Điểm chính
- Kết quả vòng quay được rút trên máy chủ, và khách có thể xem tỷ lệ trúng của từng giải.
- Ưu đãi Joker nhắm đến khách đã lâu không quay lại hoặc khách ghé thường xuyên, tối đa một lần mỗi ngày và có thời gian chờ.
- Phần thưởng trong danh mục là phiếu cá nhân dùng một lần; nếu phiếu hết hạn mà chưa dùng, điểm sẽ được hoàn lại.
Vòng quay may mắn
Vòng quay có từ 2 đến 12 ô. Mỗi ô là một mã giảm giá, một số điểm thưởng hoặc không có giải, và có một trọng số quyết định tỷ lệ trúng. Kết quả được máy chủ rút bằng số ngẫu nhiên mật mã và lưu cùng lượt quay, nên không thể bị tác động từ ứng dụng. Khách có thể xem xác suất của mọi giải thưởng.
- Số lượt quay mỗi ngày: mặc định một lượt, tối đa mười lượt, tính theo ngày địa phương của nhà hàng.
- Giờ mở hằng ngày: lượt quay được mở từ một giờ địa phương định sẵn mỗi ngày.
- Mỗi giải thưởng có thể được giới hạn theo từng khách và theo tổng số lượng. Các ô "Không có giải" không bao giờ bị giới hạn.
- Giải thưởng là điểm được cộng ngay và hết hạn như các điểm khác.
Giải thưởng mã giảm giá trở thành một phần thưởng cá nhân, mặc định có hiệu lực bảy ngày và không bao giờ vượt quá ngày kết thúc của chương trình khuyến mãi đó. Khách nhận được lời nhắc một ngày trước khi phần thưởng hết hạn. Nếu đơn hàng đã dùng phần thưởng bị hủy, phần thưởng sẽ được khôi phục.
Ưu đãi Joker
Ưu đãi Joker là một bất ngờ. Khi khách mở website hoặc ứng dụng của bạn, máy chủ kiểm tra xem khách có đủ điều kiện không:
- Lâu không quay lại: không ghé hoặc đặt đơn trong một số ngày nhất định (mặc định 14 ngày).
- Thường xuyên: có ít nhất một số lượt ghé nhất định trong một khoảng thời gian ngắn (mặc định 4 lượt trong 7 ngày).
Khi đó, khách đủ điều kiện có một tỷ lệ trúng, mặc định 25%. Mỗi khách chỉ được xét tối đa một lần mỗi ngày, và khách đã trúng phải chờ hết thời gian chờ (mặc định 30 ngày) mới có thể trúng lại. Mọi kết quả xét đều được lưu lại.
Giải thưởng là một ưu đãi cá nhân, mặc định có hiệu lực 24 giờ: mua các món đủ điều kiện và nhận miễn phí những món thưởng hợp lệ rẻ nhất, tính theo giá gốc. Một món đã được tặng miễn phí không bao giờ đồng thời được tính là một trong các món đã mua.
Danh mục phần thưởng đổi bằng điểm
Thay vì dùng điểm để giảm giá, nhà hàng có thể cung cấp danh mục phần thưởng: mỗi phần thưởng là một món trong thực đơn có giá bằng điểm.
- Khách chọn một phần thưởng. Máy chủ kiểm tra số dư, xác nhận món còn phục vụ tại chi nhánh đã chọn và giá chưa thay đổi.
- Điểm được trừ và hệ thống phát hành một phiếu cá nhân dùng một lần cho món đó, có hiệu lực 24 giờ.
- Khi thanh toán, phiếu trả cho một phần của món theo giá gốc; món thêm được thanh toán như bình thường.
- Hai giờ trước khi phiếu hết hạn, khách sẽ được nhắc. Nếu phiếu hết hạn mà chưa dùng, điểm được hoàn lại và khách được thông báo.
Những gì vẫn nằm trong tầm kiểm soát của bạn
- Vòng quay và ưu đãi Joker có thể được bật hoặc tắt cho từng nhà hàng.
- Giải thưởng mã giảm giá phải gắn với một chương trình khuyến mãi đã đăng trước khi vòng quay có thể được đăng.
- Khách bị chặn không thể nhận phần thưởng.
- Mọi phiếu thưởng, lượt quay và kết quả xét ưu đãi Joker đều được ghi lại theo từng khách.