重點摘要
- 轉盤結果由伺服器抽出，顧客可以看到每項獎品的中獎機率。
- Joker 驚喜優惠鎖定久未光臨或經常光顧的顧客，每天最多一次，並設有冷卻時間。
- 兌換目錄中的獎勵是個人專屬的單次兌換券；若兌換券到期未使用，點數會退回。
幸運轉盤
轉盤可設定 2 到 12 個區塊。每個區塊可以是一張優惠券、一定數量的會員點數或「未中獎」，並各有一個決定機率的權重。結果由伺服器以加密等級的隨機數抽出，並與該次轉動一併儲存，因此無法從 App 端影響結果。顧客可以看到每項獎品的機率。
- 每日轉動次數：預設一次，最多十次，依餐廳當地日期計算。
- 每日開放時間：每天從設定的當地時間起開放轉動。
- 每項獎品都可以設定每位顧客的上限與總數量上限。「未中獎」區塊永遠不設限。
- 點數獎品會立即入帳，並與其他點數一樣會到期。
優惠券獎品會成為個人專屬獎勵，預設有效期為七天，且絕不會超過該促銷的結束日期。顧客會在到期前一天收到提醒。若使用該獎勵的訂單被取消，獎勵會恢復。
Joker 驚喜優惠
Joker 驚喜優惠是一份驚喜。顧客開啟您的網站或 App 時，伺服器會檢查顧客是否符合資格：
- 久未光臨：在設定的天數內（預設 14 天）沒有造訪或下單。
- 經常光顧：在短期間內至少造訪設定的次數（預設 7 天內 4 次）。
符合資格的顧客接著會有一定的中獎機率，預設為 25%。每位顧客每天最多判定一次，中獎的顧客需等待冷卻期（預設 30 天）後才能再次中獎。每次判定都會被儲存。
獎品是一份個人專屬優惠，預設有效期為 24 小時：購買符合條件的品項，即可依原價免費獲得其中最便宜的合格獎勵品項。免費贈送的品項絕不會同時被計為已購買的品項之一。
以點數兌換的獎勵菜單
除了將點數作為折抵之外，餐廳也可以提供獎勵菜單：每項獎勵都是一個標有點數價格的菜單品項。
- 顧客選擇一項獎勵。伺服器會檢查點數餘額、該品項在所選分店是否供應，以及價格是否有變動。
- 系統扣除點數，並發出一張該品項的個人專屬單次兌換券，有效期為 24 小時。
- 結帳時，兌換券會以原價支付一份該品項；加購選項照常付費。
- 到期前兩小時，顧客會收到提醒。若到期仍未使用，點數會退回，並通知顧客。
由您掌控的部分
- 幸運轉盤與 Joker 驚喜優惠都可以依各餐廳開啟或關閉。
- 優惠券獎品必須連結到已發布的促銷，轉盤才能發布。
- 被封鎖的顧客無法領取獎勵。
- 所有獎勵兌換券、轉盤轉動與 Joker 判定，都會依顧客分別記錄。