الكوبونات وساعة السعادة والكومبوهات اليومية: عروض تحمي هامش ربحك

ثلاثة أنواع من العروض

• الكوبونات: يُدخل العميل رمزاً (من 3 إلى 64 حرفاً أو رقماً أو شَرطة).
• تلقائية: تُطبَّق دون رمز عندما يستوفي الطلب الشروط.
• ساعة السعادة: تلقائية، لكن ضمن ساعات محددة في أيام محددة من الأسبوع.

يمكن أن يكون كل منها نسبة مئوية أو مبلغاً ثابتاً، مع حدّ أدنى اختياري للطلب، وحدّ أقصى للخصم، وحدّ إجمالي للاستخدام، وميزانية، وحدّ لكل عميل (استخدام واحد لكل عميل افتراضياً). ويمكن قصر العرض على فروع أو فئات أو منتجات معيّنة، وعلى موقعك أو تطبيقك أو كليهما.

كيف يُختار خصم الطلب

1. مع رمز كوبون يُنظر في هذا الكوبون وحده، ودونه يُنظر في العروض التلقائية وعروض ساعة السعادة.
2. يجب أن يكون كل عرض فعّالاً وضمن تواريخه، وللفرع والقناة الصحيحين، وأن يتجاوز الطلب حدّه الأدنى.
3. يُحسب الخصم على الأصناف التي يشملها، ثم يُقيَّد بحدّه الأقصى وبالمجموع الفرعي للطلب.
4. يفوز أكبر خصم، ولا تُجمع العروض.

تتبع ساعة السعادة الساعة المحلية للفرع، وتمتد الفترة التي تعبر منتصف الليل إلى اليوم التالي. وتحتسب الحدود والميزانيات الاستخدامات المستبدلة والمحجوزة لطلبات مفتوحة معاً، وتُفحص مع قفل في قاعدة البيانات، فلا يحصل طلبان في اللحظة نفسها على آخر استخدام.

محجوز ما دام الطلب مفتوحاً

عند إرسال الطلب يُحجز عرضه طوال المدة التي يمكن فيها دفع الطلب (يوم على الأقل لطلبات التوصيل). ويُحتسب مستخدماً عند تأكيد الدفع النقدي أو موافقة المطعم على الطلب، ويُحرَّر إذا أُلغي الطلب أو لم يُستلم.

كومبوهات يومية بتسعير عادل

للكومبو سعر معلن وأيام يُقدَّم فيها وحتى 30 خانة. تضم كل خانة الأصناف التي يمكن للعميل اختيارها وسعراً أساسياً. وتتبع الكومبوهات تقويم المطعم نفسه، فيُقدَّم كومبو الثلاثاء يوم الثلاثاء في مدينتك مهما كان التاريخ على هاتف العميل.

• اختيار صنف أغلى في خانة يكلّف فقط الفرق عن السعر الأساسي للخانة، إضافة إلى أي إضافات.
• يجب ملء كل خانة مرة واحدة تماماً، ويسعّر الخادم الكومبو من قوائم أسعارك، لا من التطبيق أبداً.
• التوفير المعروض للعميل هو كلفة الأصناف نفسها منفردة مطروحاً منها ما دفعه، ولا يقل أبداً عن الصفر.
• تبقى أصناف الكومبو أسطراً عادية في الطلب، فيعمل المخزون وشاشة المطبخ وسجل الطلبات كالمعتاد.

توفير الكومبو منعكس أصلاً في السعر، لذلك لا يكسب نقاط ولاء إضافية.