प्राइज़ व्हील, जोकर ऑफ़र और रिवॉर्ड्स: मुफ़्त बाँटे बिना एंगेजमेंट

प्राइज़ व्हील

व्हील में 2 से 12 हिस्से होते हैं। हर हिस्सा एक कूपन, कुछ लॉयल्टी पॉइंट्स या कोई इनाम नहीं होता है, और उसका एक वज़न होता है जो उसकी संभावना तय करता है। नतीजा सर्वर एक क्रिप्टोग्राफ़िक रैंडम नंबर से निकालता है और स्पिन के साथ स्टोर करता है, इसलिए ऐप से उस पर असर नहीं डाला जा सकता। ग्राहक हर इनाम की संभावना देख सकते हैं।

• रोज़ के स्पिन: डिफ़ॉल्ट रूप से एक, ज़्यादा-से-ज़्यादा दस, रेस्टोरेंट की स्थानीय तारीख़ के हिसाब से गिने जाते हैं।
• रोज़ का अनलॉक समय: स्पिन हर दिन एक तय स्थानीय समय से खुलते हैं।
• हर इनाम को प्रति ग्राहक और कुल स्टॉक से सीमित किया जा सकता है। "कोई इनाम नहीं" वाले हिस्से कभी सीमित नहीं होते।
• पॉइंट्स वाले इनाम तुरंत क्रेडिट होते हैं और दूसरे पॉइंट्स की तरह एक्सपायर होते हैं।

कूपन वाला इनाम एक निजी रिवॉर्ड बन जाता है, जो डिफ़ॉल्ट रूप से सात दिन के लिए मान्य होता है और कभी भी अपने प्रमोशन के ख़त्म होने के बाद मान्य नहीं रहता। एक्सपायर होने से एक दिन पहले ग्राहक को रिमाइंडर मिलता है। अगर उसे इस्तेमाल करने वाला ऑर्डर कैंसल हो जाए, तो रिवॉर्ड वापस मिल जाता है।

जोकर ऑफ़र

जोकर ऑफ़र एक सरप्राइज़ है। जब कोई ग्राहक आपकी वेबसाइट या ऐप खोलता है, तो सर्वर जाँचता है कि क्या वह इसके योग्य है:

• निष्क्रिय: तय संख्या के दिनों (डिफ़ॉल्ट रूप से 14) तक कोई विज़िट या ऑर्डर नहीं।
• नियमित: कम समय में कम-से-कम तय संख्या में विज़िट (डिफ़ॉल्ट रूप से 7 दिनों में 4 विज़िट)।

इसके बाद योग्य ग्राहक के जीतने की एक संभावना होती है, डिफ़ॉल्ट रूप से 25%। हर ग्राहक के लिए दिन में ज़्यादा-से-ज़्यादा एक फ़ैसला होता है, और जो ग्राहक जीत चुका है, उसे दोबारा जीतने से पहले एक कूलडाउन (डिफ़ॉल्ट रूप से 30 दिन) पूरा करना होता है। हर फ़ैसला स्टोर किया जाता है।

इनाम एक निजी ऑफ़र होता है, जो डिफ़ॉल्ट रूप से 24 घंटे के लिए मान्य होता है: योग्य आइटम ख़रीदें और सबसे सस्ते योग्य रिवॉर्ड आइटम उनकी बेस कीमत पर मुफ़्त पाएँ। मुफ़्त दिया गया आइटम कभी भी ख़रीदे गए आइटम में नहीं गिना जाता।

पॉइंट्स से चुकाया जाने वाला रिवॉर्ड्स मेन्यू

पॉइंट्स को डिस्काउंट की तरह इस्तेमाल करने के बजाय, रेस्टोरेंट एक रिवॉर्ड्स मेन्यू दे सकता है: हर रिवॉर्ड मेन्यू का एक आइटम होता है जिसकी कीमत पॉइंट्स में होती है।

1. ग्राहक एक रिवॉर्ड चुनता है। सर्वर बैलेंस जाँचता है, यह भी कि आइटम चुनी गई ब्रांच में उपलब्ध है और कीमत बदली नहीं है।
2. पॉइंट्स कट जाते हैं और उस आइटम के लिए एक निजी, एक बार इस्तेमाल होने वाला वाउचर जारी होता है, जो 24 घंटे के लिए मान्य होता है।
3. चेकआउट पर वाउचर उस आइटम की एक यूनिट का भुगतान उसकी बेस कीमत पर करता है; ऐड-ऑन का भुगतान सामान्य तरीक़े से होता है।
4. एक्सपायर होने से दो घंटे पहले ग्राहक को याद दिलाया जाता है। अगर वाउचर बिना इस्तेमाल हुए एक्सपायर हो जाए, तो पॉइंट्स वापस कर दिए जाते हैं और ग्राहक को बताया जाता है।

क्या आपके कंट्रोल में रहता है

• व्हील और जोकर ऑफ़र को हर रेस्टोरेंट के लिए चालू या बंद किया जा सकता है।
• व्हील प्रकाशित करने से पहले कूपन वाले इनाम किसी प्रकाशित प्रमोशन से जुड़े होने चाहिए।
• ब्लॉक किए गए ग्राहक रिवॉर्ड्स क्लेम नहीं कर सकते।
• सभी रिवॉर्ड वाउचर, व्हील स्पिन और जोकर फ़ैसले हर ग्राहक के हिसाब से दर्ज होते हैं।