cần quyền mở và đóng chi nhánh, còn báo cáo cần quyền truy cập phân tích. Nhân viên chi nhánh chỉ nhận thông báo về chi nhánh của mình. Bước kiểm tra này được chạy lại ngay trước khi gửi, nên người vừa bị gỡ một phút trước sẽ không nhận được thông báo. Đăng xuất khỏi ứng dụng sẽ hủy đăng ký điện thoại.

Báo cáo chốt ca cho mỗi ngày

Báo cáo chốt ca được lưu trong hai trường hợp: khi đến giờ đóng cửa cuối cùng trong ngày theo giờ hoạt động của chi nhánh, và bất cứ khi nào nhân viên tắt nhận đơn. Mỗi báo cáo bao quát ngày làm việc tính từ giờ mở cửa và được lưu thành một bản chụp số liệu không thay đổi về sau.

  • Số đơn hàng, đơn đã thanh toán, đơn chưa thanh toán và đơn đã hủy.
  • Doanh thu gộp, giảm giá, doanh thu thuần, phí, hoàn tiền và tiền mặt đã thu.

Chỉ số tiền thực sự đã nhận trong kỳ mới được tính. Đơn chưa thanh toán và đơn đã hủy có trong số đếm nhưng không bao giờ được tính vào doanh thu.

Luôn được cập nhật

Vì ứng dụng hiển thị bảng điều khiển trực tiếp, hầu hết cải tiến đến tay người quản lý mà không cần cập nhật ứng dụng. Các thay đổi của chính ứng dụng có thể được cập nhật qua mạng cho các phiên bản tương thích, và chỉ được áp dụng sau khi ứng dụng đã chạy nền một lúc, không bao giờ giữa ca làm việc. Nếu phiên bản quá cũ, ứng dụng sẽ yêu cầu người dùng cập nhật.